أكواد عروض اتصالات
تعتبر شركة اتصالات من أفضل شركات الاتصالات الموجودة في مصر، ويتعامل معها الملايين من المواطنين وذلك لأن الشركة تقدم لهم الكثير من المميزات وتوفر لهم عروض توفير كثيرة ومتنوعة.
ولذلك إذا كنت عميل من عملاء شركة اتصالات، يجب أن تكون على علم بكل العروض التي تقدمها الشركة حتى تتمكن من الاستفادة منها.
ولذلك في هذا الموضوع سوف نعرض لكم كافة أكواد عروض اتصالات بالتفصيل، في موقعنا المتميز دوماً مقال.
محتويات المقال
[ عرض ]
شركة اتصالات
- في البداية يجب أن نتعرف على شركة اتصالات، فهي واحدة من أهم شركات الاتصالات في مصر.
- والجدير بالذكر إنها لا تعمل في مصر فقط، بل إنها تعمل في ما يزيد عن أربعة عشر دولة.
- وتوفر خدمات الاتصالات والإنترنت لأكثر من 450 مليون عميل، في الدول التي تعمل بها.
- وقد حصلت شركة اتصالات في عام 2009، وعام 2010 على لقب أفضل مشغل محمول في قارة أفريقيا.
- وتعمل الشركة على تطوير خدماتها باستمرار، لتوفر لعملائها كل خدمات المحمول والإنترنت.
- سواء كان الإنترنت المنزلي أو الباقات بجودة عالية.
- وفيما يلي سوف نعرض أكواد بعض الخدمات، والتي تقدمها شركة اتصالات لعملائها ليتمكنوا من التحكم في الخط الخاص بهم بكل سهولة.
- دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء أو الذهاب الى فرع الشركة.
اقرأ أيضاً: خدمة معرفة المكالمات الفائتة من اتصالات مجانا
تطبيق ماي اتصالات
- إذا كنت من مستخدمي شبكة اتصالات، فلابد لك من تحميل تطبيق ماي اتصالات والذي قامت الشركة بإطلاقه من أجل التسهيل على عملائها.
- كما إن التطبيق يوجد به الكثير من المميزات، ويقدم الكثير من الخدمات والتي سوف نتحدث حولها فيما يلي.
- تطبيق ماي اتصالات هو تطبيق مجاني بالكامل، لن تحتاج إلى دفع أي رسوم مالية.
- حتى تتمكن من استخدامه.
- التطبيق مناسب لهواتف الأندرويد والأيفون، ويمكن تحميله بكل سهولة.
- لا يأخذ التطبيق مساحة كبيرة من هاتفك، ولا يتسبب في إلحاق أي ضرر بالهاتف.
- فهو تطبيق آمن تماماً.
- يساعدك تطبيق ماي اتصالات في التحكم في الخط الخاص بك بكل سهولة.
- يمكنك معرفة رصيدك وخدمات استهلاك الرصيد من خلال التطبيق.
- يمكنك الاشتراك في خدمات الإنترنت عن طريق التطبيق، سواء الإنترنت المنزلي أو الباقات الخاصة بهاتفك المحمول.
- وتختار العروض التي تناسبك.
- يقدم لك التطبيق الكثير من الهدايا بشكل يومي، عندما تقوم بفتحه وبذلك يمكنك الاستفادة باستخدام الإنترنت بشكل مجاني.
- يمكنك التحكم في خدمات اتصالات كاش من خلال التطبيق، فيمكنك معرفة رصيد الأموال الموجود في محفظتك.
- ويمكنك إرسال الأموال لأي شخص من منزلك بكل سهولة.
- يوفر لك التطبيق خدمة سداد الفواتير.
- يمكنك دفع ثمن المنتجات التي قمت بشرائها من على الإنترنت، عن طريق التطبيق أيضاً.
- من خلال التطبيق يمكنك تحويل رصيد لهاتفك، أو لأي رقم اتصالات بطريقة سهلة للغاية.
- هناك الكثير من الخدمات الترفيهية التي توجد على التطبيق، ويمكنك اختيار الخدمة المناسبة لك وتحدد مدة الاشتراك بها.
- يمكنك اختيار نظام تشغيل الخط الخاص بك من الأنظمة الكثيرة، والتي يوفرها لك التطبيق.
- ولا يقتصر الأمر فقط على ما تم ذكره، فهناك الكثير من المميزات التي يمكنك الاستفادة بها.
- والتي سوف تتعرف عليها عندما تقوم بتحميل التطبيق.
أكواد عروض اتصالات
- إذا كنت من عملاء شركة اتصالات، فبالطبع هناك الكثير من الأكواد التي يحب أن تكون على علم بها.
