بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية

بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية، المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية، تعد من المهارات التي يستطيع الشخص أن يعبر عن نفسه.

وزيادة قدرة تفاعلك مع الأشخاص الآخرين، وهذه المهارات من المهارات، التي يمكن اكتسابها بكل سهولة والتي تقوم بالتعبير عن ما يدور بنفس الشخص.

يمكنكم معرفة بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية من خلال موقع مقال.

مقدمة بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية

معظم الأشخاص يلجؤون لاستخدام هذه المهارات، سواء عن طريق العام أو عن طريق العمل مع الآخرين.

والشخص يستطيع عن طريق المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية التعامل، مع الآخرين والتطور بتواصلهم مع الأشخاص الآخرين، والتقدم بوظائفهم.

ما مفهوم المهارات الشخصية

تعتبر المهارات الشخصية هي القدرات التي يستطيع الإنسان الوصول إليها، عندما يبلغ نقاط قوته، ويندرج تحت.

فهذه المهارات سواء العملية أو الشخصية، أي التي يقوم بها الإنسان في مجالات العمل المختلفة، أو الذي يخص حياته الشخصية أيضًا.

أقسام المهارات الشخصية

 المهارة بالتعامل

• المهارة بالتعامل هي المهارات التي تساعد الشخص بالتواصل مع الأشخاص الآخرين، والتفاعل معهم.
  • وبالأخص الذين يكونون حوله بالعمل، ويكون من ضمن الأشخاص العاملين، بجهد في التعامل بفريق واحد.

شاهد أيضًا: كيفية تعامل الشخصية النرجسية والزواج

تحمل المسؤولية

• من أفضل الأشياء أن يكون الشخص من النوع الذي يعتمد على نفسه، بالعمل بجميع الأمور التي تتعلق به، فدائماً أصحاب العمل يبحثون ويريدون الأشخاص، الذين يقومون بتحمل المسؤولية بالعمل.
• بالإضافة إلى أن يكون يتمتع بالثقة بالنفس فهذا الأمر بالأخص يفتح للشخص الكثير من المجالات أمامه، ومن السهل جداً أن يصبح قائد فريق العمل يوماً ما.

التفكير النقدي

• كما يجب على الشخص أن يمتلك القدرة الكافية للوقوف، أمام كل المشاكل، التي تواجهه بالعمل والتفكير بهذه المشاكل بشكل نقدي.

 المرونة خلال العمل

• المرونة معناها بالعمل استطاع الشخص على القيام بالكثير من الوظائف بنفس الوقت، وهذه المرونة تكون مفيدة جداً للشخص أثناء وقت العمل أو أثناء العمل بعدة أوقات مختلفة.

الشغف في العمل

• كذلك هو أن يوجد دافع بالعاملين من أجل القيام بتلك الأعمال، التي تتعلق بهم بجانب وجود حماس يدفع الشخص للعمل بجد.

مهارات التواصل الاجتماعي

مهارات التواصل الاجتماعي تنقسم لعدة أقسام، وهما ما يلي:

تواصل لفظي

• هو المنطوق الفعال الذي يقوم بالاعتماد على عدد من العوامل، لابد من أن يندمج التواصل اللفظي مع غيره من المهارات المهمة كمهارة التوضيح والاستماع، والتواصل اللفظي، يشمل المناقشات، الخطب، العروض، جوانب التواصل بين الناس.

تواصل غير لفظي

• هو عملية توصيل معنى الشيء أو مفهومه بشكل رسائل غير لفظية “غير منطوقه”، التواصل الغير لفظي يشمل الإيماءة، اللمس، تعبيرات الوجه، لغة الجسد، التواصل البصري.
• كما يعد التواصل كائن تسريحات الشعر، الملابس، الرموز، الهندسة المعمارية، نبرة الصوت، الرسوم البيانية.

عوامل تنمية مهارات التواصل الاجتماعي

يوجد بعض العوامل التي تساعد على تنمية مهارات التواصل الاجتماعي، ومنها ما يلي:

• كن واقعياً حيث حاول أن تقوم بدعم كلامك، ببعض الإحصائيات والدلائل.
• كن لبقاً بكلامك، حيث قم بانتقاء ألفاظك أثناء التكلم.
• بينما يجب أن تكون واضحاً وبسيط بكلامك.
• اختصر بكلامك وقل الأشياء المهمة، كي لا تسبب الشعور بالملل للشخص الذي أمامك.
• كن متناسق ومتماسك، حيث لابد من أن يكون كلامك مرتبط بالموضوع، الذي تتحدث عنه.
• قم باستخدام الألفاظ الصحيحة خلال تواصلك مع الآخرين، ولا تكثر من الكلمات العامية، والكلمات الغير مفهومة.
• يجب أن تكون رسالتك كاملة للموضوع، الذي تتحدث عنه، وتتضمن جميع ما تريده من مفهوم.

