الدعاية والاعلان عن طريق الرسائل النصية
الدعاية والاعلان عن طريق الرسائل النصية قد يكون الإعلان والتسويق عن طريق الرسائل النصية من أحدث الطرق المستخدمة في هذا العصر والتي يتم اتباعها حاليًا من أجل التسويق فنظرًا للإحصائيات التي تم إجراؤها، فإن الشخص العادي يقوم بفحص هاتفه كل 12 دقيقة.
مما يعني أنه يقوم بفحص الهاتف بمعدل 80 مرة في اليوم تقريبًا، ويقوم بفتح الرسائل النصية بنسبة 98%، وهذه النسبة تتعدى نسبة فتح البريد الإلكتروني والتي تصل إلى 20% فقط، ولذلك فإن الرسائل النصية تلعب دور مهم في عملية التسويق.
الدعاية والتسويق عن طريق الرسائل النصية
- والتسويق من خلال الرسائل النصية هو عبارة عملية إرسال الصفقات والإعلانات الخاصة ومعظم الأحداث المستمرة وغيرها من الإعلانات.
- وإرسالها للعملاء من خلال رسالة نصية حيث يعد التسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة طريقة سهلة وسريعة ومباشرة للوصول إلى العميل.
- والتسويق بواسطة الرسائل النصية له عدة أشكال منها MMS Marketing حيث يوجد SMS وهي تعني الرسائل النصية القصيرة، فإن MMS تعني خدمات رسائل الوسائط الكثيرة أو المتعددة.
- رسالة SMS هي رسالة نصية قصيرة قياسية تتكون من 160 حرفًا تقريبًا، بينما رسالة MMS فهي عبارة عن الرسالة التي تتضمن وجود محتوى وسائط متعددة مثل الفيديوهات والصور، أو تكون رسالة يزيد محتواها عن 160 حرفًا.
شاهد أيضًا: شركة دعاية واعلان في مصر
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة SMS
- ويعد التسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة من أكثر الوسائل الفعالة في الترويج الرقمي، حيث تستطيع من خلالها أن تتواصل مع أعداد ضخمة من العملاء في مرة واحدة وكذلك بسرعة كبيرة، حيث يمكنك اختيار الشرائح والفئات المطلوبة.
- فيمكنك بضغطة واحدة إرسال الإعلان إلى عدد كبير من العملاء في وقت مثالي.
- وفي السنين القليلة الماضية، تم تحديث طرق التسويق وتطورت من خلال الوسائل الإلكترونية، مثل التسويق من خلال المحتوى، والتسويق والدعاية من خلال شبكات التواصل الإجتماعي، وأيضًا أنظمة التسويق بالعمولة.
- وعلى الرغم من الاستخدامات الكثيرة للهواتف الذكية، لم تستطع الشركات التفكير في أخذ خطوة التسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة والتي تسمى “SMS Marketing.
- والتي تعتبر من أكثر الوسائل المميزة والسريعة في عملية التسويق والتي تسهل على العميل الوصول إلى الموقع الخاص بك يتمكنوا من التفاعل مع العلامة التجارية الخاصة بصاحبها.
أهمية التسويق بواسطة الرسائل النصية SMS
- يتميز التسويق من خلال الرسائل النصية القصيرة بتكلفته المنخفضة في إرسال الإعلانات إلى عدد كبير من العملاء، وذلك على عكس وسائل الدعاية الأخرى مثل الإعلانات التليفزيونية أو الحملات الإعلانية التي يتم دفع مبلغ مقابل لها.
- حيث تقدر تكلفة هذه الخدمة 150 دولار لكي تصل إلى أكثر من 5000 عميل بصورة مباشرة.
- تضمن الرسائل النصية القصيرة الوصول السريع إلى العملاء، حيث تظهر التنبيهات بوصول الرسالة وبالتالي ضمان ظهور الإعلان وقراءته من الجمهور المراد وصول الرسائل إليه.
- وقد أكدت بعض الدراسات أن أكثر من 75% من الأشخاص الذين يمتلكون الهواتف الذكية، يقومون بتفقد هواتفهم بعد 15 دقيقة من استيقاظهم.
- سهولة التحكم في الرسائل وإدارتها بشكل جيد، فيمكنك إيقاف إرسال الرسائل بشكل مؤقت ثم إعادة إرسالها في أي وقت آخر.
- كما يمكن إرسال رسالة بمحتوى واحد لعدد معين من الأرقام، أو إرسال عدد من الرسائل لمستخدم واحد، أو يمكن تقسيم رسالة واحدة إلى عدد من الرسائل تصل إلى العميل في أوقات متتابعة، كما يمكن التحكم في الميزانية الخاصة بالدعاية.
- إمكانية الوصول إلى الشريحة العمرية للعميل بشكل دقيق وسهل أو الفئة المهمة بالمجال التابع لإعلانك، من حيث العمر والجنس والمدينة.
