خصائص البيئة التسويقية

خصائص البيئة التسويقية تكمن في القوة الخاصة، والقوى العاملة، النسبية، والحيوية، والمنافسة، وحرية المستهلك في الاختيار.

وللبيئة التسويقية دورًا هام في بناء المجتمع فمن خلالها يتم التعرف على مدى تطور الدولة، أيضًا توفر فرص كبيرة في المجال المهني لذا نجد الاهتمام بها يزداد يومًا بعد يوم.

خصائص البيئة التسويقية

تعد البيئة التسويقية من الأشياء الهامة في المجتمع حيث توفر مجموعة من المزايا منها، توفير الجهد، والوقت، وفيما يلي أهم خصائص البيئة التسويقية وشرحها بالتفصيل:

• القوى الخاصة، والقوى العامة: تؤثر هذه النقطة بشكل كبير في المؤسسات، والشركات.
  • ويقصد بها العاملين بهذه الشركة من الداخل والذين يعدوا البنية الأساسية لنجاح المشروع.
• التعقيد: ويعني العوامل المؤثرة تأثير سلبي على المؤسسة، فهي تعني الظروف، والعوامل التي تعيق الحركة من الداخل.
  • وتنتج في الغالب نتيجة عدم التفاعل بين العناصر مع بعضها.
• النسبية: من خلال هذا العنصر يتم التعرف على المنتج المطلوب، أو التشكيلة التي يتم الإقبال عليها.
  • لذا يحرص صاحب المؤسسة، أو الشركة الاهتمام بمعرفة المنتجات المطلوبة حتى لا تحصل بعض الخسائر.
• الحيوية: في هذا العنصر يتم التعرف على مجال التسويق بشكل أكبر، ومعرفة كل ما يحتاج إليه السوق لتوفيره.
  • ويتنافس أصحاب المؤسسات والشركات في هذه النقطة، كما يبحثون على أهم المزايا التي من خلالها يمكن جني الأموال العديدة.
• حرية المستهلك في الاختيار: فالمستهلك الشخص الوحيد الذي له الحرية الكاملة في الشراء.
  • لذا يجب اختيار نوع جيد من المنتج، إضافة إلى الخامة، والجودة حتى تضمن الشركة بيعه في أقل وقت ممكن.
• المنافسة: يتم التنافس بين الشركات وتقديم أفضل المزايا، والعروض بجانب تحسين خدمات الشحن وتقديم أفضل جودة من الخدمات.
• التدخل الحكومي: حيث أصبح التدخل الحكومي له دور هام في خصائص البيئة التسويقية فهو الذي يحدد العمل المناسب لرأس المال، وكيفية الاستفادة منه بجميع النواحي.

شاهد أيضا: مراحل تطور التسويق الدولي

مفهوم البيئة التسويقية

• تعرف البيئة التسويقية بأنها مجموعة من الخصائص الداخلية والخارجية التي تؤثر على مدى نجاح الشركة، أو فشلها.
• وتكمن الخصائص الداخلية في إدارة الشركة، وكيفية تسويق المنتج بالشكل الصحيح، بينما تكمن الخصائص الخارجية في المنتج الذي يتم تسويقه.
• كما أن هناك بعض الخصائص تكون إدارة الشركة، وبعضها لا يكون بحسب الشركة، أو المؤسسة التي يتم العمل فيها.

مكوّنات البيئة التسويقية

تلعب البيئة التسويقية دور هام في حياة الإنسان خاصة في الوقت الحالي، فقد أصبحت المجالات التسويقية أكبر بكثير من البيئات الأخرى، وتتكون البيئة التسويقية من:

• البيئة الخارجية.
• البيئة الدقيقة.
• البيئة الثقافية والاجتماعية.
• البيئة الديموغرافية.
• البيئة التكنولوجية
• البيئة الاقتصادية.
• البيئة القانونية.
• البيئة السياسية.
• البيئة الداخلية.

