أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات المغرب

أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات المغرب، تعد شركة اتصالات المغرب شركة تقدم خدمات الاتصالات ولا تقتصر خدماتها على المحمول فقط، بل تقوم بتوفير باقة مختلفة من الإنترنت خط اشتراك رقمي غير متماثل والألياف البصرية.

وهي من الشركات القديمة بالنسبة للاتصالات، وبالرغم من ذلك لا تقوم بتغيير مجموعة من الخدمات التي تقدمها والتي سوف نتعرف عليها من خلال مقال اهم الخدمات التي تقدمها اتصالات المغرب.

نبذة عن شركة اتصالات المغرب

• شركة تم تأسيسها عام 1999 وهي من أقدم شركات الاتصالات في دولة المغرب.
• اهتمت الشركة بصناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية بجانب صناعة الهواتف المحمولة.
• المقر الرئيسي للشركة بالعاصمة المغربية الرباط في برج يسمى برج اتصالات المغرب، وهو من أبراج وناطحات السحاب حيث يصل ارتفاعه 91 متر يتكون من 20 طابق، ويوجد بالمنطقة التجارية.
•  شركة اتصالات المغرب من أهم الشركات في الجيل الثالث 3G، وتعد الشركة الأولى بالنسبة لشبكات الجيل الرابع 4G.
• تسعى الشركة على أن تقدم العديد من العروض والخدمات المتنوعة التي ترتقي بها وتجعلها من أفضل الشركات الخاصة بالاتصالات في المغرب.
  • حيث تسعى دائمًا أن تقدم خدماتها للهواتف المحمولة الهواتف الثابتة بجانب توفير خدمات رقمية والإنترنت، وتوفير العديد من الكابلات وتليفزيون BTV.

شاهد أيضا: موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الرسمي

ما هي استراتيجية شركة الاتصالات؟

يوجد بعض الاتجاهات التي تدور حولها استراتيجية اتصالات المغرب وهي كالاتي:

• تقوم بتحفيز خدمات الصوت والبيانات بجانب خدمات تقوم بتقديمها وهي القيمة المضافة للنقال، وهذا عن طريق بعض العروض الجديدة التي تسعى دائمًا بها إلى تنمية كل متطلبات العملاء بأسعار بسيطة.
• يقوم بتوفير عروض مغرية لكي تدعم بها خدمات الهاتف الثابت.
• تعمل على تطوير خدمة الإنترنت.
• دائمًا تسعى على أن تجعل اتصالات المغرب نموذج يفتخر به في مجال الاتصالات والخدمات التي تقدمها للعملاء بجانب العروض الرائعة.
• تعتمد البنية التحتية لشبكات الهاتف سواء المحمول أو الثابت من خلال تكنولوجيا حديثة عن طريق بعض المعايير التكنولوجية.
• وضع خطة مالية ثابتة يتم إدارة المنظومة عليها.
• تعتمد الشركة على التطوير الدولي لكي نرتقي بها.
• تعتمد على بعض البرامج الإنسانية والثقافية والرياضية والبيئية لكي تعزز سياسة المسؤولية الاجتماعية.

العروض والخدمات الخاصة بشركة الاتصالات المغربية

تقدم الشركة الكثير من العروض والخدمات الخاصة بها وهي كالآتي:

عروض الهاتف الجوال

• تقدم الشركة عروض مسبق الدفع.
•  العروض المتوفرة.
• الخدمات.

خدمات الإنترنت

• تقدم خدمة الجيل الثالث 3G.
• خدمات الجيل الرابع 4G.
• خدمات الأنترنت المقدمة في خط اشتراك رقمي.
• تقديم خدمة الاتصالات من خلال الألياف البصرية.

شاهد أيضا: شكاوى وزارة الاتصالات السعودية

عروض اتصالات المغرب ADSL

تقوم شبكة الاتصالات بتقديم باقة من الصناعات المختلفة بأسعار مختلفة، وأيضًا على حسب احتياجات كل عميل الذي يريد الاتصال بشبكة الإنترنت عبر خدمة ADSL حيث تقدم عروض كالاتي:

عروض اتصالات المغرب MT Duo

•  حيث تقدم عرضين هما ADSL 4M، ADSL 12M. حيث يوجد عرض 4 ميجا بسعر 199 درهم في الشهر، وعرض آخر 12 ميجا بسعر 249 درهم في الشهر.

عروض اتصالات المغرب 20 ميجا ADSL

• يمكنك الاستفادة من أعلى خدمة بالنسبة للإنترنت التي تتوافر في شركة اتصالات المغرب وهو عرض 20 ميجا سعره 399 درهم في الشهر

 خدمة تعبئة رصيد اتصالات المغرب

تقدم شركة الاتصالات بالمغرب على العديد من الخدمات المختلفة التي تتناسب مع كل فئات المجتمع ومنها خدمة تعبئة رصيد اتصالات وهي كالآتي:

• خدمة تعبئة رصيد Recharge en ligne هي عبارة عن خدمة تقدم بشكل مجاني دون دفع رسوم لشركة الاتصالات، فهي تساعد المستخدم على إمكانية إعادة تعبئة الرصيد من خلال الإنترنت أو يمكنك استعمال بطاقة الائتمان الخاصة بك.
• سعت الشركة جاهدة على أن توفر الكثير من المجهود والمشقة والوقت على العملاء الذي كان يعاني منه العميل عندما كان يذهب إلى الشركة.
  • الآن يمكنه أن يقوم بتعبئة الرصيد دون الذهاب إلى مقر شركة الاتصالات.
  • ويمكنك إعادة تعبئة الرصيد عن طريق تنفيذ بعض الخطوات التي سوف تتبعها من خلال الإنترنت ويتم شحن رصيد بشكل سريع.

