التواصل مع خدمة عملاء فودافون

التواصل مع خدمة عملاء فودافون للاستفسار عن العروض والخدمات، والتحدث مع خدمة العملاء من خلال الهاتف المحمول أو التليفون الأرضي.

وذلك لكي يتمكن العميل من التحدث مع خدمة العملاء بشكل مباشر، والاستماع إلى المشكلة الخاصة بالعميل والعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.

وفي موضوعنا اليوم سوف نستعرض معكم أرقام خدمة عملاء فودافون، في موقعنا المتميز دوماً مقال.

التواصل مع خدمة عملاء فوادفون

• تتيح خدمة عملاء فودافون لعملائها، فرصة الاستفسار عن الكثير من الخدمات والعروض المختلفة.
• وحل الكثير من المشكلات التي تقابل العملاء، وفيما يلي طريقة التحدث مع خدمة العملاء.
• للتحدث مع خدمة العملاء من خلال الهاتف المحمول، يمكن الاتصال برقم 888.
  • ثم اتباع الخطوات، وفي النهاية يتم اختيار الرقم الخاص بالتحدث مع خدمة العملاء.
    • سعر هذه المكالمة 50 قرش.
• يمكن التحدث مع خدمة عملاء فودافون، من خلال الاتصال برقم 01001888888 من أي موبايل.
• للاتصال بخدمة العملاء من أي شبكة من الشبكات المختلفة، يمكن الاتصال على رقم 16888.
  • سعر تكلفة المكالمة بنفس سعر الهاتف الأرضي.
• وللوصول إلى خدمة العملاء، بدون انتظار وقت طويل أو الاستماع إلى باقي العروض والخدمات.
  • يمكنك الضغط على رقم 0.
• وفي حالة الرغبة في الاتصال بخدمة العملاء، والتواصل معهم من خلال الهاتف الأرضي.
  • يمكنك الاتصال على رقم 25292888-02، بسعر الدقيقة العادية لأي رقم أرضي.
• للاتصال بخدمة عملاء فودافون من خارج محافظات مصر، يمكن الاتصال على رقم 00201001888888.
• رقم خدمة عملاء فودافون الإنترنت الأرضي، adsl 0225292828.
  • وهذه الخدمة متاحة 24 ساعة.

اقرأ أيضاً: كود باقة المارد ب7 جنيه فودافون

رقم خدمة عملاء فودافون إنترنت

• في حالة مواجهة العميل أي مشكلة بخصوص إنترنت فودافون، يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون.
  • عن طريق الموبايل والاتصال على الرقم التالي.
• للاتصال برقم خدمة عملاء فوادفون إنترنت، يمكن الاتصال على رقم 2828.
  • للعمل على حل أي مشكلة تواجهك في خدمة الإنترنت.
  • أو الرد على أي استفسار بخصوص عروض باقات الإنترنت المختلفة.
• في حالة الرغبة في الاشتراك في الإنترنت المنزلي من باقات إنترنت فودافون، لابد أن يتم تركيب هاتف منزلي أولاً.
• ثم التقديم على الاشتراك في خدمة الإنترنت واستلام راوتر فودافون، من أحد الفروع المنتشرة في محافظات مصر.

ورقم خدمة عملاء فوادفون كاش

• خدمة فودافون كاش، هي خدمة المحفظة الإلكترونية التي تتيح لعملاء فودافون خدمة إرسال واستقبال الأموال بكل سهولة.
  • وفيما يلي رقم خدمة عملاء فودافون كاش، وأهم المعلومات عن الخدمة.
• فودافون كاش خدمة إلكترونية ممتازة، تساعد جميع العملاء على إرسال واستقال الأموال باستخدام الهاتف المحمول.
  • أو إرسال واستقبال الأموال عن طريق فروع فودافون.
• تساعد هذه الخدمة كثيراً الأشخاص الذين يعملون، عن طريق شبكات الإنترنت والأفراد الموجودين خارج البلاد.
• حيث يتمكن الشخص من هذه الخدمة استلام النقود والرواتب عن طريق فودافون كاش، أو عن طريق ماكينات الـATM.
• ولتفعيل خدمة فوادفون كاش، لابد من الذهاب لأقرب فرع من فروع فودافون والقيام بطلب تفعيل هذه الخدمة من موظفي خدمة العملاء في الفرع.
  • ومن شروط تفعيل الخدمة، أن يكون الخط باسم المستخدم ووجود بطاقة الهوية والرقم القومي.
• أما بخصوص رقم خدمة عملاء فودافون كاش، للاستفسار وحل المشكلات.
  • فيمكن الاتصال برقم 7001 من أي رقم فودافون، وسعر المكالمة 50 قرش.

رقم خدمة عملاء فودافون للشركات

• في حالة الرغبة في التواصل مع موظفي خدمة عملاء فودافون شركات، لابد من التواصل معهم عن طريق شبكات الإنترنت.
  • وذلك عن طريق الدخول على هذا الرابط (اضغط هنا).
• ثم بعد ذلك يقوم العميل باختيار الشركة الخاصة به، واختيار الخدمة الخاصة باحتياج العميل التابعة لكل شركة.