أهمية البيئة التسويقية

تظهر خصائص البيئة التسويقية وأهميتها في مجالات الحياة المختلفة، ومن الأهمية القصوى لها:

• تعد ذات أهمية كبيرة للبيئة الداخلية، حيث تقدم كافة المعلومات المرتبطة بها من الداخل.
• من خلالها يتم التعرف على مدى قوة، أو ضعف كل شركة، وكيفية التركيز عليها واستغلالها من قبل المتنافسين.
• من خلالها أيضًا يمكن تكوين فكرة مستقبلية ناجحة يمكن الاعتماد عليها، واستغلالها بالشكل الملائم.
• من ضمن المؤشرات الدالة على مدى قوة وتطوير ضعفها.

اقرأ أيضا: بحث حول التسويق

عوامل البيئة التسويقية

لكل شركة من الشركات التسويقية عوامل تميزها عن غيرها إلا أن جميعها تتفق في مجموعة من العوامل نذكر منها:

• الهيكل التنظيمي: تحتاج الشركات التسويقية الاهتمام بالهيكل التنظيمي، ومعرفة مستوى تطور الشركة، وتأخرها.
  • أيضًا قياس نسبة المبيعات، والخسائر التي تتعرض لها الشركة بين الحين والآخر.
• الموارد البشرية: تعد من الركائز الأساسية في التسويق، لذا يجب الاهتمام بهذه الخاصية وتشجيعها بين الحين والآخر.
  • مع وضع كل شخص في المنصب الذي يستحقه، ويليق به.
• البحوث والتصميمات: تستطيع الشركة التسويقية فرض نفسها وجني العديد من الأموال من خلال التفكير خارج الصندوق بمعنى أن يتم تصنيع منتج بشكل مختلف عن باقي المنتجات.
  • أو وضع عروض مميزة وفريدة حتى ينجذب إليها المشتري.
• الموارد المالية: من خلال الموارد المالية يستطيع المسؤول عن المؤسسة، أو الشركة تكبير المنتجات المرغوب فيها.
  • وتوفير أكبر عدد ممكن من الأيدي العاملة حتى تزهر شركته بشكل دائم.
• نظم المعلومات: لابد أيضًا من توفير كافة المعلومات المرتبطة بالمنظمة بهدف اتخاذ القرارات الصحيحة، وعدم وقوع أي نوع من أنواع الخسائر.
• الإنتاج: من العناصر التي لا غنى عنها في التسويق فمن خلاله يتم دراسة المنتج بالشكل الكامل مثل ميزات المنتج، وعيوبه، نسبة مبيعاته.
• التسويق: حيث يستلزم الأمر تسويق المنتج وعرضه في كافة المناطق التي تفتقر إليه، مع وضع خطط واستراتيجيات لتطويره بشكل أفضل.
• الثقافة أو الخبرة: فيستلزم الأمر إلى خبرة جيدة حتى يتم بيع نسب كبيرة من المنتجات.
  • لذا على المسؤول عرض بعض التجارب السابقة له على الموظفين حتى يستفيدوا من هذه الخبرة ويحققون نسب مبيعات عالية.
• المكان الترويجي للمنتج، أو المؤسسة: يتطلب الأمر إلى مكان جيد حتى يتم فيه دراسة الخطط والبرامج المستقبلية فلا يجوز التخطيط دون وجود المكان أو المؤسسة.

شاهد من هنا: ما إحدى فوائد استخدام النماذج لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

وهنا يتوقف حديثنا عن خصائص البيئة التسويقية والتي تلعب دورًا هامًا في وقتنا الحالي، ولكن حتى تتم هذه البيئة بالشكل الصحيح لابد من توفير: الأيدي العاملة، التخطيط الجيد.

الموارد المالية، حسن اختيار المنتج وجودته، ومن خلال موقع mqall.org يمكنك التعرف على هذا الموضوع بشكل كامل.