كيفية استرجاع الرصيد المحول فودافون
كيفية استرجاع الرصيد المحول فودافون يعد من أكثر التساؤلات التي تشغل تفكير أكبر عدد من مستخدمي فودافون كاش، حيث أن هناك العديد من الأموال التي يتم إرسالها عن طريق الخطأ.
والتي لا يستطيع الشخص استرجاعها مرة أخرى، لذلك يوضح موقع مقال mqall.org الطريقة الصحيحة التي تتبع في حالة تحويل الأموال لرقم خاطئ.
كيفية استرجاع الرصيد المحول فودافون
يواجه العديد من الأشخاص مشكلة تحويل الرصيد لرقم خاطئ عن طريق استخدام محفظة فودافون، لذا يبحثون عن طريقة لاسترجاع هذه الأموال وهي كالآتي:
- في البداية عند تحويل الأموال لرقم خاطئ لابد من سرعة التواصل مع فريق خدمة العملاء.
- يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة عن طريق الاتصال على الرقم 7001.
- تستطيع من خلال التواصل مع خدمة العملاء التعرف على ما إذا كان هذا الرقم الذي قام باستلام الأموال لديه محفظة أم لا.
- في حالة امتلاك محفظة يصبح ليس لديك أي خيار آخر غير التواصل معه لكي تقنعه بإرسال الرصيد مرة أخرى.
- أما في حالة إذا كان ليس لديه محفظة فسوف تتمكن من استرجاع أموالك بكل سهولة بطريقة تلقائية.
- ولكن عليك أن تنتظر لمدة أسبوع لكي تسترد أموالك.
- حيث أن الأموال المرسلة إلى رقم ليس لديه محفظة تحول تلقائيًا إلى الرقم الذي قام بالإرسال بعد أسبوع.
شاهد أيضا: دفع فودافون كاش من تطبيق فوري
كود استرجاع الرصيد
يتعرض بعض من عملاء فودافون إلى مشكلة سحب الرصيد بدون الاشتراك في أي خدمة من الخدمات، الأمر الذي يجعلهم يبحثون عن طريقة للتخلص من هذه المشكلة، لذا نوضح الآتي:
- سحب الرصيد من فودافون قد ينتج عن الاشتراك في خدمة غير معلومة بالنسبة للشخص.
- كما أنه قد ينتج عن الاشتراك في الكول تون عن طريق الخطأ.
- لذلك يمكنكم التخلص من مشكلة سحب الرصيد من خلال إدخال الكود #010*010*.
- أما في حالة إن كنت من عملاء اتصالات فيمكنك التخلص من مشكلة سحب الرصيد من خلال إدخال الكود #166*.
- في حالة الرغبة في الغاء الاشتراك في الكول تون فيمكنك القيام بذلك من خلال إدخال الكود #00000*055*.
- وذلك من خلال اختيار خدمة إلغاء الكول تون التي تظهر من بين العديد من الخيارات الأخرى.
إلغاء تحويل فودافون كاش
نظرًا؛ للمشاكل المتعددة التي يتعرض لها الكثير من مستخدمي فودافون كاش، نجد أن الكثير من العملاء يسألون عن كيفية استرجاع الرصيد المحول فودافون وكذلك الكود الذي يمكنهم من إلغاء الخدمة ألا وهو:
- تعد الطريقة الأكثر سهولة عند الرغبة في إلغاء فودافون كاش هو التوجه إلى أقرب فرع من فروع فودافون.
- حيث يقوم العاملين بإلغاء الاشتراك على الفور، كما يمكنك التأكد من إلغاء الخدمة من خلال الرسالة التي تصلك على الهاتف.
- كما أن إلغاء الخدمة لن يمنعك من التمتع بها في وقت لاحق.
- نظرًا؛ لأن الشركة تمنح للعميل فرصة الاشتراك في الخدمة بعد إلغاءها في أي وقت آخر.
- وذلك من خلال إدخال الكود #5*9* وسوف تتمكن من التمتع بكافة الخدمات التي توفرها فودافون كاش لعملائها مرة أخرى.
اقرأ أيضا: طريقة شحن رصيد موبايلي بالخطوات
مميزات خدمة فودافون كاش
تتعدد المميزات التي يحصل عليها العميل الذي يقوم بالاشتراك في فودافون كاش وهي كالآتي:
- تمنح العميل فرصة سحب الأموال في أي وقت وكذلك التمتع بخدمة إيداع الأموال أيضًا.
- تساعد العميل على شحن الرصيد الذي يرغب به في مختلف الأوقات، مع إتاحة الفرصة للعميل في شحن الرصيد لأي رقم يرغب فيه.
- تتيح للعميل فرصة تسديد الفواتير من أي مكان.
- كما تساعد العميل على تسديد الفواتير الخاصة باستهلاك الغاز وكذلك الكهرباء وغيرها من الفواتير والاشتراكات الأخرى.
- أيضًا تسمح للعميل بالتمتع بالشراء من خلال الإنترنت، وذلك من خلال منح العميل فيزا إلكترونية تستخدم لمدة يوم كامل.
- بالإضافة إلى تسهيل عملية التبرع بالأموال للكثير من الجهات التي يرغب الشخص في التبرع بأمواله لها.
أكواد فودافون كاش
هناك العديد من الاكواد التي لابد من التعرف عليها عند الرغبة في التمتع بخدمات فودافون كاش وهي كالآتي:
- يتوفر الكود #1*9* الذي يستخدم في حالة الرغبة في سحب الأموال من خلال الفرع، حيث أنه لابد من تأكيد عملية السحب من خلال المحمول.
- كما يمكنك استخدام الكود #13*9* عند الرغبة في الاستعلام عن قيمة الرصيد المتوفر في المحفظة، بالإضافة إلى ضرورة إدخال الرقم السري للمحفظة.
- عند الرغبة في سحب الأموال من المحفظة من خلال ماكينة ATM يمكنك استخدام الكود #22*9*، ومن ثم العمل على إدخال المعلومات المطلوبة.
- يمكنك استخدام الكود #9*9* في حالة الرغبة في التعرف على فرع فودادفون الموجود في المكان القريب منك.
- عند الرغبة في عمل رقم سري للمحفظة الخاصة بك يمكنك القيام بذلك من خلال الكود #5*9*.
- أما عند الرغبة في تغيير الرقم السري الموجود للمحفظة بالفعل يمكنك استخدام الكود #2*9*.
- يستخدم الكود #12*9*في حالة عدم تذكر الرقم السري للمحفظة، ولكن في هذه الحالة لابد من إدخال رقم البطاقة الشخصية.
- يمكنك شحن رصيد من خلال المحفظة عن طريق استخدام الكود #0*9*.
- بالإضافة إلى إمكانية استخدام الكود #3*9* في حالة الرغبة في شحن الرصيد لرقم آخر.
شاهد من هنا: كود معرفة الرصيد المستلف من فودافون مجانا
قمنا بالرد على سؤال كيفية استرجاع الرصيد المحول فودافون وذلك في حالة كان الرقم الذي تم تحويل الأموال إليه مشترك بالفعل في محفظة فودافون أم لا.
بالإضافة إلى أن هناك العديد من الاكواد التي تستخدم في التمتع بالخدمات المتعددة التي توفرها المحفظة لعملائها.