تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية، من الخدمات التي يوفرها مصرف الراجحي للتيسير على العملاء، وذلك نظرًا لأهمية تحديث البيانات باستمرار لضمان الاستفادة بشكل كبير من جميع خدمات المصرف، إلى جانب إمكانية الوصول إلى كشوف الحساب الشهري أو الربع سنوي بكل سهولة.
تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
يوفر بنك الراجحي إمكانية تحديث بطاقة الصراف من خلال جهاز الخدمة الذاتية الموجود بجميع أنحاء المملكة، وذلك لتسهيل عملية التحديث دون الحاجة إلى الانتظار، وذلك كما يلي:
- الذهاب إلى أقرب جهاز خدمات ذاتية مقدم من مصرف الراجحي.
- إدخال البطاقة إلى ماكينة الصرف الآلي، ثم إدخال الرقم السري.
- اختيار أيقونة (طباعة بطاقة الصراف الآلي).
- سوف يظهر لك خيارين هما (تبديل البطاقة، تحديث أو تجديد البطاقة) يتم اختيار تحديث البطاقة.
- سوف يظهر لك رسوم التجديد، وفي الغالب تكون هذه الخدمة مجانية.
- سوف يصلك رسالة نصية على الرقم المسجل لدى بنك الراجحي، أدخل ما تحتويه الرسالة النصية إلى جهاز الخدمة الذاتية.
- سوف تخرج لك بطاقتك القديمة، وما عليك إلا انتظار عدة ثواني حتى تخرج لك البطاقة الجديدة بنفس البيانات والاسم.
- وكأي بطاقة جديدة يجب إدخالها إلى الماكينة مرة أخرى لتحديد كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
شاهد أيضا: كيف أعرف رقم بطاقة صراف الراجحي
فروع الخدمة الذاتية للراجحي
يوجد أكثر من فرع للخدمة الذاتية الخاصة بمصرف الراجحي، على سبيل المثال:
- تتنشر فروع الخدمة الذاتية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تتراوح فروع الخدمة الذاتية من 500 إلى 1000 فرع.
- يوجد أكثر من 4100 ماكينة صرف آلي في المملكة، ولذلك من السهل إيجاد فروع قريبة منك.
تجديد بطاقة الراجحي من الهاتف
يسعى بنك الراجحي إلى تسهيل عملية تجديد البطاقة على جميع العملاء، ولذلك أتاح خدمة التجديد عن طريق تقديم طلب بواسطة الخدمات الصوتية، ويتم ذلك كما يلي:
- الاتصال من رقمك المسجل بالبنك على رقم 920003344 أو رقم 8001238880 لعملاء التميز.
- إدخال الرقم السري.
- اختيار رقم 1 لخدمات الحساب الجاري.
- اختيار 0 للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- اختيار رقم 1 لخدمة الاستفسارات والطلبات.
- إعطاء موظف خدمة العملاء كافة البيانات الخاصة بالعنوان الوطني، ومعلومات التواصل.
- سوف يتم إرسال البطاقة الجديد إلى عنوانك الوطني بواسطة مندوب من البنك.
تفعيل البطاقة الجديدة بعد استلامها من خلال الهاتف
يستغرق تجديد البطاقة عن طريق الهاتف حوالي 4 أيام في حال كان العميل من مدينة الرياض، وإن كان من خارجها فقد يستغرق الأمر 6 أيام، ولتفعيلها بعد استلامها قم بالتالي:
- الاتصال على رقم 920003344 أو رقم 8001248880 من رقمك المسجل بالبنك.
- إدخال الرقم السري.
- اختيار 1 لخدمات الحساب الجاري.
- اختيار رقم 5 لخيارات أخرى.
- اختيار رقم 4 لخدمة تنشيط بطاقة الصراف الآلي.
- بعد ذلك يجب إدخال البطاقة إلى الصراف الآلي لتجديد الرقم السري وتأكيد.
- الآن يمكن استخدام البطاقة بشكل طبيعي.
