خدمة عملاء مستشارك العمالي بوزارة العمل
خدمة عملاء مستشارك العمالي بوزارة العمل، خدمة مستشارك العمالي هي عبارة عن خدمة يتم من خلالها تقديم ما يبحث عنه العمال، خلال أكثر من طريقة، حيث تتوفر من خلال مكاتب العمل الموجودة في السعودية، ايضًا عن طريق حساب خدمة العملاء التابع لوزارة العمل في الصفحة الرسمية تويتر، واخيرًا الاتصال على 19911، وفي هذا المقال سوف نتعرف على طريقة التسجيل في مستشارك العمالي، ومعلومات أكثر عن تطبيق مستشارك العمالي.
ما هي خدمة عملاء مستشارك العمالي
هي خدمة يتم توفيرها لجميع المواطنين في جميع أنحاء المملكة، وذلك للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بنظام العمل بالإضافة إلى الاستفسارات على قوانين هذا العمل، ليس هذا فقط بل أيضًا هذه الخدمة يمكن تقديم الشكاوى عبرها، أما بالاتصال على رقم وزارة العمل أو التحدث مع حساب الخدمة الرسمي على تويتر أو الذهاب إلى مكاتب العمل والتي تتوفر في جميع انحاء المملكة، هذه الخدمة مهمة لأنها توفر على الكثير من العملاء الذهاب إلى مكاتب وزارة العمل، بالإضافة إلى أنه يمكن تقديم جميع متطلبات أي شكوى من خلال شبكة الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة.
شاهد أيضًا: خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية
طريقة التسجيل في مستشارك العمالي
كل من يرغب في تسجيل حساب جديد في مستشارك العمالي يستطيع فعل ذلك من خلال التطبيق الرسمي للخدمة، أو عن طريق الصفحة الرسمية التابعة للوزارة أو حتى من خلال زيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، والدخول الي موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية يكون من خلال الضغط هنا.
- بعد ذلك يتم النقر على تسجيل حساب جديد.
- ثم أقبل سوف يظهر لك عدة مربعات لكتابة البيانات المطلوبة للتسجيل.
- لابد من كتابتها صحيحه وكامله وهي تتألف من الاسم الحقيقي والبريد الإلكتروني بالإضافة إلى رقم الهاتف وأيضًا جهة العمل.
- بعد كتابة جميع البيانات صحيحة سوف يتم ارسال رسالة إليك من اجل تفعيل وتأكيد الحساب.
- فقط قم بتفقد البريد الإلكتروني لرؤية رسالة التأكيد بالإضافة إلى ذلك فقد الهاتف لتفعيل الحساب.
- بعد تأكيد تفعيل حسابك على مستشارك العمالي وكتابة الرمز الذي سيصل الى هاتفك سيتم فورًا تفعيل الحساب.
ماذا افعل بحسابي في مستشارك العمالي
تستطيع أن تباشر جميع اعمالك المتعلقة بمستشارك العمالي من خلال هذا الحساب، بالإضافة إلى الانتفاع بجميع الخدمات التي تقدمها الخدمة، السؤال والاستفسار عن اي شيء خاص بمستشارك العمالي، الحصول على الوظائف المتاحة الجديدة التي تناسبك اولاً بأول، الحصول على إجابة أي سؤال يخص أصحاب العمل والعمال الموظفين من قبل الوزارة.
أهم ما توفره وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
توفر الوزارة استفسارات خاصه بحقوق العاملين بشكل عام، بالإضافة إلى استفسارات عن الحقوق الخاصة بالعاملين والمكافآت التي تقدم نهاية الخدمة، بالإضافة إلى حقوق العمالة المنزلية لا سيما الواجبات.
تطبيق مستشارك العمالي
هذا التطبيق يقوم بعرض خدمات الإلكترونية للمواطن المسجل عبر الخدمة، يهتم هذا التطبيق بالسلاح للمستخدم بطلب أي استشارة حول آلية نظام العمل، الاستفسار عن نظام العمل بالعقود أو النظام الخاص بالمكافآت نهاية الخدمة، هذا بالإضافة إلى نظام انتهاء عقد العمل مع التدريب والتأهيل للوظيفة وعرض ساعات العمل والتعرف على الاجازات، و خدمة الاستفسار عن عمل المرأة وغير ذلك من الاستشارات والاستفسارات المهمة التي يحتاج إليها المواطن عن طريق مستشارك العمالي، الخدمة التي توفر على المستخدم الكثير من العناء، وذلك عن طريق تقديم الاستفسارات على الأسئلة بشكل صحيح، فلا حاجة للمستخدم أن يسأل غيره أو يستفسر عن شيء سوى من خلال تطبيق مستشارك العمالي.
شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء وي We تحدث مع الدعم الفني
مستشارك العمالي نهاية الخدمة
يتساءل الكثيرون عن مكافأة نهاية الخدمة لدى خدمة مستشارك العمالي، وبالفعل قامت وزارة العمل السعودية بحساب مجموعة من المكافآت الخاصة بنهاية الخدمة للموظف، هذه المكافآت لا تكون ثابتة لجميع الموظفين من حيث قيمه المكافأة، لأنه يوجد عمال قدامى، و موظفين جدد، وعلى حسب الاقدمية في العمل تكون المكافأة محددة حيث أن هناك بعض الموظفين ينهون خدمتهم في وقت مبكر، لا تستلزم الخدمة صرف مكافأة نهاية الخدمة لهذا الموظف، وهناك برنامج حساب نهاية الخدمة يستطيع الموظف ان يقوم بتحميله لكي يتعرف على قيمه المكافأة حسب نهاية الخدمة الخاصة بسنوات العمل التي قام الموظف بالعمل فيها.
رقم مستشارك العمالي
إذا أردت الاتصال على مستشارك العمالي مباشرة من اجل الاستفسار على خدمه عملاء مستشارك العمالي في وزارة العمل السعودية أو الاستفسار عن كيفية التسجيل أو أي شيء تريده خاص بالخدمة، تستطيع الاتصال فوراً على 19911 الخدمة التي تسمح للجميع بالاتصال والاستفسار طوال فترة العمل الرسمية، بينما يستطيع المستخدم أن يتواصل ويستفسر عن كل ما يريد طوال 24 ساعة من خلال الموقع الرسمي لـ مستشارك العمالي، حيث يعمل الموقع طوال الوقت بعكس ارقام الهواتف، خدمة مستشارك في وزارة العمل السعودية يستقبل جميع الاستفسارات مهما كانت طالما أنها في صميم عمل الخدمة.
التواصل المباشر مع خدمة عملاء مستشارك العمالي
إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء فلابد ألا تتخطى الوقت المسموح به، حيث يبدأ عمل خدمة العملاء باستقبال الاستفسارات بوقت يبدأ من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 8 مساء، وذلك من يوم السبت وحتى يوم الخميس، وغير مطلوب من المستخدم سوى كتابة الاسم صحيح أو ثم بعد ذلك كتابة البريد الإلكتروني، وبعدها يتم اختيار القسم المطلوب من قبل المستخدم، وسوف يتم الرد عليك في الحال والنقاش المباشر إذا كنت تتواصل في الوقت المسموح به كما ذكرنا، الخدمة متاحة للجميع وسهلة على من لا يريدون الانتظار على الهاتف.
الموقع الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تقوم الوزارة بتوفير موقع الكتروني عبر شبكة الانترنت، يلبي جميع الاحتياجات التي يبحث عنها المستخدم أو الموظف، حيث يمكن بكل سهولة الاطلاع على جميع الحقوق والواجبات للعامل بالإضافة إلى الحصول على مجموعة من الخدمات والأذونات إلكترونياً وبشكل مبسط، حقوق وواجبات المنظمة العمالية تتكون من الاتي:
- حقوق عامة للعاملين.
- حقوق خاصه ايضًا للعاملين.
- التعرف على مكافأة نهاية الخدمة.
- الحقوق والواجبات الخاصة بالعمالة المنزلية.
مستشارك العمالي وحقوق العاملين
إن حقوق العاملين تتمثل في كل ما يخص الأجور وساعات العمل وعقد العمل بالإضافة إلى فترات التدريب والتأهيل التي تكون خاصة بالعمل، هذا بالإضافة الى قواعد التأهيل ومعرفة جميع الواجبات والحصول على مكافأة نهاية الخدمة بالإضافة إلى حقيقة الحصول على الإجازات الرسمية وأيضًا الاجازات الاستثنائية، بينما تتمثل الحقوق الخاصة بالعاملين في تلك التي تخص المرأة الموظفة وأيضًا العمال الوافدون بالإضافة لحديثي التخرج لاسيما العاملين من ذوي الإعاقة.
مستشارك العمالي وحقوق العمالة المنزلية
تتمثل حقوق العمالة المنزلية في الآتي:
- حقوق خاصة بالعاملين في العمالة المنزلية.
- الحقوق الخاصة بصاحب العمل.
- معرفة واجبات العمال المنزلية.
- العقوبات الخاصة بصاحب العمل المخالف لأي من اللوائح المنصوص عليها.
شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون للإستفسارات والشكاوي
تستطيعون الاستفسار عن ما تريدون حول خدمة عملاء مستشارك العمالي بوزارة العمل من خلال موقع الوزارة الرسمي، ونأمل منكم في مشاركة هذا المقال على صفحتكم عبر مواقع التواصل، لكي تكون الفائدة أشمل وأعم.