طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي سهلة للغاية؛ حيث يتمكن الجميع من تغيير الرقم السري بسهولة وذلك من أجل الحفاظ على البطاقة والخصوصية.

وكل هذه التفاصيل سوف نتحدث عنها في هذا المقال لكي تتعرفون على الطريقة الصحيحة المستخدمة لتغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة بخطوات منظمة وسلسة.

كيفية تغيير الرقم السري في حالة نسيانه

من ضمن المشاكل التي قد تواجه العميل التابع لصراف الأهلي عدم تذكر الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي، لذا عليه إتباع ما يلي لتغيير الرقم:

  • مشكلة نسيان الرقم تدفع العميل إلى التعرف على طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من أجل وضع رقم سري جديد يكون من السهل تذكره للعميل.
  • فعليه بالتوجه إلى أقرب ماكينة ATM ومن ثم يقوم بإدخال البطاقة في الماكينة.
  • ثم يقوم بإتباع الخطوات التي تعرضها الماكينة.
    • وبعدها يضغط على كلمة الخدمات الإلكترونية وسيظهر له خيارات أخرى فرعية يختار منها كلمة الخدمات الخاصة بالبطاقة.
  • بعدها يتمكن العميل من كتابة الرقم السري الذي يريده وتأكيده بكتابته مرة أخرى.
    • ويجب عليكم في هذه المرحلة أن تقوموا بتدوين الرقم في مفكرة أو اختيار رقم سهل من المستحيل نسيانه.
  • سوف يرسل لك رسالة نصية على رقم الهاتف التابع لك لتأكيد التغيير وإرسال رمز معين تقوم بكتابته على الماكينة.
    • لإثبات أنك من قمت بتغيير الرقم وهذه الخطوة لزيادة الأمان فقط.

شاهد أيضًا: مميزات فيزا مشتريات البنك الأهلي المصري وعيوبها

الخطوات المتبعة لتغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي

هناك بعض الخطوات الدائمة التي تمكنكم من تغيير الرقم السري الخاص بكم بسهولة وفي أسرع وقت ممكن، فما عليكم سوى إتباع طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي الآتية:

  • في البداية يمكنكم الاختيار ما بين الذهاب إلى الصراف القريب منكم أو زيارة أحد فروع صراف الأهلي.
  • بعد ذلك قم بوضع البطاقة داخل ماكينة الصراف.
    • وسوف يظهر لك الشاشة الرئيسية لتختار منها اللغة التي تفضل استكمال العملية بها.
  • بعد اختيار اللغة قم بكتابة رقمك السري القديم والضغط على زر الموافقة لتأكيد العملية.
  • قم باختيار كلمة خدمات أخرى والتي سيصدر منها خيارات فرعية من بينها خيار تغيير كلمة سر حسابك.
    • قم بالضغط على هذا الخيار واكتب الرقم السري الجديد وأكده مرة أخرى.
  • بعدها سترسل لك رسالة نصية على الهاتف لتأكيد التغيير ورسالة أخرى بأنك قد قمت بتغيير الرقم السري الخاص بك بنجاح.

طريقة فتح حساب جديد في صراف الأهلي

من الجدير بالذكر أن صراف الأهلي يعتبر من المصارف المميزة التي تتيح الفرصة أمام عملائها لاستكمال جميع تعاملاتهم المالية عن طريقه، ولفتح حساب جديد يمكنكم إتباع ما يلي:

  • قم بفتح جهاز الكومبيوتر الخاص بك على الويب والدخول على موقع البنك الأهلي.
    • وفي الصفحة الرئيسية للموقع ستجد بعض الخيارات.
  • قم باختيار كلمة حساب للأشخاص والذي يساعدك على فتح الحساب بسهولة ويسر.
  • قم بالضغط على فتح حساب جديد ومتابعة جميع الخطوات التي ستعرض عليك.
    • وذلك لأن الموقع سيطلب منك بعض البيانات المتعلقة بك.
  • بعد ملأ الاستمارة سيقوم الموقع بمراجعة هذه البيانات.
    • وبعدها سيفعل الحساب الخاص بك.
    • وستتمكن من التعامل به على الفور.
  • لابد أن تكون الخانات التي تم ملأها في الاستمارة لا تقل عن 5 حتى يتم اجتياز هذه الخطوة.
  • سيوفر لك هذا الحساب خدمة التسديد ودفع الفواتير بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب للموقع الأصلي.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم حسابي في البنك الأهلي عن طريق النت

البيانات المطلوبة للتسجيل في البنك وتغيير الرقم السري

هناك بعض البيانات التي يريد الصراف الحصول عليها من أجل توضيح طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي بنجاح والتسجيل في جميع خدماته، ومن ضمن هذه البيانات ما يلي:

