كيف أعرف أني عميل تميز في الراجحي؟
كيف أعرف أني عميل تميز في الراجحي؟ من أكثر الأسئلة التي تتردد كثيرًا نظرًا لأن أغلب العملاء يودون أن يصلون إلى هذه المرتبة.
وذلك لأن عميل التميز يحصل على العديد من الخدمات المختلفة والمميزة التي تمكنه من الحصول على عدد كبير من العروض التي يوفرها البنك والخصومات الهائلة المخصصة لهذا العميل.
كيف أعرف أني عميل تميز في الراجحي؟
يمكن التعرف على أنك عميل تميز في الراجخي من عدمه بطرق عديدة، وهي على النحو التالي:
معرفة أنك عميل تميز عبر فروع الراجحي
- يذهب العميل إلى أحد فروع بنك الراجحي القريبة منه.
- يطلب العميل من الموظف استمارة تمويل والتي توجد على الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، ومن ثم يقوم العميل بملء الاستمارة كلها.
- بعدها يقوم العميل بالدخول على الموقع الإلكتروني الرئيسي الخاص بالبنك واختيار الأيقونة المكتوب بها خدمة الأفراد.
- يقوم العميل في هذه الخطوة باختيار أحد المنتجات من البنك والحصول عليه.
- يتمكن العميل من التواصل مع البنك من خلال البريد الإلكتروني أو الرقم الموحد الخاص بالبنك.
- في حالة أنك قد حصلت على عضوية العميل المميز سيظهر لك 3 خانات الأولى لكتابة رقم الهاتف والثانية لكتابة رقم الحساب والثالثة لكتابة رقم CIC.
- وهذا الأمر يعني أنك بالفعل عميل تميز ببنك الراجحي.
معرفة أنك عميل تميز عبر ماكينة الصراف الراجحي
- اذهب إلى أقرب ماكينة صراف تابعة لمصرف الراجحي.
- ضع البطاقة في الماكينة ثم اكتب البيانات المطلوبة.
- سوف تظهر معلومات عن البطاقة تفييد بانك عميل تميز أم لا.
معرفة أنك عميل تميز عبر خدمة عملاء الراجحي
الاتصال على أرقام خدمة عملاء بنك الراجحي التالية: 8001241222 – 8001248880 – 920005544 – 8001241222.
شاهد أيضًا: كيف اعرف رقم cvv الراجحي من التطبيق
أنواع بطاقات تميز الراجحي
بعد أن يقوم العميل بفتح حساب خاص به في بنك الراجحي وانضمامه إلى العملاء المميزين فإنه سيقوم بالاختيار ما بين هذه البطاقات:
بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية
- وهذه البطاقة يتم منحها بصورة إضافية، ولا تجبر العميل بدفع أي رسوم أخرى، بالإضافة إلى توافقها مع الشريعة الإسلامية.
بطاقة مدى سينتشر
- وتعتبر من ضمن البطاقات الحديثة التي تعفي العميل من دفع أي رسوم سنوية، ووضع حد يومي للمشتريات يصل إلى 50 ألف ريال فقط.
على الرغم من تعدد البطاقات الأخرى بالبنك إلا أن هاتان البطاقتان من أشهر البطاقات التي يتم منحها لعميل التميز.
والتي يمكن الحصول على أي واحدة منهما من خلال فرع البنك أو الموقع الإلكتروني الخاص به أو الاتصال المباشر مع خدمة العملاء.
مزايا بطاقة الراجحي البلاتينية
يتمتع العميل الذي يمتلك بطاقة الراجحي البلاتينية بالعديد من المميزات التي تتمثل فيما يلي:
- الحصول على بطاقات إضافية لأفراد الأسرة.
- الاستمتاع بخدمة دراجون باس التي تساعد في الدخول إلى حوالي 25 صالة من صالات المطار مجانًا في أكثر من مكان حول العالم.
- القدرة على السحب النقدي وحد أدنى يصل إلى 30% من المبلغ الموجود بالبطاقة سواء كان هذا الأمر دوليًا أو محليًا.
