تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري
تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري، من الخدمات التي يبحث عنها الكثير من عملاء البنك الأهلي، وهل يمكن تحديث رقم الهاتف من خلال خدمة العملاء، وهو ما نعرضه في المقال التالي عبر موقع مقال mqall.org.
تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري
أتاح البنك الأهلي المصري طرق مختلفة لتغيير رقم الهاتف الخاص بحساب العميل داخل البنك، وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:
طريقة تغيير رقم الهاتف بواسطة فروع بنك الأهلي المصري
- على العميل أن يتوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي، ويدخل إلى شباك خدمة العملاء.
- يقوم العميل بطلب استمارة من أجل تغيير رقم الهاتف الخاص به.
- يبدأ العميل في ملأ الاستمارة بكافة البيانات الخاصة به بدءاً من الرقم القومي، والاسم رباعي، والتوقيع الخاص به، بالإضافة إلى رقم الهاتف القديم، والرقم الجديد من أجل إتمام عملية التحديث.
- ينتظر العميل قرابة 48 ساعة من أجل إرسال للبنك رسالة تحديث رقم الهاتف.
- في حالة تأخر البنك عن إرسال الرسالة، على العميل أن يتوجه مرة أخرى إلى البنك لبحث المشكلة، إلا لم يتم التحديث على الإطلاق.
- كما يشترط البنك في حالة تحديث رقم الهاتف، لابد أن يكون الرقم مسجلاً باسم الشخص في شركة الاتصالات التابعة للخط.
اقرأ أيضا: شهادة المليونير البنك الأهلي المصري
كيفية تحديث رقم الهاتف في البنك الأهلي أون لاين
- يمكن تحديث رقم الهاتف عبر الإنترنت من خلال الدخول إلى موقع البنك الأهلي الإلكتروني من خلال الرابط التالي هنا
- يقوم العميل بالدخول إلى الخدمات الذاتية، ومنها يقوم بالضغط على أيقونة الهاتف المحمول.
- يختار العميل خدمة تحديث رقم الهاتف، ويقوم بإدخال الرقم الجديد، وينتظر رسالة التفعيل التي تؤكد على أن عملية التحديث تمت.
أهمية تحديث رقم الهاتف في البنك الأهلي
- من الممكن أن يقوم العميل بأي خدمات صرف آلي من خلال رقم الهاتف.
- كما يمكن أن يقوم بإتمام أي عمليات شراء من خلال الرصيد المتواجد في الحساب، ويتم من خلال رقم الهاتف
- بالإضافة إلى أنه في حالة سحب أي رصيد من الحساب يقوم البنك تلقائياً، بإرسال رسالة بها المبلغ عبر الهاتف المسجل.
- أيضاً يمكن استلام بعض الخطابات الخاصة من البنك عن طريق الهاتف.
تغيير رقم الهاتف من خلال خدمة الأهلي نت
- من الممكن أن يشترك العميل في خدمة الأهلي نت من خلال زيارة عاجلة إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي.
- يدخل إلى خدمة العملاء الخاصة بالبنك، ولابد أن يتوفر لديه بطاقة الرقم القومي، وتكون سارية.
- يبدأ أحد ممثلي خدمة العملاء في تفعيل الخدمة، ومنها يستلم العميل الخاص بالبنك الأهلي استمارة عبارة عن خطاب ترحيب.
- يحتوي خطاب الترحيب على الأرقام السرية الخاصة بالعميل، ويمكن أن يقوم بتحديثها في أي وقت.
- كما يحتوي الخطاب على الكود الخاص بالعميل، وينتظر العميل لحين إرسال البنك رسالة عبر الهاتف القديم من أجل تفعيل الخدمة.
- بعد الانتهاء من عملية التسجيل لا بد أن يدخل العميل إلى خدمة الأهلي نت والقيام بتحديث رقم الهاتف، وفي تلك الحالة تصل رسالة تفعيل جديدة إلى الرقم الجديد.
كما أدعوك للتعرف على: البنك الأهلي المصري خدمة العملاء
تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي من خلال الصراف الآلي
- يمكن للعميل أن يتوجه إلى ماكينات الصراف الآلية التي تتواجد في مختلف محافظات مصر.
- يقوم بإدخال البطاقة الخاصة بالعميل أو الفيزا.
- يبدأ في اختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية، ومن ثم تظهر قائمة بها بعض الأرقام من بينها رقم هاتفه القديم.
- يقوم بتحديد الرقم، ويبدأ في الضغط على قائمة استبدال رقم الهاتف، ثم يقوم بإدخال الرقم الجديد الخاص به.
- ينتظر رسالة تفعيل التحديث، ومن الممكن أن تظهر خلال 48 ساعة من بداية التحديث.
تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي عن طريق المحمول
- يقوم العميل بالاتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي على رقم 19623.
- يبدأ في اتباع القائمة، ومنها يقوم التواصل مع خدمة العملاء، ويقوم بإبلاغ البنك بالرقم القومي المكون من 14 رقم، بالإضافة إلى الاسم رباعي، وبعض المعلومات الأساسية الخاصة بالحساب.
- يتم تحديث رقم الهاتف تلقائيا، من خلال إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الجديد.
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء في حالة حدوث أي مشكلة متعلقة برقم الهاتف على رقم الشكاوى على مدار 24 ساعة.
