البنك الأهلي المصري خدمة العملاء
يوفر البنك الأهلي المصري خدمة العملاء على مدار الاسبوع للرد على جميع استفسارات العملاء، حيث يقدم البنك الأهلي بالعديد من الخدمات المتنوعة مثل سحب المرتبات من ماكينة الصراف الآلي، ويمكن للعميل أن يتواصل مع خدمة العملاء أو يقوم بزيارة أقرب فرع متاح لمسكنه، والتواصل مع خدمة العملاء لتقديم شكوى أو الاستفسار عن الحسابات البنكية.
البنك الأهلي المصري خدمة العملاء
أعلن البنك الأهلي المصري أنه تم توفير رقم للتحدث مع خدمة العملاء وهو كالآتي:-
- رقم الخط الساخن : 19623.
- رقم التليفون الأرضي: 0225945000.
- رقم التليفون الأرضي خارج القاهرة: 0020219623.
- رقم الفاكس: 0225945137.
- ويمكن التحدث مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني هنا.
- رقم خدمة العملاء البنك الأهلي القطري 19700.
التواصل مع البنك الأهلي إلكترونيًا
- الدخول على موقع البنك الأهلي المصري الإلكتروني.
- الدخول على صفحة البنك الأهلي على الفيس بوك.
- أيضا الدخول على صفحة البنك الأهلي على تويتر.
- الدخول على قناة البنك الأهلي على اليوتيوب.
خدمات يقدمها البنك عبر الخدمة الذاتية
لا يحتاج العميل إلى الذهاب إلى فروع البنك للاستفادة ببعض الخدمات منذ أن اتاحت الخدمة الذاتية، وتتمثل هذ الخدمات ما يلي:
- تحديث البيانات.
- طباعة كشف الحساب.
- استخراج بطاقة الدفع المقدم.
- تفعيل خدمة الأهلي نت.
- تفعيل محفظة فون كاش.
- شراء وكسر الشهادات.
- فتح حساب للعملاء.
- ربط وديعة لأجل أو كسرها.
- التحويل بين حساب وآخر لعدم كفاية الرصيد.
اقرأ أيضا: البنك الأهلي المصري الفرع الرئيسي بالإسكندرية
تفعيل خدمة الأهلي نت – الأهلي موبايل
يقدم البنك الأهلي المصري خدمة فتح حساب الأهلي نت على الهاتف المحمول وللاستفادة منها على العميل الآتي:
- التوجه إلى رابط خدمة الأهلي نت.
- اكتب رقم البطاقة القومي.
- دون رقم الهاتف ثم انتظر رسالة نصية لكتابة رمز التحقق.
- كذلك اكتب رمز التحقق المستلم من الرسالة السابقة.
- ستجد خانة لتدوين بريدك الإلكتروني دونه في المكان المخصص وانتظر لحظات.
كما يمكنكم التعرف على: كيفية الدخول على حسابي في البنك الأهلي المصري
فروع البنك الأهلي المصري في القاهرة
- يقع الفرع الأساسي للبنك في 24 شارع شريف باب اللوق.
- وفي فرع النصر تحديدا في شارع الجمهورية بجوار شركة مصر للأسواق الحرة.
- أيضا 9 شارع الشريفين الذي يقع في فرع الشريفين في القاهرة.
- 39 شارع عبد الخالق ثروت.
- 4 شارع الشوارب بالقاهرة الذي يوجد في فرع علوي.
- 227 شارع الجيش باب الشعرية في فرع باب الشعرية.
- كذلك مول الأزهر 391 شارع بورسعيد في مبنى بنزايون تحديدا في فرع الموسكي.
- 5 شارع محمد عز العرب فرع السيدة زينب.
كما يمكنكم الاطلاع على: مواعيد عمل البنك الأهلي المصري وايام الأجازات
أسئلة شائعة حول البنك الأهلي المصري
س: كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء في البنك الأهلي المصري؟
ج: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في البنك الأهلي المصري عبر الوسائل التالية: رقم الخط الساخن: 19623. التليفون الأرضي: 0225945000. التليفون الأرضي خارج القاهرة: 0020219623. رقم الفاكس: 0225945137.
س: ما هي بعض الخدمات التي يمكن الوصول إليها عبر الخدمة الذاتية في البنك الأهلي المصري؟
ج: يقدم البنك الأهلي المصري العديد من الخدمات عبر الخدمة الذاتية، وتشمل: تحديث البيانات. طباعة كشف الحساب. استخراج بطاقة الدفع المقدم. تفعيل خدمة الأهلي نت. تفعيل محفظة فون كاش.
س: كيف يمكنني تفعيل خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل في البنك الأهلي المصري؟
ج: لتفعيل خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل في البنك الأهلي المصري، يمكنك اتباع الخطوات التالية: قم بزيارة رابط خدمة الأهلي نت. أدخل رقم البطاقة القومي ورقم الهاتف، وانتظر رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق. أدخل رمز التحقق المستلم والبريد الإلكتروني. انتظر لحظات حتى يتم تفعيل الخدمة.
س: ما هي الفروع التي يمكن زيارتها في القاهرة للبنك الأهلي المصري؟
ج: بعض الفروع التي يمكن زيارتها في القاهرة تشمل: فرع النصر في شارع الجمهورية. فرع الشريفين في 9 شارع الشريفين. فرع باب الشعرية في 227 شارع الجيش. فرع الموسكي في مول الأزهر، 391 شارع بورسعيد.
س: ما هي الوثائق المطلوبة لفتح حساب الأهلي نت في البنك الأهلي المصري؟
ج: الوثائق المطلوبة لفتح حساب الأهلي نت في البنك الأهلي المصري تشمل: بطاقة الهوية القومية. رقم الهاتف المحمول. رمز التحقق الذي يتم إرساله عبر رسالة نصية. البريد الإلكتروني (اختياري).