- الحصول على بعض الخدمات المميزة من أفضل المطاعم.
- والتي تتمثل في توفير خدمة الخروج المتأخر والإفطار المجاني.
- وتوفير قسيمة قدرها 25 دولار خاصة بالمأكولات والحصول على خدمة ترقية الغرف.
- عملية السداد المتعلقة بالمبلغ المستحق في البطاقة بصورة شهرية تتم شكل مرن فلا تتعدى نسبة 5%.
- توفير برنامج المكافئات والذي يعتمد على توفير بعض النقاط للعميل.
- ففي حالة الشراء الدولي فإن العميل سيحصل على نقطتين مقابل ريال واحد فقط.
- وفي حالة الشراء المحلي فإن العميل سيحصل على نقطة واحدة مقابل ريال واحد فقط.
الخدمات التي تمنح لعميل تميز الراجحي
بعد أن يعرف الشخص إجابة سؤال كيف أعرف أني عميل تميز في الراجحي؟ يبدأ في البحث عن الخدمات التي سيحصل عليها جراء هذه العضوية والتي تتمثل فيما يلي:
- تساعد هذه العضوية العملاء في الحصول على بعض الاستشارات.
- والحلول التي تتعلق بالمال، مع تقديم باقة من أفضل عروض الاستثمار.
- يتمكن العميل من إيداع نسبة عالية من المال في الحساب الخاص به شرط ألا يزيد عن 200 ألف ريال باليوم.
- ويقوم بهذا الأمر بالاعتماد على ماكينة الصرف الآلي الخاصة بالبنك سواء كانت داخل أو خارج المملكة.
- يعفى جميع الأشخاص الحاصلين على هذه العضوية من دفع أي رسوم سنوية كانت تفرض على البطاقة من قبل.
- يحصل على العميل على البطاقة البلاتينية والتي تحتوي على عدد كبير من العروض على فيزا أو ماستر كارد.
- يتم الترحيب بهؤلاء العملاء داخل صالات المطارات من الدرجة الأولى حول العالم.
اقرأ أيضًا: نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
مميزات العميل التميز ببنك الراجحي
بالإضافة إلى الخدمات التي يتم منحها لعميل التميز بالراجحي فإنه يحصل كذلك على مجموعة من المميزات التي تجعله الأفضل دائمًا، وتتمثل هذه المميزات فيما يلي:
- يقوم البنك باستدعاء العميل إلى الصالات التي يطلق عليها اسم الصالات المتميزة.
- والتي صممت خصيصًا من أجل استقبال هؤلاء العملاء.
- وقد بلغ عدد هذه الصالات حوالي 3000 صالة داخل المملكة العربية السعودية.
- يقوم البنك بتوفير مدير علاقات خاص بعميل التميز في حين استمرار هذا الشخص في التعامل مع البنك لفترة تزيد عن 6 أشهر.
- وذلك من أجل أن يقوم بإدارة الحساب البنكي الخاص بالعميل.
- يتم توفير هذا المدير أيضًا إذا كان الرصيد الخاص بالفرد أقل من 5000 ريال ويزيد عن 3500 ريال سعودي.
- حيث أنه يساعده في القيام بأي إجراءات بنكية أو تعاملات مادية من أجل الحفاظ على مصلحته الخاصة داخل البنك.
شروط فتح حساب تميز الراجحي
توجد بعض الشروط التي يجب أن يستوفيها العميل لكي يحصل على لقب عميل التميز، وتتلخص هذه الشروط فيما يلي:
- في حالة كونك عميل قديم في البنك فيجب أن يزيد الراتب الشهري لك إن كنت ذكر عن 25 ألف ريال سعودي.
- على عكس النساء اللاتي يجب أن يزيد راتبهن عن 20 ألف ريال سعودي.
- لا يقل رصيد الفرد عن 100 ألف ريال خلال 6 أشهر فقط على شرط أن تكون عميل قديم.
- وعلى النقيض فإن العميل الجديد إذا كان رجل يشترط عليه أن يقوم بإيداع مبلغ 250 ألف ريال.