كما يمكنكم الاطلاع على: البنك الأهلي المصري الأهلي نت
تغيير رقم الهاتف للمقيمين في الخارج
- افتح موقع البنك الأهلي المصري.
- انقر على خانة أفراد.
- انقر على خانة المزيد الموجودة بقائمة الحسابات.
- انقر على نموذج تحديث بيانات.
- حمل النموذج على الكمبيوتر.
- اكتب البيانات المطلوبة في النموذج بشكل صحيح.
- إرفق نسخة من البطاقة الشخصية سارية أو نسخة من جواز سفرك.
- إرسل المستندات إلى البنك الأهلي بالبريد السريع.
فروع البنك الأهلي المصري
سنذكر في الجدول التالي بعض فروع البنك الأهلي المصري في مصر:
| اسم الفرع | العنوان |
|---|---|
| مدينة نصر | 63 شارع محمد حسنين هيكل, المنطقة السادسة |
| رابعة العدوية | 75 طريق النصر |
| سيتى ستارز | شارع عمر بن الخطاب |
| عمارات العبور | 9 عمارات العبور – طريق صلاح سالم |
| ذاكر حسين | 66 شارع أحمد الزمر, الحى الثامن |
| عباس العقاد | 6 شارع عباس العقاد |
| يوسف عباس | 4 شارع يوسف عباس |
| مصر الجديدة | 21 شارع إبراهيم اللقانى, روكسى |
| الميريلاند | 32 شارع نهرو, روكسى |
| مطار القاهرة | طريق المطار, منطقة المطار |
| النزهة | 6 شارع محمود حافظ, ميدان سفير |
| العروبة | 7 شارع الأهرام, روكسى |
| الحجاز | 99 شارع الحجاز, ميدان المحكمة |
| الإسكندرية | 24 / 26 شارع صلاح سالم |
| طوسون | 21 شارع طوسون |
| المنشية | 9 شارع صلاح سالم |
| العجمي | شارع البيطاش، العجمي |
| المنتزه | المنتزة، أبراج شيراتون ،البرج الأول |
| باكوس | 84 شارع مصطفى كامل |
| دمياط | 37 شارع سعد زغلول، دمياط |
| دمياط الجديدة | النهضة، المنطقة المركزية، الحي الأول |
| عزبة البرج | عزبة البرج، شارع الفنار، دمياط |
| دمياط | 37 شارع سعد زغلول، دمياط |
| دمياط الجديدة | النهضة، المنطقة المركزية، الحي الأول |
| فرع العاشر من رمضان | ميدان الأردنية، مدينة العاشر من رمضان |
| فرع أولاد صقر | شارع البحر أول المعهد الديني، مركز أولاد صقر |
| فرع كفر صقر | شارع الجمهورية الشرقي بجوار محطة السكة الحديد |
| فرع الزقازيق | شارع سعد زغلول، منشية أباظة |
رسالة تحديث البيانات من البنك
يستقبل العديد من الناس رسائل تفيد بالاتصال على رقم ما لتحديث بيانات البنك لتجنب قفل الحساب، وفي الحقيقة هذه الرسالة احتيالية يجب تجنبها وعدم التعامل معها بأي شكل من الأشكال لعدم التعرض للنصب.
أسئلة شائعة حول البنك الأهلي المصري
س1: كيف يمكن للعميل تحديث رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري؟
ج1: يمكن للعميل تحديث رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري عن طريق زيارة أقرب فرع واتباع الخطوات التالية: يُطلب من العميل طلب استمارة تحديث رقم الهاتف من شباك خدمة العملاء. يقوم العميل بملء الاستمارة بكافة البيانات المطلوبة، مثل الرقم القومي، الاسم رباعي، التوقيع، الرقم الهاتف القديم، والرقم الهاتف الجديد. ينتظر العميل لمدة تقرب من 48 ساعة لاستلام رسالة تأكيد تحديث رقم الهاتف.
س2: هل يمكن تحديث رقم الهاتف في البنك الأهلي عبر الإنترنت؟
ج2: نعم، يُمكن للعميل تحديث رقم الهاتف عبر الإنترنت عن طريق الدخول إلى موقع البنك الأهلي واتباع الخطوات التالية: الدخول إلى الخدمات الذاتية على الموقع. اختيار خدمة تحديث رقم الهاتف وإدخال الرقم الجديد. انتظار رسالة التفعيل التي تؤكد على نجاح عملية التحديث.
س3: ما أهمية تحديث رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري؟
ج3: تحديث رقم الهاتف يُمكن العميل من: إجراء خدمات صرف آلي باستخدام رقم الهاتف. إتمام عمليات الشراء عبر الرصيد المتاح في الحساب. تلقي رسائل الإشعار عند سحب أي رصيد من الحساب. استلام بعض الخطابات والتنبيهات من البنك عبر الهاتف.
س4: كيف يمكن للمقيمين في الخارج تحديث رقم هواتفهم في البنك الأهلي المصري؟
ج4: يمكن للمقيمين في الخارج تحديث رقم هواتفهم عن طريق: فتح موقع البنك الأهلي المصري عبر الإنترنت. تحميل نموذج تحديث البيانات وملء البيانات المطلوبة. إرسال النموذج ونسخة من البطاقة الشخصية أو جواز السفر إلى البنك بواسطة البريد السريع.