كيفية تعبئة الرصيد من اتصالات

يمكنك أن تعيد تعبئة رصيدك من شركة اتصالات المغرب عن طريق الإنترنت، ولكن لابد من تنفيذ بعض الخطوات التي تساعدك في ذلك وهي كالآتي:

أولًا سوف تقوم بالدخول إلى موقع تعبئة الرصيد من خلال الإنترنت عن طريق Recharge en ligne

سوف يتم الانتقال بك بعد ذلك إلى صفحة يوجد بها مجموعة من البيانات التي سوف تقوم بملئها وهي:

• • رقم الهاتف ثم تقوم بتأكيده وكتابة البريد الإلكتروني.
  • بعد ذلك قم باختيار العرض الذي تريد أن تحصل عليه من شركة اتصالات المغرب.
  • ثم كتابة المبلغ الذي تريد شحنه على هاتفك من خلال هذه الخدمة.
  • اضغط بعد ذلك على كلمة موافق على السياسة.
  • قم بإدخال كود الأمان بعد ذلك اضغط على كلمة
  • ثم قم بإدخال المعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان التي تريد أن تستعين بها ثم اضغط على كلمة Valide Pour Payer.

شاهد أيضا: ازاي اعرف استهلكت كام ميجا في اتصالات

عروض تعبئة اتصالات المغرب 2021

دائمُا تفضل شركة اتصالات المغرب على أن تقدم الكثير من العروض والخدمات التي تعمل على جذب العملاء إلى الشركة، ومن أهم هذه العروض قامت بتقديم لكل المستخدمين لهواتف الجوال وأصحاب الاشتراك الشهري بعض العروض ومنها الآتي:

العرض الأول

• قامت في عرضها الأول بالإعلان عن عرض فوري 59 درهم في الشهر.
• والذي يعمل على تقديم ثلاث ساعات للعميل المكالمات وثلاث ساعات للإنترنت والجيجا بايت.

العرض الثاني

• أما بالنسبة للعرض الثاني فهو عرض فورفي 90 درهم في الشهر يعطي للعميل 15 ساعة مكالمات بجانب خدمات إنترنت 5 جيجابايت.

أهم أرقام اتصالات المغرب لخدمة عملاء الهاتف الجوال

لكي يتمكن العميل من التواصل مع شركة اتصالات المغرب قامت بتخصيص مجموعة من الأرقام التي تقدم خدمات العملاء بالنسبة للهواتف المحمولة، ومن أهم هذه الأرقام التالي:

• يمكنك الاتصال برقم 333 حتى تستمع إلى كل الرسائل الصوتية المجانية التي تقدم عرض لكل العروض الخاصة بالشركة.
• يمكنك أن تقوم بتعبئة الرصيد بشكل مجاني على هاتفك المحمول من خلال رقم 555 بجانب معرفة رقم الاتصال الخاص بك.
• يمكن الاتصال برقم 580 لكي يتمكن العميل من معرفة الرصيد، ولكن هذه الخدمة تقدم برسوم تعادل 1 درهم.
• يوجد رقم لخدمة العملاء الخاصة بشركة اتصالات المغرب وهي 888.
  • والذي يستخدمه العميل حتى يستفسر عن أي أمر بالنسبة للشركة.
  • أو أن يقوم بتقديم الشكاوى أو الاستفسارات وهذه الخدمة أيضًا لا تقدم بشكل مجاني ولكن رسوم رمزية وتكون تكلفتها واحد رهم.

اتصالات المغرب WiFi

تقدم الشركة عروض اتصالات بالنسبة للمستخدمين لكي يتمكنوا من الاستفادة من الأنترنت سواء على الهاتف المحمول أو من خلال الرابط المنزلي بشبكة الواي فاي.

فهي من أهم الشركات الرائدة التي تسعى دائمًا على تقديم الخدمات والعروض المميزة، ولكن أهم عروض اتصالات المغرب بالنسبة للإنترنت وهي كالآتي:

• تقدم الشركة 14 جيجابايت بجانب 14 ساعة من المكالمات حيث يكون سعر هذا العرض 165 درهم في الشهر.
• يوجد عرض آخر وهي 12 جيجابايت بالإضافة إلى 22 ساعة مكالمات سعر هذا العرض 220 درهم في الشهر.
• يمكنك الاستفادة من 30 ساعة من المكالمات بجانب 30 جيجا بايت وسعر هذا العرض 349 درهم.

في نهاية هذا المقال تعرفنا على أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات المغرب، فهي شركة تسعى دائمًا إلى أن تقدم أفضل العروض لكل المستخدمين، بجانب أفضل الخدمات التي ترتقي بالشركة.