- وللاشتراك في الخدمات المختلفة والتحكم في خطك بسهولة، وفيما يلي نعرض أكواد عروض اتصالات.
- أولاً كود الرقم: في حالة أنك نسيت رقم الهاتف الخاص بك يمكنك ببساطة أن تقوم بطلب كود *947#.
- وسوف تصلك رسالة برقم خطك على الفور.
- ثانياً كود الرصيد: عندما ترغب في شحن رصيد على خط اتصالات فكل ما عليك فعله هو طلب كود *556#.
- وقم بكتابة رقم الكارت الذي قمت بشرائه، ثم اضغط على * وسوف يصلك الشحن بقيمة الكارت.
- ثالثاً كود معرفة الرصيد: إذا كان لا يتوفر لديك تطبيق ماي اتصالات، وترغب في معرفة الرصيد المتوافر على خطك.
- قم بطلب كود *555#، أو يمكنك معرفة رصيدك من خلال كود *888# أيضاً.
- رابعاً كود تحويل رصيد: يمكنك تحويل رصيد لأي رقم، من خلال طلب كود *557* الرقم* المبلغ#.
- وسوف يتم تحويل الرصيد بعد عدة ثواني.
- خامساً كود إيقاف خدمة الكول تون، إذا كنت ترغب في إيقاف استخدام خدمة الكول تون المشترك بها.
- فقط قم بطلب كود *15*5# .
- سادساً كود استهلاك الباقات: عندما ترغب في متابعة استهلاك باقة النت الخاصة بك، وتعرف عدد الميجا بايت المتوفرة على خطك.
- قم بطلب *558*5#، وسوف تصلك رسالة على الخط بها التفاصيل.
- سابعاً كود إلغاء الاشتراك في الباقات، إذا كنت مشترك بالفعل في باقة نت وترغب في عدم تجديد الاشتراك مرة أخرى.
- قم بطلب *566*2375#، وبذلك سوف يتم الغاء اشتراكك في الباقة.
- ثامناً كود تجديد الباقة، عندما ترغب في تحديد باقة النت المشترك بها فقط قم بطلب *556*121#.
قد يهمك: 10 دقائق مجانية من اتصالات
خدمة عملاء شركة اتصالات
- توفر لك شركة اتصالات أرقام لخدمة العملاء، يمكنك الاتصال بها على مدار اليوم.
- وذلك لمساعدة العملاء في الكثير من الأمور والتي من ضمنها ما يلي.
- في حالة أنك تواجه أي مشكلة مع الخط الخاص بك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار.
- وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك، حتى يتم حل المشكلة التي تواجهك.
- إذا كنت لا تعلم أي كود من الأكواد التي توفرها الشركة، يمكنك الاستفسار عنه بسهولة من خلال خدمة العملاء.
- وإذا كنت لا تعرف طريقة تطبيق أي خدمة على الخط، سوف يظل معك ممثل من خدمة العملاء خطوة بخطوة.
- حتى تتمكن من الاشتراك في الخدمة التي ترغب بها.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء شركة اتصالات بعدة طرق مختلفة، فمن خلال الخط الأرضي يمكنك الاتصال على رقم 0235346333.
- وإذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء لشركة اتصالات من خارج جمهورية مصر العربية، فيمكنك الاتصال من خلال رقم 201111234333.
- أما في حالة رغبتك في التواصل مع خدمة العملاء من أي شبكة محمول أخرى، فيمكنك الاتصال على رقم 01111234333.
- كما إن هناك أرقام خاصة بالدعم الفني يمكنك الاتصال بها مباشرة، وهي 02/35346377.
- أو يمكنك الاتصال على رقم 02/35346333.
الخط الساخن لشركة اتصالات
- بالإضافة إلى أن شركة اتصالات، توفر عدة أرقام خاصة بخدمة العملاء.
- وإن هناك أرقام خاصة بالعملاء داخل مصر والعملاء خارج مصر، من أجل توفير خدمة سريعة لعملائها.
- إلا إنه من أجل تخفيف الضغط على الاتصالات.
- وضمان سرعة الرد على العملاء قامت الشركة بتوفير رقم خط ساخن خاص بها، وهو رقم 16511.
- ويمكنك الاتصال به من خط التليفون الأرضي أو رقمك التابع لشركة اتصالات، أو أي رقم خاص بشركات الاتصال الأخرى.
- وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك فوراً، ومتابعة الأمر معك.
شاهد أيضاً: كود تجديد باقة دماغ تانية اتصالات
في النهاية فشركة اتصالات من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في مصر وتقدم لعملائها الكثير من الخدمات المميزة، من أجل التسهيل عليهم.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، كما نرجو أن تكونوا قد استفدتم من هذا الموضوع بشكل كبير وواضح دمتم بخير