- بينما إذا كانت سيدة فيجب أن تدع مبلغ 200 ألف ريال.
- بعد التأكد من تحقيق الشروط يمكنك إتباع الخطوات التي توضح ما إذا كنت حصلت على عضويتك أم لا
طريقة التقديم على بطاقة الراجحي البلاتينية وشروط الحصول عليها
- إن طريقة التقديم على أي خدمة من خدمات مصرف الراجحي تكون بناءً على اختيار طريقة واحدة فقط من ضمن الطرق الأربعة الأساسية.
- ألا وهما: الدخول عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك أو الاتصال على الأرقام الخاصة بخدمة العملاء أو الذهاب إلى أقرب فرع للبنك أو استخدام التطبيق الخاص ببنك الراجحي.
- أما بالنسبة للشروط التي يجب توافرها للحصول على البطاقة البلاتينية فهي: أن يكون لدى العميل حساب فعال بالبنك، وأن يكون لديه خطاب للتعرف خاص بجهة العمل التابع لها.
- وأن يقدم صورة لرقم الإقامة ورقم الهوية الخاصة به، وأن يقوم بملء النموذج الخاص بالطلب.
شاهد من هنا: كيف اعرف رقم cvv الراجحي من التطبيق
كم مبلغ عميل التميز في الراجحي
- يجب إيداع مبلغ مليون ريال سعودي على الأقل لفتح حساب تميز في مصرف الراجحي.
- في حالة السحب يجب أن يتبقى مبلغ ربع مليون ريال سعودي كحد أدنى.
- يجب وجود مبلغ 100 ألف ريال سعودي في الحساب لا يتم استخدامه أو سحبه.
مميزات بطاقة التميز الراجحي المطار
- الحصول على وجبات خفيفة قبل السفر.
- الحصول على مشروبات بشكل مجاني.
- الحصول على خدمة الواي فاي المجاني.
- توفير بعض القرارات الذكي بخصوص السفر.
- دخول صالات كبار الزوار.
حد التحويل اليومي الراجحي لعملاء التميز
- يمكن التحويل في اليوم بمبلغ 300 ألف ريال سعودي كحد أقصى.
- يمكن الشراء بمبلغ 100 ألف ريال سعودي كحد أقصى.
- يمكن الإيداع في اليوم الواحد مبلغ 200 ألف ريال سعودي بواسطة ماكينات الصراف الآلي.
شروط التميز الماسي الراجحي
للحصول على التميز الماسي من مصرف الراجحي يجب توفر الشروط التالية:
- الحد الأدنى لفتح الحساب مليون ريال سعودي.
- لا يقل المرتب الشهري للعميل عن 4000 ريال سعودي.
- رصيد حساب العميل آخر 6 شهور لا يقل عن 500 ألف ريال سعودي.
أسئلة شائعة حول عميل تميز الراجحي
كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت عميلًا تميز في الراجحي؟
يمكنك معرفة ذلك عبر فروع الراجحي أو ماكينة الصراف الآلي أو خدمة العملاء. يظهر العلامات التمييزية عند استخدام الخدمات المصرفية.
كيف يمكنني الحصول على بطاقة الراجحي البلاتينية؟
يمكنك الحصول على بطاقة الراجحي البلاتينية من خلال التقديم في أقرب فرع للبنك أو عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.
ما هي بعض المزايا التي يوفرها بطاقة الراجحي البلاتينية؟
تشمل المزايا الحصول على بطاقات إضافية للعائلة، ووصول إلى صالات المطار، وتأمين السفر، وخدمة العملاء على مدار الساعة، وبرامج المكافآت.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء الراجحي؟
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الراجحي عبر الأرقام التالية: 8001241222، 8001248880، 920005544.
ما هو الحد الأدنى للسحب النقدي باستخدام بطاقة الراجحي البلاتينية؟
يمكن للعملاء الحاصلين على بطاقة الراجحي البلاتينية سحب نقود بحد أدنى يصل إلى 30% من المبلغ المتاح على البطاقة.