تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر معلومة هامة يبحث عنها الكثيرون ممن قد يحتاجون إلى تعديل موعد الحجز لتذكرة قد تم حجزها بالفعل، وهذا ما سنتعرف عليه عبر mqall.org.
وتلك الخدمة من الممكن أن يتلقاها الشخص أون لاين من خلال الإنترنت، وعن طريق الخدمة الخاصة بإدارة الحجوزات يستطيع عميل الخطوط السعودية أن يستفيد من تلك الخدمة، والتي يحصل عليها بشكل فوري وسريع.
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
من بين الخدمات الإلكترونية المتميزة، والتي من الممكن أن يحصل عليها العميل من خلال التواصل مع الخطوط الجوية التي تتبع السعودية، ومن خلال اتباع الخطوات القادمة:
- يدخل العميل للمنصة الرسمية الإلكترونية الخاصة بالخطوط الجوية التابعة للمملكة العربية السعودية.
- يقوم العميل بخطوة التعديل على بيان التاريخ الخاص ببدء رحلته، ويحوله للموعد الذي يتلاءم معه.
- من الممكن إتمام تعديل على الوجهة للانطلاق، كما يمكن التعديل على الوجهة الخاصة بالوصول، والتي قد قام بالحجز لها من قبل.
- يستطيع العميل بتلك الخطوط الجوية التي تتبع المملكة السعودية أن يعدل بالمقعد الخاص به على متن الطائرة.
شاهد أيضًا: مواعيد القطارات واسعارها
آلية تعديل الحجز للتذاكر المحجوزة أونلاين
لا بد من اتباع مجموعة من الخطوات الإلكترونية، والتي من خلالها يستطيع الشخص إلغاء التذكرة المحجوزة إلكترونيًا، والطريقة تكون كالتالي:
- الخطوة الأولى تكون من خلال التوجه المباشر للموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط الجوية التي تتبع المملكة السعودية.
- النقر على الزر الخاص بإدارة الحجوزات، ويظهر بصفحة الموقع الرئيسية.
- تظهر بعد ذلك الشاشة، والتي تتضمن مختلف البيانات التي تتعلق بالحجز.
- يدخل المستخدم مختلف المعلومات المطلوبة منه وبالخانات المتوفرة.
وتتمثل التعديلات في الآتي:
- إمكانية التعديل في الوجهة الخاصة بالانطلاق.
- موعد الرحلة.
- عدد الأفراد.
- يتم إجراء تأكيد التعديل.
- سداد الرسوم التي تتطلبها الخدمة بواسطة البطاقة الائتمانية المتاحة مع العميل.
الرقم الهاتفي لتعديل الحجز بالخطوط السعودية
من أهم الخدمات المتاحة من خلال الهيئة الخاصة بالخطوط السعودية هي التواصل عبر الهاتف، وتلك الخدمة مميزة للكثير من الإجراءات وأهم تفاصيل الخدمة الهاتفية ما يلي:
- التواصل من خلال الرقم 920030000.
- من اليسير عن طريق هذا الرقم التحدث المباشر إلى الجهة الإدارية والموظف المختص بخدمة العملاء.
- من خلال الاتصال الهاتفي من الممكن القيام بكافة الإجراءات التي يتطلبها تعديل الحجز.
- من السهل على العميل أن يتواصل على الرقم كي يقوم بالاستعلام عن موعد رحلته، والاستفسار عن الرحلة.
- يستطيع العميل أن يجري محادثة هاتفية مع الموظف المسؤول، ومن خلالها يقوم بالاستفسار عن أي رسوم.
- الخدمة مباشرة ويستطيع العميل القيام بالحجز للتذكرة من خلالها
- الرقم متاح لمختلف العملاء من داخل الأراضي للمملكة العربية السعودية.
- خدمة الاتصال عبر هذا الرقم بالمجان، ومن دون أي تكلفة مالية.
