تم تعطيل حسابي في الواتس آب

تتردد على مسامعنا جملة “تم تعطيل حسابي في الواتس آب” بشكل كبير، ويرجع ذلك إلى العديد من التصرفات المحظورة التي قد يقوم بها المستخدم ينتج عنها تعطيل حسابه.

وهناك أكثر من نوع للتعطيل مثل التعطيل المؤقت والتعطيل الدائم، ودعونا نتعرف عبر موقع mqaall.com على كل ما يخص مشكلة تعطيل حساب الواتس آب.

تم تعطيل حسابي في الواتس آب

هناك العديد من الأشخاص يعانون من تعطيل الحساب الخاص بهم على الواتس آب، ويكون ذلك نتيجة قيامهم بفعل خاطئ أدى إلى تعطيل الحساب أو انتهاك خصوصية الواتس آب.

لذلك فإننا نلاحظ أن هناك العديد منهم يحاولون حل تلك المشكلة واستعادة حساب الواتس آب وتنشيطه مرة أخرى.

ونظرًا إلى الأهمية الكبيرة لتطبيق الواتس آب وبالأخص في الوقت الحالي قررنا أن نتحدث عن مشكلة تم تعطيل حسابي في الواتس آب والتي تثير القلق والمشاكل للعديد من الأشخاص.

شاهد أيضًا: قراءة رسائل الواتس اب لاي شخص عن طريق رقم الهاتف

ما هي أسباب تعطيل حساب الواتس آب؟

هناك مجموعة من الأسباب التي يرجع إليها تعطيل حساب الواتس آب، ومن أهم تلك الأسباب ما يلي:

  • الاعتماد على عدد من التطبيقات الغير رسمية والتي قد تم تحديثها منذ فترة قصيرة.
    • وذلك مثل واتس آب بلس وأيضًا واتس آب الذهبي.
  • عدم اتباع البنود والقوانين الخاصة بالواتس آب.
    • والقيام بمخالفة تلك المعايير من أبرز الأسباب التي تؤدي  إلى تعطيل حساب الواتس آب.
  • قد تؤدي مضايقات الآخرين وإزعاجهم وإرسال عدد من الرسائل النصية التي تضم ألفاظ خادشة للمستخدمين.
  • استخدام حساب الواتس آب في تهديد وابتزاز عدد من المستخدمين الآخرين.
  • يتم تعطيل الحساب أيضًا في حالة استخدامه لممارسة عدد من الأنشطة المريبة والغير أخلاقية.
  • إن تم تعطيل حساب الواتس آب فإنه سوف يظل يعمل وساري لكافة الأصدقاء وبإمكانهم إرسال أي رسائل نصية.
    • ولن يصل لهم أن الحساب معطل أو به أي مشكلة.
  • في حالة تمكن الفرد من استعادة حساب الواتس آب الخاص به قبل مرور 30 يوم.
    • فسيكون بإمكانه قراءة كافة الرسائل التي تم استلامها.
    • ولكن إن مر أكثر من 30 يوم فسوف يتم حذف الحساب نهائيًا.

اقرأ أيضًا: استرجاع رسائل الواتس اب بعد حذف الحساب

أنواع تعطيل حساب الواتس آب

هناك العديد من الأنواع التي تختلف عن بعضها فيما يخص تعطيل الواتس آب، وتكون تلك الأنواع كما يلي:

  • النوع الأول من التعطيل يكون عبارة عن رسالة تحذير وتنبيه من تكرار أي أمر خاطئ تم فعله فيما سبق ونتج عنه تعطيل حساب الواتس آب.
  • أما النوع الثاني فإنه يكون عبارة عن تعطيل بشكل دائم، ونتيجة ذلك يقف حساب الواتس آب نهائيًا، وهو من أصعب الأنواع على الإطلاق.
  • لا يمكن أن يتم حل مشكلة النوع الثاني من التعطيل إلا عن طريق التواصل مع الدعم الفني بشكل مباشر.
  • إن تلك الأنواع توضح ماهية كل نوع، والطريقة التي يتم من خلالها حل المشكلة.

