كود تحديث بيانات خط أورانج
كود تحديث بيانات خط أورانج، هي أرقام وأكواد نستخدمها في إيجاد أفضل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الاتصال بهذه الأكواد للاستفادة من الخدمة الآلية دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة.
محتويات المقال
[ عرض ]
أورانج
- هي شركة عالمية مسؤولة عن خدمات الهواتف المحمولة والاتصالات والإنترنت المنزلي والهوائي قامت بشراء أسهم شركة موبينيل في الفترة الأخيرة.
- وتم تسمية الشبكة أورانج وتعمل أورانج في كل من مصر وفرنسا وإسبانيا وكينيا والسنغال وغينيا ورومانيا وسلوفاكيا وسويسرا وبولندا، وتعد شركة أورانج أكبر شركة تعمل في خدمات الهواتف والإنترنت.
- قامت شركة أورانج بعمل كود تحديث بيانات خط أورانج حتى تسهل الخدمات على مستخدمي أورانج.
شاهد أيضًا: ما هي عروض فودافون للمكالمات؟
أورانج مصر
- هي واحدة من شركات أورانج المقر الرئيسي للشركة هو القاهرة شركة متخصصة في خدمات الإنترنت.
- واسم الشركة هو أورانج مصر للاتصالات وتعتبر أورانج مصر هي الشبكة الأولى في مصر عام 1998 وعدد مواقعها 4575 موقع و34 محطة إرسال واستقبال قاعدية.
- وتحتوي على أجهزة تعمل على إلغاء صدى الصوت حتى يزيد وضوح الصوت وتحتوي على هوائيات على مستوى عالي من التطور.
- وتعمل الشبكة على تزويد 99% من سكان مصر وعدد العملاء 34 مليون عميل تقريبا ويقع مقر الشركة في القرية الذكية.
- وتعتبر أورانج أول شركة تطبق الجيل الجديد من تكنولوجيا النظم والمعلومات قامت الشركة بتركيب 17 محطة متناهية الصغر في مترو الأنفاق لتغطية محطات مترو في القاهرة.
الشركات المنافسة
شركة فودافون وشركة الاتصالات وشركة وي.
المساهمون
شركة أورانج شركة مساهمة مصرية تأسست عام 1998 برأس مال ما يعادل بـ 17 مليار جنيه والشركات التابعة لها هي موبينيل للاستيراد وأورانج للخدمات أورانج داتا وأورانج دي إس إل في مجال الاتصال ومؤسس الشركة هو نجيب ساويرس.
أعضاء مجلس الإدارة
- رئيس مجلس الإدارة: برونو ميتينج ممثلا لشركة إم تي للاتصالات البلجيكية.
- نائب رئيس مجلس الإدارة: ميشيل مونزاني ممثلات شركة إم تي للاتصالات البلجيكية.
- العضو المنتدب: ياسر أحمد عبد الستار شاكر.
- أعضاء مجلس الإدارة: نيفين حمدي، نايلة مسعاد خوام ،لودوفيك آلان بش ،مي بافريت وأليون ندياي وهشام مكاوي.
تحديث بيانات خط أورانج
- ترسل الشركة رسائل إلى عملاء الشركة لتحديث البيانات يتم الرجوع من قبل العملاء إلى أقرب مكان للعميل من مقر خدمة العملاء.
- بعد ذلك يقوم الموظف بتحديث البيانات حتى يتم الحد من الخطوط المجهولة ومحاربة المكالمات المجهولة الهوية والأرقام الغريبة المزعجة التي تزعج الآخرين.
- كما أن الشركة حددت بعض الأرقام لتكون كود تحديث بيانات خط أورانج.
- عند عدم تحديث البيانات يتم إسقاط بيانات الشريحة وقفلها وإعادة تشغيلها مرة أخرى بعد بيعها لعميل آخر كل هذه الأمور تساعد على حماية عملاء الشركة من المكالمات المزعجة.
أكواد أورانج
- تعتبر خدمة تقدمها الشركة للعميل للمساعدة في حل المشكلات التي تواجه العميل دون الرجوع إلى خدمة العملاء.
- وتتم الخدمة عن طريق طلب أرقام معينة حسب الخدمة المطلوبة سواء كانت معرفة الرصيد معرفة الرقم ومعرفة الفاتورة وتحديد الباقة المستخدمة ومعرفة عدد الدقائق المستخدمة والدقائق المتبقية.
- كل هذه الأكواد تعمل على تحسين الخدمة لدى العميل دون الذهاب إلى مقر خدمة العملاء.
شاهد أيضًا: أسماء شركات اتصالات المحمول في مصر
معرفة خدمات الشركة من خلال الأكواد
- خدمة العملاء اتصل على 110 وسعر المكالمة 50 قرش أي مدة.
- رقم ستار واتحكم اتصل على 210 وسعر المكالمة 50 قرش أي مدة.
- رقم البيزنس الاتصال على 25٠.
- رقم خدمة عملاء الدرجة الأولى الاتصال على 2000 والتكلفة 50 قرش أيضا مهما كانت المدة.
- رقم الخط الساخن 16110 والتكلفة حسب الدقيقة العادية.
