دليل التليفون الأرضي المصرية للاتصالات
الكثير من الناس يحتاج إلى الاتصال بأرقام غير معروفة بالنسبة له يومياً، مثل الاتصال بمطعم معين أو صيدلية معينة أو الاتصال بشركة معينة أو طلب رقم دكتور معين، أو الاستعلام عن رقم مستشفى معينة أو غيرها من الأرقام، التي يحتاج إليها الكثير من الأشخاص بشكل يومي وبصفة مستمرة.
لذلك سوف نتطرق من خلال هذا الموضوع، لتقديم شرح مفصل عن دليل التليفون الأرضي المصرية للاتصالات في موقعنا المتميز دوماً مقال.
طرقة الاتصال بدليل المصرية للاتصالات عن طريق التليفون الأرضي
- سوف نعرض عليك الطريقة الصحيحة التي لا تضيع عليك، ولا تضيع على شركة المصرية للاتصالات الوقت الكثير.
- لكي تتمكن من الحصول على الأرقام، والتي تريد أن تحصل عليها من دليل المصرية للاتصالات عن طريق الاتصال من التليفون الأرضي.
- يمكنك الاتصال على الرقم الموحد للدليل، وهو رقم 140 .
- عند الاتصال سوف تنتظر قليلاً، ثم سيتم تحويلك مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بياناتك الشخصية، والتي تتضمن أسمك فقط.
- ثم بعد ذلك سيطلب منك مسؤول خدمة العملاء الاستفسار عن الاسم الثلاثي أو اسم الشهرة، للرقم الذي تريد أن تبحث عنه.
- إذا كان لهذا الاسم فروع متعددة سيطلب منك مسؤول خدمة العملاء، تحديد المحافظة التي تريد الحصول على رقم هاتف هذا الشخص أو الشركة فيها.
- سيبلغك مسؤول خدمة العملاء الرقم بكل بساطة، مع التأكيد علية أكثر من مرة ومراجعته معك.
- حتى يكون متأكد من أنك حصلت على الرقم بالطريقة الصحيحة.
- تكلفة هذه المكالمة، تكون حوالي 50 قرش من التليفون الأرضي.
اقرأ أيضاً: طريقة معرفة رقم التليفون الارضي بالاسم والعنوان عبر الإنترنت
طريقة الاتصال بدليل المصرية للاتصالات عن طريق الهاتف المحمول
- تم تفعيل خدمة التواصل مع فريق خدمة عملاء المصرية للاتصالات أيضاً، عن طريق التليفون المحمول بناءاً على طلب العملاء.
- حيث إن في بداية تفعيل الخدمة كانت تقتصر على تقديم الخدمة، عن طريق الهاتف الأرضي فقط ولكن سرعان ما لبت الشركة رغب العملاء.
- كما تم تفعيل إمكانية الوصول إلى خدمة الدليل الأرضي للمصرية للاتصالات، عن طريق الهاتف المحمول.
ويمكن الاتصال عن طريق الخطوات التالية:
- في البداية نقوم بالاتصال بالرقم الموحد لخدمة دليل المصرية للاتصالات، عن طريق رقم 140 .
- سيتطلب منك تحديد اللغة، والتي تريد أن تتواصل بها مع ممثلي خدمة العملاء.
- بعد اختيار اللغة المناسبة بالنسبة لك، سيتم تحويلك مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- سيطلب منك مسؤول خدمة العملاء التعرف على اسمك، والتعرف على المحافظة التي تتواجد فيها.
- بعد ذلك سيطلب منك مسؤول خدمة العملاء الرقم الشخصي، أو الشركة أو الخدمة التي تريد الحصول على رقم لها.
- سيتم تبليغك الرقم المطلوب بكل دقة، ويتم مراجعة معك أكثر من مرة للتأكد من أنك تلقيت الرقم الصحيح.
- تم تفعيل أيضاً خدمة إمكانية إرسال الرقم، والذي تريده على رسالة نصية على هاتفك المحمول.
- لكي تتأكد من إن الرقم صحيح ولا يوجد به أي خطأ.
- تكلفة هذه الخدمة تكون على حسب نظام الباقة المفعلة على الهاتف الخاص بك.
طريقة التواصل مع دليل المصرية للاتصالات عن طريق الإنترنت
- أتاحت شركة المصرية للاتصالات خدمة التواصل، مع خدمة الدليل الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- عن طريق الإنترنت.
- لكي تسهل على العملاء إمكانية الحصول على الأرقام، الذين يحتاجونها في أي وقت وبأقصى سرعة وبطرق مختلفة.
