نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي

نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي هذا الأمر من الممكن أن يتعرض له الكثير من العملاء في بنك المصرفي الراجحي، وفي حالة عدم تذكر الرقم السري.

سوف تتوقف عمليات السحب والإيداع الخاصة بالعميل، ولذلك يجب الوصول لحل سريع وتغيير كلمة السر، وفي هذا المقال سوف نذكر لكم طريقة تغيير كلمة السر في حالة النسيان، وأهم مميزات خدمات بنك الراجحي.

بنك الراجحي

  • يعد مصرف الراجحي، من أشهر البنوك داخل المملكة العربية السعودية.
    • وله العديد من الفروع المختلفة المنتشرة في أنحاء السعودية.
  • بالإضافة إلى وجود العديد من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي في أكثر من مكان داخل المملكة العربية السعودية.
  • ويمكن من خلال هذا الماكينة إجراء الكثير من عمليات السحب والإيداع دون الحاجة للذهاب لفروع البنك.
  • ويوفر بنك الراجحي لعملائه الكثير من الخدمات والمزايا الأخرى التي توفر على العميل الوقت والمجهود.
  • ودائمًا يحرص أن يقدم بنك الراجحي لعملائه كافة الخدمات المصرفية وكافة الإجراءات والمعاملات البنكية عن طريق البنك.
    • أو من خلال استخدام خدمة الهاتف المصرفي.
  • أو الخدمات البنكية عن طريق شبكات الإنترنت والذهاب مباشرة للموقع الرسمي التابع لبنك الراجحي.

شاهد أيضًا: بطاقات المرابحة الائتمانية الراجحي

نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي

في حالة نسيان الرقم السري الخاص بحساب بنك الراجحي، فعليك اللجوء لإتباع الخطوات التالية:

  • إذا نسيت الرقم السري لحساب مصرف الراجحي، فيتوجب عليك الاختيار من بين خيارين.
    • الخيار الأول هو إلغاء تفعيل خدمة الهاتف لمصرف الراجحي.
    • أما الخيار الثاني فهو القيام بتغيير الرقم السري الخاص بالحساب.
  • وفي الحالتين لابد من التواصل بشكل سريع مع مصرف الراجحي.
    • وذلك عن طريق التوجه لأقرب فرع من فروع بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية.
    • أو التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الرقم المخصص للبنك.
    • وإتباع التعليمات الموصى بها لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
  • كما يمكن بدلًا من الذهاب للبنك وتوفير للوقت والمجهود.
    • يمكنك التواصل مع البنك عن طريق الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من خلال شبكات الإنترنت.
  • وإذا أراد العميل أن يتواصل مع البنك من خلال خدمة العملاء.
    • فلابد من الاتصال بأرقام خدمة العملاء في ميعاد بعيد عن الإجازات الرسمية.
    • ويمكن التواصل مع خدمة العملاء من داخل وخارج المملكة السعودية بكل سهولة.
    • وفي السطور القادمة سوف نذكر لكم أرقام خدمة العملاء لمصرف الراجحي.
  • رقم بنك الراجحي الموحد 00966920003344.
  • 8001248880 رقم مصرف الراجحي للعملاء الحاليين.
  • رقم مصرف الراجحي للعملاء الجدد 8001241222.

طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بالخطوات

إذا رغب العميل في أن يقوم بالتسجيل مرة أخرى في خدمة الهاتف المصرفي بعد فقدان كلمة السر، فمن الممكن أن يقوم بالتسجيل بكل سهولة عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • يقوم العميل في بداية الأمر بالاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الراجحي وهو كالآتي 00966920003344.
  • ثم بعد ذلك على العميل إتباع الخطوات والتعليمات، ثم الضغط على رقم 0.
  • بعد ذلك يتم اختيار التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي، وذلك من خلال الضغط على رقم 3.
    • وبعد سماع الخدمة الصوتية، ثم يتم النقر بعد ذلك على رقم1 من أجل التسجيل في خدمة الهاتف الراجحي المصرفي.
  • ثم بعد ذلك يقوم العميل بإدخال الرقم الخاص ببطاقة الصراف بشكل تسلسلي صحيح.
  • ثم بعد الانتهاء من إدخال رقم بطاقة الصراف، يتم إدخال حوالي 7 أرقام من رقم حساب العميل.
  • وفي الخطوة التالية سوف يتم كتابة كلمة السر الجديدة المكونة من أربع أرقام، ولابد أن يختار العميل الرقم السري بدون كتابة أرقام متشابهة.
    • ومن الأفضل البعد عن استخدام أرقام الهواتف وتاريخ الميلاد وما شابه للرقم السري للحساب الشخصي، ولابد من اختيار أحد الأرقام الصعب تخمينها.
  • كما من الأفضل أن يراعي العميل أن يبتعد عن بدأ كتابة الرقم السري برقم 1 أو 3.
    • عدم استخدام رقم سري مشابه لرقم بطاقة الصراف.