حل مشكلة تعطيل الواتس آب بشكل مؤقت

في حالة تعرض الفرد إلى تعطيل حساب الواتس آب الخاص به بشكل مؤقت يمكن عليه حل تلك المشكلة كما يلي:

  • في البداية يجب أن يتم فتح تطبيق الواتس آب من الهاتف.
  • من ثم لابد من إدخال رقم حساب الواتس آب المسجل به.
  • في ذلك الوقت سوف تظهر رسالة توضح أن ذلك الحساب محظور.
  • بعد ذلك سوف يجد المستخدم في الرسالة السابق وصولها إليه مربع مكتوب عليه “فريق الدعم”.
  • يجب أن يتم الضغط على “فريق الدعم” وبعد الانتهاء سوف ينتقل المستخدم بشكل مباشر إلى الصفحة الرسمية.
  • تتضمن تلك الصفحة إمكانية إتاحة الفرصة أمام المستخدم حتى يوضح المشكلة التي تعرض لها.
  • يجب أن يتم تدوين الرسالة بطريقة سليمة، وأيضًا كتابة جميع التفاصيل التي أدت إلى تعطيل الحساب، وأيضًا توضح الرغبة في إعادة تنشيط حساب الواتس آب من جديد.
  • في حالة كان هناك مشكلة من سرد الأمر بشكل صحيح وتفصيلي فلا داعي للقلق، حيث يتوفر رسالة نصية تلقائية يمكن من خلالها اختيار المشكلة التي تواجه المستخدم.

حل مشكلة تعطيل الواتس آب بشكل دائم

في حالة تعرض المستخدم لتعطيل حساب الواتس آب الخاص به بشكل دائم ولن يتمكن من التواصل مع الدعم الفني بشكل مباشر، يمكنه اتباع الخطوات التالية التي يمكن من خلالها التواصل مع الدعم الفني بشكل رسمي كما يلي:

  • في البداية يجب أن يتم فتح البريد الإلكتروني أو الجيميل الخاص بالمستخدم.
  • بعد ذلك يجب أن يتم الضغط على الخانة المكتوب بها “إنشاء رسالة جديدة”.
  • من ثم لابد أن يتم تدوين الإيميل الخاص بدعم الواتس آب.
  • لابد أن يكون المضمون الخاص بالرسالة هو “أهلًا واتس آب. لقد واجهت مشكلة مع الواتس آب الخاص بي وتعرض إلى التعطيل والوقف، وأنا أرغب في تنشيط حسابي واستعادته مرة أخرى”.
  • يجب أن يكون المستخدم حريص جدًا عند سرده إلى المشكلة التي تعرض لها بالتفصيل.
  • كما يجب أيضًا أن يقوم بتحويل النص الذي قام بكتابته إلى اللغة الإنجليزية وبعد ذلك يضغط على “إرسال”.
  • يجب أن تتضمن الرسالة أيضًا عدد من البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم، وذلك مثل إدخال الاسم بالكامل، وأيضًا رقم الهاتف.
  • لابد أن يؤكد المستخدم أن حساب الواتس آب الخاص به مرتبط بذلك الرقم ارتباط وثيق.
  • سوف يحصل المستخدم على الرد المباشر خلال ساعات قليلة والوصول إلى أفضل حل لتلك المشكلة.

شاهد من هنا: كيف أضيف نفسي في قروب الواتس

بذلك نكون عرضنا لكم كل ما يخص مشكلة تم تعطيل حسابي في الواتس آب، حيث عرضنا لكم أسباب تلك المشكلة، كما عرضنا أنواع تعطيل حساب الواتس آب.

وتعرفنا معًا على حل مشكلة تعطيل حساب واتس آب بشكل مؤقت وحل مشكلة التعطيل بشكل دائم، وفي النهاية نتمنى أن نكون قد أفدناكم.

مقالات ذات صلة