رقم خدمة عملاء فودافون للتواصل المجاني      

• يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون بشكل مجاني، عن طريق الإنترنت.
  • وذلك في حالة إذا كان العميل لديه حساب على موقع فودافون كاش.
• ومن خلال هذا الحساب يمكن التواصل مع موظف خدمة العملاء التابع للشركة، عن طريق خدمات الشاب.
  • ولكن لابد من أن يتواصل العميل مع الموظف باستخدام إنترنت جيد، للتواصل بشكل جيد وبدون فقدان للشبكة.
• كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال تطبيق أنا فودافون والذي يمكن تحميله عن طريق متجر بلاي ستور، أو متجر آبل ستور.

أكواد هامة لعملاء فودافون

• تسهل خدمة الأكواد السريعة، والرموز السريعة على عملاء فودافون الجهد والوقت.
• كود معرفة رقم الهاتف الخاص بالعميل #878*.
• الكود الخاص باحتفاظ المكالمات الفائتة #3*888*.
• كود خدمة سلفني شكرًا يتم الاتصال بكود #3*868*، أو الاتصال برمز #3*.
• لاستخدام كود كلمني شكرًا من فودافون، يمكن الاتصال برقم # رقم الموبايل*505*.
• لإلغاء خدمة الكول تون يمكن الاتصال برمز #0*550*.
• لمعرفة أخر المكالمات التي لم تصلك عند إغلاق الهاتف، أو عند وجود مشكلة في الشبكة.
  • يمكن الاتصال بكود #150*.
• كود معرفة رصيد الهاتف #1*868*.
• ولمعرفة حساب أخر فاتورة لفودافون، يمكن الاتصال بالكود التالي #1*888*.
• الرمز السريع لخدمات الانترنت 2828.
• كود شحن كروت فودافون *858*.
• لمعرفة رمز الباك #رقم الموبايل*888*.
• كود تشغيل خدمات اللايف #4*888*.
• لمعرفة نقاط وان #818*.
• كود تشغيل خدمة معرفة الرصيد بعد المكالمة، يمكن الاشتراك باستخدام كود #9001* بسعر واحد قرش.
• ولتحويل الرصيد لأي رقم فودافون أخر، يمكن استخدام كود # المبلغ* رقم الموبايل*2*868*.
• كود تشغيل خدمة التجوال، أو إلغاء الخدمة هو #5*888*.

قد يهمك: أكواد كول تون فودافون

أكواد فوادفون للإنترنت

• تسهل شركة فودافون على عملائها استخدام أكواد سريعة الاستخدام، ويمكن من خلال هذا الأكواد الاشتراك في باقة من باقات الإنترنت المختلفة.
• كود باقة إنترنت فوادفون 5 جنية هو #5*2000*.
• وللاشتراك في باقة إنترنت 10 جنية، يمكن الاتصال على كود #10*2000*.
• كود الاشتراك في باقة إنترنت فودافون 25، يمكن الاتصال بكود #25*2000*.
• للاشتراك في باقة إنترنت 40، يمكن الاتصال على كود #40*2000*.
• كود الاشتراك في باقة الإنترنت 100 جنية، يتم الاتصال بكود #100*2000*.

لا تنسى قراءة: رقم خدمة عملاء فودافون للإنترنت

خدمات شركة فودافون الإضافية

• إمكانية دفع فاتورة الإنترنت أو شحن الرصيد والفاتورة، عن طريق فودافون كاش.
  • وذلك عن طريق الاتصال بكود #9* واتباع الخطوات، واختيار القائمة الخاصة بدفع الفواتير أو الشحن.
• إذا كان عميل فودافون يريد إلغاء خدمة الكول تون، يمكن الاتصال بكود #000000*055*.
  • أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 888، واتباع الخطوات.
    • وسعر المكالمة 50 قرش.
• إمكانية استخدام تطبيق أنا فودافون، الذي يوفر الكثير من الخدمات لعملاء فودافون بشكل إلكتروني وعن طريق الإنترنت.
• إمكانية الاشتراك في فودافون ADSL، وذلك عن طريق أحد فروع شركة فودافون.
• يمكن التسوق عن طريق الموقع الرسمي التابع لشركة فودافون، وشراء بعض الأجهزة اللوحية.
  • والهواتف الحديثة التي يتم عرضها على هذا الموقع.
• إمكانية التعرف على أحدث العروض والخدمات، من خلال خدمة العملاء أو الاتصال بأحد الأكواد التي ذكرناها في الأعلى.

شاهد أيضاً: جميع اكواد كول تون فودافون الجديدة

وفي الختام نكون قد تعرفنا اليوم من خلال هذا المقال على أرقام التواصل مع خدمة فودافون من خلال الهاتف المحمول، أو الخط الأرضي.

كما ذكرنا لكم بعض أكواد فودافون الهامة، والتي يمكن أن يحتاجها الكثير من الأفراد من عملاء فودافون ونرجو أن نكون قد أفدناكم دمتم بخير.