كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد، هذا ما سوف نتناوله في مقالنا، كون أن هذه المشكلة تواجه العديد من مستخدمي موقع الفيس بوك، خاصًة لأن الهاتف يسجل الباسورد بشكل تلقائي.
ولهذا يظل المستخدم يتصفح الفيس بوك بشكل يومي دون الحاجة إلى إدخال الباسورد وينسى الباسورد مع مرور الوقت ولا يتمكن من فتح الأكونت على جهاز آخر.
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد
إن مشكلة نسيان الباسورد من المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي موقع التواصل الفيسبوك، والخطوات التالية تمثل الإجابة حول كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد:
- يجب فتح صفحة الفيسبوك الرئيسية على الجهاز المطلوب هاتف أو لابتوب أو كمبيوتر.
- تظهر على شاشة الصفحة الرئيسية مربع خاص بكتابة الباسورد.
- وتحت هذا المربع يوجد خيار “نسيت كلمة السر”.
- بمجرد النقر على هذا الخيار، تظهر نافذة تسأل المستخدم هل تريد معرفة كلمة السر عبر رقم الهاتف.
- أو عنوان البريد الإلكتروني.
- يجب النقر على إحدى الخيارين، وفيما بعد سوف يرسل الفيسبوك كلمة السر على رقم الهاتف.
- أو البريد والمتاح في إعدادات الأكونت والذي قام المستخدم بإدخالهم خلال التسجيل أول مرة.
- وهكذا سوف يتمكن المستخدم من معرفة الباسورد، ويجب الاحتفاظ به حتى لا تتكرر المشكلة مرة أخرى.
شاهد أيضًا: كيف تغير كلمة السر في الفيس بوك
طريقة استرجاع حساب الفيس بوك اذا نسيت كلمة السر والإيميل
يتساءل بعض المستخدمين عن كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد ونسيان عنوان البريد الإلكتروني المسجل في إعدادات الحساب:
- بعض المستخدمين لا يقومون بربط الحساب برقم الهاتف.
- وبالتالي فإن الفرصة الوحيدة لاسترجاع حساب الفيس بوك تعتمد على عنوان البريد الإلكتروني المسجل به الحساب.
- ولكن في حالة نسيان هذا العنوان ماذا يحدث؟.
- أولًا يجب الذهاب إلى صفحة الفيسبوك الرئيسية والنقر كما ذكرنا في السابق على خيار نسيت كلمة السر.
- تظهر نافذة متضمنة جدول، ويجب على المستخدم تعبئة الجدول بالبيانات.
- وأبرزها عنوان البريد الإلكتروني المسجل به الحساب.
- في حالة عدم تذكر العنوان، يجب الإجابة عن سؤال الأمان الذي تم اختياره.
- وإدخال إجابته عند تسجيل الحساب أول مرة.
- بمجرد إدخال الإجابة الصحيحة يوفر الفيس بوك إمكانية استعادة الحساب من خلال Help center.
استرجاع كلمة سر الفيس بوك عن طريق الهاتف
أبرز الطرق حول كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد تعتمد على رقم الهاتف الذي تم ربط الحساب به عند التسجيل أول مرة أو خلال استخدام الحساب:
- أولًا يجب فتح تطبيق الفيس بوك من الهاتف والنقر على خيار forgot your password.
- ثانيًا يجب إدخال رقم الهاتف أو اسم المستخدم على الفيس بوك أو البريد الإلكتروني.
- ثم النقر على البحث عن الحساب find your account.
- ثالثًا تظهر نافذة بها خيارات متعددة منها خيار استخدام البريد الإلكتروني لاستعادة كلمة السر.
- أو استخدام رقم الهاتف، حيث يرسل الفيس بوك رسالة شاملة الرقم السري على الخيار الذي تم النقر عليه.
- كما تتضمن النافذة خيار إرسال رابط لكي يتم تعيين باسورد جديد عبر البريد.
- ويتضمن الرابط كود تأكيد حساب المستخدم والمكون من 6 أرقام.
- فور استلام البريد الذي يشمل رمز الأمان 6 أرقام.
- تظهر نافذة جديدة على الفيس بوك بها مربع خاص برمز الأمان، يجب إدخال الرمز به عبر النسخ واللصق.
- ثم تظهر نافذة جديدة تتضمن مربعين، المربع الأول لإنشاء باسورد جديد.
- والمربع الثاني للتأكيد على الباسورد الجديد.
- فور الانتهاء والنقر على زر continue، تظهر نافذة بها خيار تسجيل الخروج من الحساب من جميع الأجهزة.
- وهذه خطوة أمان للتأكد من أن لا أحد آخر يستخدم الحساب غير المستخدم.