أبرز الخدمات المصرفية الهاتفية التي يقدمها مصرف الراجحي لعملائه

بعد أن تعرفنا على كيفية حل المشكلة في حين نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي سوف نستعرض لحضرتكم أيضًا أهم وأفضل الخدمات المصرفية الهاتفية المقدمة من بنك الراجحي كالآتي:

  • يتيح مصرف الراجحي لعملائه إمكانية الإطلاع على كافة التفاصيل.
    • والمعلومات الخاصة بالحساب الشخصي عن طريق الهاتف.
  • إمكانية سداد الفواتير الحكومية والمدفوعات الموجب سدادها.
  • خدمة سداد الفواتير الخاصة بالمرافق الحكومية العامة.
    • مثل فاتورة الهاتف، فاتورة المياه، وفاتورة الكهرباء، وفاتورة الغاز.
  • إمكانية سداد الأموال عن طريق استخدام بطاقة الائتمان.
  • يتيح البنك المصرفي الراجحي لعملائه إمكانية القيام بتحويل الحساب البنكي الخاص بالراجحي لأحد البنوك المصرفية الأخرى الخارجية والمحلية.
  • إمكانية الإطلاع على كشف حساب بطاقة الائتمان في أي وقت.
  • القدرة على التواصل مع البنك للاستفسار والإجابة عن جميع الأسئلة.
    • بخصوص الأقساط وكيفية السداد، وأقساط التمويل.
  • إمكانية إلغاء بطاقة الائتمان، أو إعادة إصدار بطاقة أخرى جديدة.
  • يستطيع العميل أن يقوم بشراء بطاقة الاتصالات السعودية.
  • إمكانية التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لمصرف الراجحي في جميع أوقات العمل.
  • يستطيع العميل أن يقوم بشراء بطاقات الإنترنت، مثل بطاقة ADSL كما يمكن شراء بطاقات الأسهم.

اقرأ أيضًا: فتح حساب في الراجحي بكرت العائلة

خطوات تنشيط حساب العملاء المسجلين في مصرف الراجحي

لتنشيط الحساب المسجل في مصرف الراجحي لابد من إتباع الخطوات الآتية:

  • يتم الاتصال برقم خدمة عملاء مصرف الراجحي، وهو الرقم المذكور في الأعلى.
    • ومن الأفضل الاتصال بالرقم المدون في حساب العميل لمصرف الراجحي.
  • ولاختيار اللغة العربية يقوم العميل بالضغط على رقم 1.
    • ثم بعد ذلك على العميل أن يقوم بإدخال الرقم السري المكون من أربع أرقام.
  • ولتنشيط حساب العملاء المسجلين في مصرف الراجحي.
    • يتم الضغط بعد ذلك على رقم 1 مرة أخرى.
    • ثم بعد ذلك الضغط على رقم 2 لاختيار خدمة تنشيط الحساب.
  • في الخطوة التالية وبعد اختيار خدمة تنشيط الحساب.
    • سوف يقوم البنك بالرد على العميل برسالة مسجلة وترديد رقم الحساب المصرفي الخاص بالعميل، الخاص بخدمة مباشر الأفراد.
  • ثم بعد ذلك يقوم العميل باختيار رقم المستفيد المرغوب في تنشيطه.
  • وبعد ذلك يتم إدخال كلمة السر مرة أخرى بطريقة صحيحة لتنشيط الحساب.

كيفية معرفة رقم بطاقة مصرف الراجحي عن طريق تطبيق الراجحي أونلاين

من أبرز مميزات مصرف الراجحي، أنه يوفر لعملائه تطبيق إلكتروني ليسهل على العميل التعرف على أرقام البطاقات، والتعرف على العديد من الخدمات المختلفة، وفيما يلي خطوات التعرف على رقم البطاقة:

  • في البداية يقوم العميل بتحميل تطبيق مصرف الراجحي المجاني على الهاتف الذكي عن طريق متجر بلاي ستور في حالة.
    • إذا كان العميل يمتلك جهاز يعمل بنظام الأندرويد أو التحميل من خلال متجر أبل ستور في حالة امتلاك العميل لجهاز يعمل بنظام ios مثل هواتف الأيفون.
  • ثم بعد الانتهاء من تثبيت التطبيق، يقوم المستخدم بفتح التطبيق وتسجيل الدخول.
    • وطلب إنشاء حساب جديد على تطبيق مصرف الراجحي.
  • بعد ذلك يتم الدخول على خيار الخدمات الإلكترونية.
    • وهذا الخيار سوف يجده العميل في القائمة الرئيسية في التطبيق.
  • ثم بعد ذلك يقوم العميل بملء جميع البيانات المطلوبة لإنشاء حساب جديد شخصي.
    • وبعد الانتهاء من إدخال جميع البيانات والمعلومات بطريقة صحيحة.
    • سوف يقوم التطبيق بعرض جميع هذه البيانات أمام العميل للتأكد من أن البيانات مكتوبة بشكل صحيح.

شاهد من هنا: رقم تمويل الراجحي 800

وبذلك نكون قد انتهينا من مقالنا اليوم وتعرفنا على كيفية التصرف في حال نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي أو في حالة الرغبة في تسجيل حساب أخر جديد.

كما ذكرنا لكم طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي وكيفية تنشيط الحساب، وذكرنا لكم أبرز مميزات خدمات مصرف الراجحي لعملائه.

مقالات ذات صلة