عقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر
عقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر، فالكثير من الأشخاص الذين يستخدمون شريحة فودافون يريدون معرفة ما هي العقوبة بالرغم من أن الشركة توفر لهم الكثير من الطرق البسيطة لدفعها.
محتويات المقال
[ عرض ]
ما هي عقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر؟
- تحرص شركة فودافون دائمًا على تقديم الكثير من الخدمات لعملائها كما أنها تعمل على توفير كل متطلباتهم.
- كما أنها تحرص على تسهيل عمليات دفع الفواتير التابعة للشركة حتى إن كانت فاتورة الخط العادي أو فاتورة النت.
- كما أنها أيضًا تحاول توفير النظام حيث إنها تريد من كل عملائها الالتزام بالقرارات التي قاموا بالموافقة عليها وقت تطبيق الخدمة.
- تقوم الشركة في أول الموضوع بوضع القرارات لكل عملائها للموافقة عليها ويجب عليه أن يكون ملتزمًا بها وإن خالفها فعلى الشركة اتخاذ القرار المناسب.
- وعقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر تحرص الشركة دائمًا على إخبار جميع العملاء بها في أول الأمر.
- تقوم الشركة بإصدار جميع القرارات لجميع العملاء حيث إنها تعمل جاهدة على توفير الخدمات لهم أما إذا قام أحدهم بعدم دفع الفاتورة.
- فإنها في بداية الأمر ترسل لهم تأكيد ميعاد الدفع وتخبرهم أنها سوف تتخذ الإجراءات اللازمة إذا لم يقم العميل بدفع الفاتورة.
- إذا لم يهتم العميل بالرسالة النصية ولم يسرع لسدادها فإن الشركة تضع غرامة على الشهر التالي.
- إذا لم يستجب العميل ولم يسددها خلال شهرين وقتها ستقوم بفصل الاتصال عن العميل كما أنها تقوم برفض حساب الفاتورة وإجباره بدفع جميع الفواتير التي لم يدفعها نهائيًا.
- وبهذه الطريقة اتخذت فودافون جميع الإجراءات اللازمة لاستعادة جميع مستحقاتها وإجبار العميل بتسديد جميع فواتيره.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد في السعودية بجميع المحافظات
طريقة الاستعلام عن قيمة فاتورة فودافون
هناك العديد من العملاء لم يتذكروا كم تبلغ الفاتورة فوضعت الشركة بعض الطرق لسهولة معرفة القيمة المراد دفعها قبل نهاية الوقت المحدد وهناك بعض الخطوات التي يجب تنفيذها:
- على العملاء الذهاب إلى أحد فروع فودافون في أقرب وقت لمعرفة المبلغ المراد دفعه الفاتورة عبر الرقم القومي الذي قام بإدخاله أثناء تسجيله في البداية فيتم إخباره بسهولة.
- إذا كان العميل لا يريد التوجه إلى فرع من فروع فودافون فمن السهل عليه الاتصال بالشركة عن طريق الرقم الذي وضعته لمعرفة الفاتورة وهذا الرقم هو (8821).
- عند الاتصال على هذا الرقم فإن أحد العاملين في خدمة العملاء سيقوم بالرد على العملاء ويقوم بإخبار بالمبلغ المراد دفعه.
- كما أنه من السهل على العميل أيضًا معرفة المبلغ المحدد للفاتورة بواسطة كود معين قامت الشركة بوضعه لمعرفة القيمة وهو (*٢٨٢٨*١٥#).
- أما إذا كان العميل يريد معرفة فاتورة الإنترنت فأصبح من السهل عليه إدخال رقم التليفون الأرضي المسجل به مسبوقًا برمز المحافظة التابع لها.
- من خلال هذه الطرق سوف يعلم العميل المبلغ الذي يجب عليه دفعه لسداد فاتورة الخط العادي أو فاتورة النت ولكن عند معرفة المبلغ يقوم العميل بقسمته على (١.٤٣).
شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء على الانترنت
طرق دفع فاتورة فودافون
هناك الكثير من الطرق التي تقوم الشركة بتوفيرها لجميع عملائها لسداد فاتورة فودافون وعلى العميل اختيار أسهل وأحسن الطرق لدفعها في الحال حتى لا يتم فرض أي عقوبة عليه عند عدم سدادها.
1- طريقة دفع الفاتورة عن طريق الرصيد العادي
- حتى لا يتعرض العميل لعقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر فإنه أصبح بإمكانه سدادها بواسطة الرصيد العادي عن طريق الموبايل بواسطة شحنه بكروت الشحن بتطبيق هذه الخطوات.
- على العميل الاتصال على خدمة معرفة مبلغ الفاتورة ومعه كرت به المبلغ الذي يكفي سدادها.