  • الخطوة الأولى التي تظهر لكم هي تحديد الموقع الجغرافي الخاص بكم بشكل مفصل من حيث المحافظة والمدينة وأقرب فروع للبنك لكم.
  • الخطوة الثانية يتم فيها جمع بيانات عن العمل الخاص بك ونوعه هل هو عمل حكومي أم خاص أم حر.
    • وهل يوجد لك تعاملات مالية مع البنوك الأخرى أم لا.
    • ومعرفة المبلغ التي تحصل عليه كل شهر والدرجة الوظيفية التي حصلت عليها.
  • الخطوة الثالثة تكون سؤال للعميل عن أسباب فتح هذا الحساب داخل المصرف الأهلي.
  • وفي النهاية ستصل رسالة نصية على الهاتف المحمول توضح لكم التأكيد على التسجيل بنجاح.
    • وتوضيح الرقم السري بعد تغييره.

أرقام خدمة العملاء للمساعدة في تغيير الرقم السري

لقد وضع البنك الأهلي المزيد من الأرقام الخاصة به لكي يتمكن العميل من حل أي مشكلة تواجهه بما في ذلك طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي بسهولة، ومن هذه الأرقام ما يلي:

  • الرقم الأول وهو الذي تم تخصيصه للأشخاص المقيمين داخل المملكة العربية السعودية.
    • وهو +8001160131 وهذا الرقم يتم الرد عليه في أسرع وقت من قبل فريق خدمة العملاء.
  • الرقم الثاني وهو الذي يستخدم بدلًا من الأول في حالة كان مشغولًا أو معطل أو غير ذلك.
    • وهذا الرقم هو +966920001000.
  • الرقم الثالث وهو الذي تم تخصيصه للأشخاص المسافرين خارج حدود المملكة العربية السعودية وهو +966126279666.
  • إذا لم تتمكن من التواصل مع البنك بعد كل هذا فيمكنك التواصل معه من خلال الموقع الخاص بالبنك وتقديم الشكوى الخاص بكم وانتظار الرد عليها.

كيفية إجراء مكالمة هاتفية مع خدمة العملاء

مما لا شك فيه أن هناك بعض الأشخاص الذين لا يتمكنون من معرفة طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي بأنفسهم، وللتواصل مع خدمة العملاء يمكنكم إتباع ما يلي:

  • قم بالاتصال على الرقم الخاص بصراف الأهلي واختيار الرقم المناسب على حسب المكان التي تتواجد به.
  • سوف تستمع إلى بعض التوجيهات والخيارات الصوتية التي يمكنك اختيار المشكلة التي تريد حلها من هذه الخيارات.
  • إذ لم تتمكن من الوصول إلى الخيار التي تريده فعليك اختيار التواصل مع شخص مباشر من خدمة العملاء.
  • سوف يقوم الموظف بتوجيهك بالخطوات الصحيحة لتغيير الرقم السري بنجاح.
  • قد يطلب الموظف منك إثبات على انك بالفعل الشخص المالك للبطاقة وذلك من خلال إرسال كود على هاتفك وطلب رقم هذا الكود منك.
  • في النهاية سوف يترك لك الموظف ذمام الأمور لتغيير الرقم السري القديم وتدوين رقم سري جديد ومميز.

كيفية الحصول على بطاقة جديدة برقم سري جديد

هناك بعض الخطوات التي يجب عليك إتباعها من أجل الحصول على بطاقة جديدة ومعرفة طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي، وهذه الطرق هي:

  • يمكنك في البداية أن تقوم بالدخول على الموقع الخاص بالبنك الأهلي والتواصل مع خدمة العملاء للتعرف على أقرب فرع لك.
  • بعدها سيقوم موقع البنك بتوجيه بعض الأسئلة لك.
    • ومن ضمنها تحديد موقعك الجغرافي بالتفصيل لإرسالك للمكان الصحيح.
  • بعد أن تذهب إلى الفرع الخاص بصراف الأهلي سيتأكد الموظف من جميع بياناتك قبل تسليمك البطاقة الجديدة.
  • في النهاية ستحصل على البطاقة الخاصة بك التي تسهل لك تعاملاتك المالية فيما بعد.

شاهد من هنا: سويفت كود البنك الأهلي المصري فرع مدينة نصر

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي قد تعرفنا عليها بشكل مفصل في هذا المقال، وذلك لكي يتمكن جميع العملاء التابعين لمصرف الأهلي من تأمين الحساب الخاص بهم وتغيير الرقم السري في حالة تم ذكره في مكان عام أو في حالة فقدان البطاقة.

مقالات ذات صلة