- كود ورقم العروض اليومية 300 أو ♯12♯ وهذه الخدمة مجانية.
- كود باقات الإنترنت #4#100# ويتم اختيار الباقة المراد تنفيذها.
- كود الميجا بايتس ♯136♯ وذلك لمعرفة عدد الميجا المتبقية في الباقة والخدمة مجانية.
- لتحويل الميجابايتس اطلب #4#100# وكذلك تجديد الباقة وأيضا خدمة تمديد للباقة نفس الكود.
- خدمة الفواتير يطلب العميل رقم 555 أو 0237498368 من الخط الأرضي والتكلفة حسب المكالمة العادية.
- كود ضبط وإعداد الرسائل وخدمة أورانج واي فاي #4#100# ويقوم العميل باتباع الخطوات والخدمة مجانية.
- إلغاء الباقة #4#100#.
- كود موعد الباقة لتجديد الباقة اطلب #136#.
- كود شحن للغير #1#100# مجانية.
- كود الشحن #رقم الكارت*102#.
- لمعرفة الرصيد اطلب 445 بـ 20 قرش أو #3#100# بـ 3 قروش.
- كود سلفني #2#100# أو اطلب .
- كلمني شكرا #رقم التليفون*121#.
- خدمة تغيير النظام اطلب 400 مجانا.
- خدمة كول تون من أورانج اطلب 999 والتكلفة 5 جنيهات كل شهر.
- إلى 9999 لإلغاء الكول تون. UNSUB أرسل الرسالة
- خدمة حفظ المكالمات اطلب 757 أو #757# بـ 90 قرش في الشهر ونفس الرقم للإلغاء.
- لوضع الهاتف في حالة المشغول أو عدم الرد #الرقم**004* ولإيقاف الهاتف #67##.
- العروض المتاحة اطلب 400 مجانا والمكالمات الدولية أيضا نفس الرقم وكذلك تحويل الرصيد.
- دفع الفواتير رقم #148# وتكملة الخطوات.
- رقم الباك اطلب
- دفع الفاتورة #148# واتباع الخطوات.
- خدمة معرفة الرصيد #103# والتكلفة ثلاث قروش.
- كود اشحن لي وكود ادفعلهم #2#100# أو الاتصال بـ
- كود خدماتي #100#5#.
- أورانج كاش اطلب 8000 أو استخدام الكود #115#.
- أورانج دي إس إل اطلب 16333 بتكلفة المكالمة العادية.
- خدمة العروض #10#.
- سلفني شكرا اطلب 400 أو #8# بـ 50 قرش للمرة الواحدة.
- نظام دولفين #100# أو الاتصال ب 400 مجانا.
- خدمة كل يوم عرض عن طريق #12#.
- خدمة سلفني وخاصة بالنت #٤٤٤#.
فوائد أكواد أورانج
- كود تحديث بيانات خط أورانج لها فوائد متعددة لجميع مستخدمي خطوط أورانج.
- توفير الوقت والجهد على العميل وتيسيرا على العملاء والاستفادة القصوى من الأكواد دون الحاجة إلى الموظفين أو الذهاب إليهم.
- خدمة الأكواد تبين مدى تطور الشركة بالنسبة للأخرى.
- الأنظمة التي قامت بها الشركة ساعدت على عدم إهدار الرصيد سواء كان دقائق مكالمات أو ميجا بايتس للنت وإضافة الرصيد.
- تغيير الباقات والعروض في أي وقت.
- معرفة الرصيد المتبقي وتجديد الباقة والتحكم في الباقات.
- التواصل مع خدمة العملاء من أي مكان في العالم باستخدام الشريحة.
- ضمان لتطوير الشبكة وحل المشكلات عن طريق رفع الاستبيانات تفيد الشركة والعملاء.
هل شركة أورانج إسرائيلية؟
- انتشرت بعض الشائعات في الفترة الأخيرة تفيد أن شركة أورانج إسرائيلية أدى ذلك إلى مقاطعة الشركة.
- وقام بعض العملاء بالتخلص من الشريحة وخسرت الشركة مبالغ رهيبة قامت النيابة بالتحقيق في علاقة شركة موبينيل والتجسس من قبل إسرائيل عن طريق متابعة المكالمات الدولية.
- وجدت النيابة وجود بعض الأجهزة التابعة للشركة موجهة بزاوية 75 درجة داخل مصر مما يؤدي إلى اختراق الأجهزة من قبل إسرائيل والتجسس على المكالمات الدولية المصرية.
- ولكن هذه الإشاعات أيضا بسبب أن أورانج فرنسية وسمحت لشركة إسرائيلية استخدام هذا الإسم بعد ذلك تم فسخ العقد بينهما.
شاهد أيضًا: أسعار كروت الشحن الجديدة فودافون، أورانج، اتصالات، We
في هذا المقال تحدثنا عن كود تحديث بيانات خط أورانج وذكرنا بعض أهم أكواد شركة أورانج وأهمية استخدام هذه الأكواد وشركة أورانج ومقرها في الشرق الأوسط وأعضاء مجلس الإدارة.