اقرأ أيضًا: أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات
استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك
بعض المستخدمين لا يتذكرون باسورد البريد الإلكتروني والذي يمكن من خلاله استعادة الأكونت، وكذلك قاموا بتغيير رقم الهاتف دون مراعاة ربط الحساب بهذا الرقم الجديد، في هذه الحالة كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد:
- يمكن استعادة الحساب في هذه الحالة عبر استخدام بطاقة الهوية الشخصية أو رخصة القيادة أو جواز السفر.
- أي يتم استخدام ما يثبت هوية الشخص لكي يتم استعادة الأكونت.
- تظهر على شاشة صفحة الفيسبوك نموذج يجب إدخال بيانات به بما فيها إثبات الهوية لاستعادة الحساب.
- من أبرز البيانات المطلوبة الاسم ورقم الهاتف الذي تم ربط الحساب به.
- ولكنه غير متاح الآن مع المستخدم، ذكر المشكلة، صورة من إثبات الهوية عالية الجودة.
- فور الانتهاء من إدخال البيانات، يجب النقر على إرسال النموذج لإدارة الفيسبوك.
- عادًة ما يتم الرد من قبل الإدارة بعد مرور 24 ساعة من وقت الإرسال.
- ويتمثل الرد في رابط من خلال النقر عليه يتم استعادة الحساب وباسورد للتمكن من الدخول على الحساب.
استرجاع كلمة سر الفيس بوك عن طريق الأصدقاء
يوفر الفيسبوك خاصية جهات الإتصال الموثوقة، في حالة تفعيل هذه الخاصية قبل التعرض إلى مشكلة نسيان الباسورد.
يمكن استغلالها في استرجاع كلمة السر أو تعيين كلمة سر جديدة عبر إتباع الخطوات التالية:
- أولًا يجب الدخول على صفحة الفيسبوك لكي تم تسجيل الدخول، وبدون إدخال بيانات البريد الإلكتروني أو كلمة السر يجب النقر على مربع نسيت كلمة السر.
- والبحث عن الحساب عبر الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد.
- بمجرد ظهور الحساب الخاص على الفيسبوك في قائمة البحث، يجب النقر على الحساب.
- والنقر على خيار تعذر الوصول إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد.
- ومن ثم إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد والنقر على متابعة.
- من ثم يجب الانتقال للخيار الكشف عن هوية جهات الاتصال الموثوق بها.
- وإدخال اسم من هذه الجهات وفي الحال سوف يتم تزويد المستخدم برابط.
- يجب إرسال هذا الرابط للصديق المذكور اسمه في جهات الاتصال.
- لكي يقوم بفتح الرابط ويرسل للمستخدم كود أو رمز استعادة كلمة السر.
نصائح لمستخدمي حساب الفيس بوك
يمكن للمستخدمين على موقع الفيسبوك أن لا يتعرضوا إلى مشكلة نسيان كلمة المرور وبالتالي ليس هناك حاجة لمعرفة كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد وذلك عبر إتباع الإرشادات التالية:
- اختيار كلمة سر طويلة متضمنة علامات وأرقام وحروف كابتل وحروف سمول.
- ينبغي ألا يتكون الرقم السري من معلومات معروفة عن المستخدم مثل تاريخ الميلاد أو الاسم أو تاريخ التخرج أو غيرها من المعلومات السهل الوصول إليها من المخترقين.
- يجب الاهتمام بسؤال الأمان واختيار السؤال المعلوم إجابته.
- والتي لا يمكن نسيانها على مرور الأيام والسنين.
- حيث أن هذا السؤال من أبرز طرق استعادة الحساب واسترجاع الرقم السري.
- يجب تعيين رقم سري جديد كل فترة حتى لا يتم نسيان الرقم السري.
- وكذلك لكي لا يتم اختراق الحساب من قبل الهاكر.
- كما يمكن استغلال رقم الهاتف في أمان الحساب وتأكيد كلمة السر عبر رسالة على الهاتف.
- وكذلك استغلال عنوان البريد الإلكتروني.
شاهد من هنا: كيف افتح جوالي إذا نسيت كلمة المرور
في الختام وبعد قراءة المقال يمكنك الآن معرفة كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد نسيان الباسورد في مختلف الحالات.
في حالة نسيان الباسورد فقط، وفي حالة فقد رقم الهاتف.
وفي حالة نسيان البريد الإلكتروني أو باسورد الدخول على البريد الإلكتروني.
كذلك يمكنك معرفة أبرز الإرشادات التي تساهم في حماية وأمان الحساب ولا تعطيك الفرصة لنسيان الباسورد.