6 خطوات لإلغاء الحجز بالخطوط الجوية السعودية
من الممكن أن يقوم الشخص بإلغاء الحجز تمامًا بالخطوط السعودية، وذلك عن طريق اتباع تلك الخطوات الجاري شرحها بالنقاط القادمة:
- الدخول المباشر للموقع الخاص بالخطوط السعودية، وذلك عبر الرابط المباشر للموقع.
- يختار العميل خدمة إدارة حجوزات.
- يدخل الرقم الخاص بالتذكرة.
- إدخال الاسم واللقب للراغب في أن يلغي الحجز.
- التحقق التام من مختلف البيانات.
- يتم استلام الرسالة التأكيدية، والتي تكون متاحة بجوال العميل.
- سيتم استرجاع القيمة المالية الخاصة بالتذكرة، وذلك خلال فترة متراوحة ما بين سبعة إلى أربعة عشر يومًا.
اقرأ أيضًا: الخطوط الجوية السعودية الحجز عبر الإنترنت بالخطوات
قيمة الرسوم لتعديل الحجز بالخطوط الجوية
تم التنويه من قبل الجهة المختصة بالخطوط الجوية عن أن القيمة الخاصة بالرسوم المستحقة، والتي تكون مطلوبة لتغيير الحجوزات بالخطوط السعودية هي بالأساس محددة بناء على النوع الخاص بالتغيير، وتكون كالآتي:
- الرسوم الخاصة بتعديل الدرجة، وقيمتها المالية تقدر بنحو خمسين ريال سعودي، ويكون التغيير للدرجة الأولى.
- تلك القيمة المالية تدفع حينما تكون رغبة العميل في التغيير للدرجة قبيل ميعاد الرحلة بيوم.
- الرسوم الخاصة بتعديل موعد الحجز، والغرامة تقدر بنحو خمسين ريال سعودي.
- والقيمة المضافة تكون خمسة وعشرين بالمائة.
- السداد يتم حال تعديل الرحلة وموعدها خلال أربعة وعشرين ساعة من الميعاد المقرر كي تقلع الطائرة.
- رسوم لإلغاء الحجز والغرامة تقدر بالقيمة خمسين ريال سعودي، وبالمقابل ترد القيمة المالية لتذكرة العميل.
- يكون ذلك حينما تتم خطوة إلغاء الحجز قبيل أن تمر أربعة وعشرين ساعة من الموعد الخاص بإقلاع الرحلة.
أبرز 5 خطوات للاستعلام الإلكتروني عن حجز التذاكر
من الممكن أن يتم الاستعلام وبشكل إلكتروني عن التذاكر وكيفية الحجز، وذلك من خلال اتباع تلك الخطوات الاستعلامية القادمة:
- التوجه بشكل مباشر لموقع الخطوط الجوية، وذلك من خلال الرابط المخصص المباشر للموقع.
- النقر على التبويب إدارة الحجوزات.
- يختار العميل الرقم الخاص بالحجز، وذلك كي يقوم بإتمام الخدمة الاستعلامية بشكل صحيح.
- يدخل العميل كل البيانات المطلوبة، والتي من بينها الرقم الخاص بالحجز، كما يتم إدخال اسمه الأخير.
- النقر على الأيقونة استعراض، وذلك حتى تتم رؤية مختلف التفاصيل.
شاهد من هنا: كيفية تأكيد الحجز في طيران ناس
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر من أهم الخدمات المميزة، والمتاحة من خلال الخطوط الجوية التي تتبع المملكة العربية السعودية، وسيتمكن المستفيد من إجراء التعديل الخاص بالحجز بالخطوط السعودية.
فمن الممكن أن قوم بتغيير الموعد الخاص برحلته، وتلك الخدمة متاحة إلكترونيًا، كما أنها متاحة من خلال التوجه للفرع الأقرب لأي مكتب يتبع الهيئة، وتتم الإجراءات على الفور.