اقرأ أيضا: فتح حساب للعمالة المنزلية الراجحي
هل تجديد بطاقة الراجحي يحتاج إلى بصمة؟
الإجابة هي نعم، في بعض الأحيان يتم اللجوء إلى بصمة اليد لتجديد البطاقة وذلك في الحالة التالية:
- في حال كان العميل لا يمتلك بطاقته القديمة، حينها يمكن إنشاء بطاقة جديدة عن طريق بصمة اليد، ولكن يشترط أن يكون للعميل بصمة وحساب في منصة أبشر.
رسوم تجديد بطاقة صراف الراجحي
بعد خدمات مصرف الراجحي وتقدم مجانًا والبعض الأخر يحتاج إلى رسوم كالآتي:
- تجديد بطاقة الصراف الآلي: مجانا.
- إعادة إصدار بطاقة صراف آلي تم سحبها من ماكينة الصراف الآلي: مجانًا.
- إعادة إصدار بطافة صراف آلي (تالفة أو مفقودة أو تم إدخال الرقم السري خطأ 3 مرات): 30 ريال سعودي.
تجديد بطاقة الراجحي في نفس اللحظة
يمكن أن يتم تجديد بطاقة الراجحي بكل سهولة وبشكل فوري عن طريق ما يلي:
- إما زيارة إحدى فروع البنك، وإخبارهم بالرغبة في التجديد، وحينها سوف يتم التجديد والاستلام في نفس اللحظة.
- أو الذهاب إلى أجهزة الخدمة الذاتية، والتجديد بالخطوات التي سبق وقدمناها بشكل فوري وخلال دقائق معدودة.
أنواع بطاقات الراجحي
يوجد أنواع عديدة من بطاقات مصرف الراجحي، وتتمثل فيما يلي:
- بطاقة Selective الائتمانية: يوجد بهذه البطاقة كل مميزات البنك، كما تمنح هذه البطاقة للمرأة برنامج حماية للشراء (لحمايتها من أي مشتريات مسروقة أو تالفة)، كما توفر خصومات ممتازة في جميع المطاعم ومراكز التسوق.
- بطاقة إنسان: هذه البطاقة تتوافق مع جميع الأحكام الشرعية، ويحصل عليها العميل بشكل فوري من أي فرع من فروع البنك بدون دفع أي رسوم، ويوجد بها أيضًا خصومات للأسواق والمطاعم.
- بطاقة المرابحة الائتمانية: تقدم هذه البطاقة العديد من الخصومات بداخل المملكة وخارجها، ولا يمكن الحصول على هذه البطاقة إلا إن كان لديك حساب بالبنك.
- بطاقة تسوق الراجحي: تتفق هذه البطاقة مع الشريعة الإسلامية، ويمكن استخدامها للشراء بداخل وبخارج المملكة، ويمكن من خلالها تسديد الفواتير عبر الإنترنت.
- بطاقة الفرسان: تتمتع البطاقة بعدد من المميزات، فهي توفر رحلات جوية عبر الخطوط السعودية، ولا تحتاج هذه البطاقة إلى موافقة مالية ليتم الحصول عليها.
- البطاقة الرقمية: تعد هذه البطاقة من بطاقات الراجحي المميزة للغاية، وهي متاحة لكل العملاء، ويمكن استخدامها بداخل وخارج المملكة، كما أنها تتميز بتوفير استرداد نقدي بقيمة 100% في عملية الشراء الأولى.
- بطاقة فيزا الكلاسيكية الجديدة: تساعد هذه البطاقة على منح العميل تمويل معمول به في البطاقة البلاتينية، وتتميز بتوافقها مع الشريعة الإسلامية، كما توفر مرونة في سداد المشتريات، بالإضافة إلى أن عملية السحب النقدي يمكن إتمامها داخل وخارج المملكة بقيمة تصل إلى 30% من الحد المتاح، وتبلغ رسوم البطاقة سنويًا 250 ريال.
شاهد من هنا: كيفية تحديث بطاقة الصراف الراجحي
ختامًا قدم موقعنا كيفية تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية، ويجدر الإشارة إلى أن بنك الراجحي يعد من أكثر بنوك المملكة إقبالاً من العملاء، وذلك لما يوفره من خدمات وتمويلات متميزة وأنظمة مختلفة.