- ثم يقوم باختيار خاصية الدفع حتى يقوم بسداد الفاتورة بواسطة كروت الشحن ويدخل الرقم السري التابع لهذا الكرت التابع للشحن.
- ثم يقوم العميل بتأكيد هذه العملية وبهذا يكون قام بسداد الفاتورة كاملة لشركة فودافون.
- كما أن الشركة تتيح للعميل خدمة تقسيط سداد الفاتورة على مراحل وليس دفعة واحدة قبل انتهاء موعد تسديد الفاتورة.
- أما إذا قام العميل بإدخال كرت به مبلغ أكبر من المبلغ المراد دفعه لتسديد الفاتورة فإن المبلغ المتبقي لم يتم سحبه من قبل الشركة بل إنها تقوم بتحويل لمبلغ الفاتورة التالية التي يقوم بتسديدها في وقت لاحق.
- خدمة تسديد الفاتورة بواسطة الكروت تقدمها الشركة مجانية لمدة معينة من غير سحب أي رسوم.
- كل أنظمة فودافون يتم تجديدها بهذه الطريقة إلا عملاء نظام فودافون بيزنس ليس لديهم هذه الخدمة.
- يمكن استخدام أكثر من كرت لتسديد الفاتورة وليس كرت واحد به المبلغ الذي يكفي سداد هذه الفاتورة.
مميزات دفع الفاتورة عن طريق كروت الشحن
- يوجد الكثير من المميزات لسداد الفاتورة عن طريق كروت الشحن وتجنب عقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر ومن أهمها.
- تسهيل سداد الفاتورة التابعة لشركة فودافون.
- تساعد على توفير الكثير جدًا من الوقت لأن هذه العملية تستغرق دقائق قليلة.
- تساعد على توفير الكثير من المجهود لأنه سيقوم بأداء هذه العملية في أي مكان وغير مضطر للجوء إلى أي فرع.
- إن العميل سيقوم بتسديد الفاتورة بمبلغ الفاتورة فقط ولا يدفع أكثر من ذلك.
- وجود الكروت بكثرة في كل مكان ويمكن إحضارها سريعًا ما يسهل عملية الشحن.
2- طريقة دفع الفاتورة عن طريق شركات الدفع الإلكتروني
- من أهم الخدمات التي قدمتها الشركة لدفع الفواتير التابعة لشركة فودافون وذلك عبر شركات الدفع الخاصة بفودافون.
- على العميل التوجه إلى أحد الآلات الإلكترونية الخاصة بالدفع كمصاري أو فوري أو غيرهم.
- على العميل أن يحمل الصفحة الأساسية التابعة بالآلة.
- يقوم العميل بالضغط على الأمر التابع لعملية سداد الفاتورة ويقوم بإدخال الرقم التابع له وكتابة رمز البلد الخاصة به قبل الرقم.
- عليه أن يحدد المبلغ الذي يقوم بتسديد الفاتورة.
- في هذه العملية لا يتم فرض أي رسوم عليه بل يسدد المبلغ فقط.
3- طريقة دفع فاتورة فودافون عن طريق فودافون كاش
وهناك أيضًا بدائل للدفع غير الدفع عن طريق كروت الشحن أو شركات الدفع الإلكتروني فيمكن السداد عن طريق فودافون كاش ويجب اتباع هذه الخطوات:
- على العميل تنزيل برنامج فودافون كاش من على متجر التطبيقات سواء الأندرويد أو الآيفون ويستطيع عن طريق هذا البرنامج سداد أي فاتورة عامة أو الفواتير التابعة لفودافون خاصة.
- على المستخدم الاشتراك في المحفظة التابعة لشركة فودافون على الخط عن طريق التوجه إلى أحد فروع الشركة.
- يقوم بإدخال مبلغ في المحفظة وبعدها يقوم بتحويل المبلغ الذي يكفي لسداد الفاتورة عبر هذا الحساب في أي وقت وأي مكان.
- إذا أراد معرفة المتبقي لديه في المحفظة عن طريق هذا الكود (#١٣*٩*).
- عند تسجيله في خدمة المحفظة التابعة لشركة فودافون فإنه يقوم بإدخال كلمة مرور وعن طريقها لا يستطيع أحد معرفة المبلغ الموجود في الحساب مما يتيح له السرية الكاملة.
شاهد أيضًا: طرق دفع فاتورة فودافون adsl
وفي نهاية هذا المقال نكون قد ذكرنا عقوبة عدم دفع فاتورة فودافون مصر وقدمنا العديد من الاقتراحات لسداد الفاتورة حتى نتجنب أي عقوبة أو قيام الشركة بإيقاف الخدمات التي تقدمها للعميل إذا لم يقم بالدفع.