- ويمكن للهاتف الاحتفاظ بالرسائل لمدة طويلة إلى أن يقوم المستخدم بقراءتها.
ولذلك فإن الرسائل النصية لديها الأفضلية في المشاركة في أي وسيط تسويق، فإذا نظرنا لرسائل البريد الإلكتروني.
فيمكن أن تظل غير مقروءة لأيام، بينما يتم فتح الرسائل النصية بنسبة 90% وقراءتها في الثلاث دقائق الأولى من استلامها.
كما أن نسبة امتلاك الأشخاص البالغين للهواتف المحمولة تصل إلى 95% حول العالم، ولا تحتاج الرسائل النصية القصيرة إلى وجود النت لكي تصل.
شاهد أيضًا: اسماء شركات دعاية واعلان عالمية
خدمة قابلية التتبع
- حيث تتميز خدمات التسويق من خلال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS المتعددة بوجود خدمات قابلة للتتبع.
- مثل معظم الخدمات التسويقية الأخرى، يمكن إدارة حملة دعاية وتسويق من خلال الرسائل النصية القصيرة بشكل مباشر من سطح المكتب.
- فمثلا خدمة تسويق الرسائل النصية، Slick Text، وهي عبارة عن نظام أساسي ينتمي إلى الويب.
- ولذلك لا يمكن تنزيله من خلال تطبيق أو برنامج آخر.
- ويمكن إدارة كل شيء من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.
وجود المحتوى التفاعلي في الرسائل النصية
- حيث يتيح التسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS خدمة تلقي الملاحظات السريعة من العملاء عند استلام الرسائل.
- وذلك من خلال وجود زر “رد”، أو وجود رابط إلى الصفحة المقصودة.
- حيث يمكن توصيل الرسائل النصية القصيرة إلى الجمهور.
- ثم يتم توجيههم إلى الموقع الخاص بك لكي يتمكنوا من التفاعل بشكل أسرع مع علامتك التجارية.
ميزة التسليم الفوري للرسائل
- فهي ميزة رائعة للتسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة.
- فهي لا تحتاج إلى وقت طويل للوصول، مجرد النقر على زر إرسال.
- يتم توصيل الرسالة النصية على الفور كما يمكن إعداد حملة تسويق.
- وبالتالي الحصول على المئات من النقرات أو التعليقات في خلال دقائق.
فرصة إضافة اللمسات الشخصية
- وهي ميزة إضافية موجودة في الرسائل النصية، حيث استخدام الكلمات التي تشير إلى العميل.
- مثل “الخاص بك” و “أنت”، من الطرق المميزة والرائعة لإبقاء العملاء في حالة اهتمام دائم بجهود التسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة MMS.
- وبالطبع فإن فرص التسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة كثيرة لا حد ولا حصر لها.
أهم المنصات المعروفة للتسويق عن طريق الرسائل النصية
هناك الكثير من المنصات المتاحة والخاصة بالتسويق والدعاية عن طريق الرسائل النصية، في حال كنت تبحث عن منصة مناسبة لحملة التسويق الخاصة، إليك بعض أهم المنصات:
- Slick Text
- ProTexting
- Simple Texting
- Mozeo
- أما إذا كنت مشتركًا في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فهناك بعض النصائح التي سوف تفيدك لتحقيق أقصى قدر من النجاح.
- فيجب اختيار فريق من الأشخاص الماهرين لتحقيق أقصى استفادة الاستراتيجية التسويقية الخاصة بك.
- كما يمكن لشخص واحد أو عدد معين من الأشخاص بالقيام بالعديد من هذه الأدوار.
- وبالتالي فإنك ستحتاج إلى التنسيق فيما بينهم.
- وسوف يحتاج فريق التسويق إلى العمل بشكل دقيق والتواصل المتكرر والمباشر حول الخطط والاستراتيجيات المهمة والتنفيذ.
- يجب تحليل سجلات الشراء وكذلك جميع المعلومات الخاصة بالموقع.
- حتى يمكنك إرسال الرسائل إلى العملاء المناسبين بشكل صحيح.
- وكذلك يجب تقسيم العملاء عند ارسال العروض الترويجية حتى يتم تحقيق أقصى استفادة منها.
شاهد أيضًا: مكتب دعاية وإعلان الرياض
وفي نهاية هذا المقال نكون قد تكلمنا عن أهمية الدعاية والإعلان عن طريق الرسائل النصية القصيرة، ومدى أهميتها في مجال الدعاية والإعلان، وسهولة التسويق من خلالها، وما يميزها عن باقي الوسائل الخاصة بالتسويق.
وكذلك ذكرنا أهم المنصات المعروفة للتسويق عن طريق الرسائل النصية القصيرة، حتى يسهل التعرف على المنصة المناسبة لحملات التسويق الخاصة بك.