- لكي تتناسب مع جميع المستخدمين.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة الدليل الخاصة بشركة المصرية للاتصالات، عن طريق الإنترنت.
من خلال الخطوات الأتية:
- يمكنك الدخول على الموقع شركة المصرية للاتصالات من خلال الأنترنت.
- بعد فتح الموقع نختار خدمة الدليل الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- سوف يظهر لنا بعض الاختيارات، مثل العلامة التجارية أو التصنيفات التجارية أو الخدمات أو المنتجات.
- نختار من هذه القائمة التصنيف، والذي يتناسب مع الهدف المراد الوصول إلية من خلال البحث فيه.
- حيث إنك تريد الوصول إلى خدمة أو منتج أو رقم شخصي أو رقم شركة، لذلك نختار التصنيف بناءاً على هدف البحث.
- سوف يظهر لك مباشرة خانة، يمكنك كتابة الاسم الذي تريد الوصول إلى هاتفه من خلالها.
- ثم نضغط على كلمة بحث، سنلاحظ إن الاسم ظهر مرتبط بالهاتف الذي نريد أن نبحث عنه.
- هذه الخدمة تقدمها شركة المصرية للاتصالات، عن طريق الإنترنت للعملاء بالمجان.
الدليل المصري الأرضي
مع التطور الرهيب في مجال التكنولوجيا ومجال المعلومات والتقنيات والاتصالات، فقد قدمه شركة المصرية للاتصالات خدمة الدليل المصري الأرضي.
كما وضعت الشركة مجموعة الخدمات المميزة جدًا بداخل هذا الدليل التي تمكن جميع العملاء من توفير ما يرغبون فيه من خلال الدخول على هذا الدليل في أي وقت عندما يشاءون، واهم هذه الخدمات المميزة التي وضعتها شركة المصرية للاتصالات في الديلي الأرضي هي كما يلي:
- يتمكن جميع المواطنين لدخول على خدمة الدليل في أي وقت على مدار اليوم للحصول على أرقام الشركات أو الهيئات أو الأرقام الشخصية أو أرقام الفنادق والمطاعم والبنوك والمستشفيات والعلامات التجارية وأي رقم أخر يرغب العملاء في الحصول علية.
- يمكن الحصول على مجموعة متكاملة من البيانات حتى يستطيع العميل الوصول إلى هدفه بأسرع وقت ممكن عن طريق تفعيل خاصية البحث بالرقم أو الاسم.
- تم تحميل الكثير من المعلومات التي تفيد العملاء وتقدم لهم التوجيه الصحيح للوصول إلى الأرقام التي يرغبون فيها بكل سهولة ويسر، وهي منظومة معلومات تم إعدادها بكل دقة لكي تثق العملاء في التعامل مع الدليل المصري الارضي.
- أيضًا فعلت شركة المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي من خلال الدخول على الدليل المصري الأرضي.
- يمكنك الحصول على قرص صلب من المعلومات التي تسجل على خدمة الدليل المصري الأرضي من خلال شركة المصرية للاتصالات.
شاهد أيضًا: رقم الدليل المصري من الموبايل
فريق خدمة عملاء الدليل الأرضي المصري
يتميز العاملون في فريق عمل خدمة الدليل المصري الأرضي بكثير من المميزات، التي تجعل دائماً العملاء يثقون فيهم ويرتاحون بالتعامل معهم.
لأنهم يعطون المعلومات للعملاء بكل احترام ومصداقية، وأهم ما يميز فريق خدمة العملاء لشركة المصرية للاتصالات.
هي كما يلي:
- سهولة الوصول إلى فرق خدمة عملاء خدمة الدليل المصري الأرضي.
- التحدث بلابقة مع العملاء.
- الالتزام بأقصى درجات ضبط النفس، أثناء التعامل مع العملاء.
- التحدث بأكثر من لغة مع العملاء، بناءاً على رغبة العملاء.
- المصداقية والأمانة في تقديم البيانات، مع مراعاة التأكد من تملئة الأرقام للعملاء بكل سهولة ويسر.
- بجانب التأكد أكثر من مرة على الرقم والتحدث بوضوح، وبصوت مسموع مع العملاء.
شاهد أيضاً: دليل الهاتف السعودي لا داعي للاتصال ب 905
في النهاية نتمنى أن ينال المقال على إعجابكم، فقد عرضنا كافة الأمور والعناصر التي تتعلق بدليل التليفون الأرضي المصرية للاتصالات.
وطريقة التواصل مع هذا الدليل والخدمات الممتازة التي تقدمها خدمة الدليل المصري الأرضي للعملاء ونشكركم لحسن القراءة دمتم بخير.