المهارات الوظيفية

تنقسم المهارات الوظيفية للعديد من المهارات، والتي لابد أن يتميز بها الشخص ويكتسبها.

لكي يتمكن من الالتحاق بأفضل أماكن العمل، ومنها ما يلي:

الطموح الوظيفي

• يجب أن يكون للشخص طموح وظيفي عند التقدم للوظيفة، ويتطلع للمستقبل، حيث أغلب الأماكن.
• وخاصة البنوك والشركات الكبرى أول سؤال يسألونه للمتقدم للعمل هو “اين ترى نفسك بعد مرور خمس أعوام؟”.
  • لكي يعرف المستقبل المهني للمتقدم، وهل عنده قابلية للتطور من نفسه أم سيظل بمكانه.

الكاريزما

• حيث أن بعض الشركات الكبرى أهم ما تبحث عنه والذي قد يجعلهم أن يقبلوا المتقدم هي الكاريزما التي لابد من توافرها بالمتقدم بجانب بعض المهارات، والصفات الأخرى.
• والكاريزما المميزة للشخص المتقدم تمكنه من أن يتواصل مع العملاء بطريقة ممتازة، وترك انطباع إيجابي وجيد عن الموظفين والشركة.
  • وهذا يفيد الشركة بنشر علامتها التجارية بمنتجاتها.

تابع أيضًا: كتب علم النفس وتحليل الشخصية pdf

 الابتكار

• بعض الشركات تطلب أن يكون الشخص المتقدم قادر على الاندماج والتفكير الإبداعي مع الآخرين، للعمل مع هؤلاء الأشخاص بأفكارهم المتنوعة، والمختلفة، لكي يصلوا لأفضل النتائج.

 التواصل

• حيث أن الشخص الذي يتميز بالمهارات الإنسانية والوظيفية، يكون قادر على التواصل مع العملاء بشكل فعال.
• كما أن المهارات التي تكون موجودة في السي في أو بالسيرة الذاتية للشخص المتقدم لا تكون كافية لقبول بالعمل.
  • وذلك حيث أن هذه المهارات، يتم اكتشافها والتأكد منها خلال المقابلة الشخصية.

العمل مع فريق متنوع

• كلمة العمل الجماعي معناها واسع والمقابلة الشخصية، لا تكتفي بسماعه من الشخص المتقدم للوظيفة.
  • ولكن يقومون بمعرفة، كيف يتعامل مع الأشخاص الآخرين حقاً بالمقابلة.
• وفي حالة وجود اختلاف بفريق العمل الذي انضم له كيف سيتعامل مع ذلك.
• لذلك لابد من أن تكون تتميز بقدرتك على تكوين فريق عمل يكون، قائم على التنوع والاختلاف بين أعضاء الفريق، وهذا سواء كان التنوع والاختلاف بالأصل أو الجنس أو الجنسية.
  • وذلك لكي تحصل الشركة، على نتائج ومكاسب افضل.

ثقافة المنافسة

• بعض الشركات تقوم بالبحث عن مدى معرفة الشخص المتقدم بالشركات، التي تنافس الشركة المتقدم لها، وما تقوم بتقديمه من خدمات إلى عملائها.
  • وبذلك فهو يثبت أنه يستطيع أن يقوم تجويد وتطوير العمل، باستمرار بهدف تقديم أفضل الخدمات إلى عملائها.

التفكير الناقد

• لابد من أن يمتلك الشخص المتقدم للوظيفة التفكير الناقد، حيث من خلال هذا يستطيع الشخص المتقدم، أن يتعامل مع جميع الحالات والمشاكل، التي ربما تطرأ بالمؤسسة بعقلية ناقدة، تقوم بالبحث عن الأفضل من بين جميع المقترحات.
• كما تقوم بالبحث عن طرق العمل التي طُرحت بعد تقييمها، والقيام باختيار الأنسب للمنافسة بين الشركات المنافسة بنفس المجال.

أخلاق القيادة

• دائماً ما تبحث الشركات عن شخص يمتلك أخلاق قوية ويعرف أخلاقيات العمل، بحيث أن هذه الأخلاقيات تتأصل بقيادته فريق العمل.
• الشركة يكون لديها معايير رفيعة تتعلق بأخلاقيات الوفاء والعهود، والتي تقوم بخلق المكانة القوية التي تكون الشركة، تتمتع بها بمجال الأعمال التجارية.

مهارات إبداعية بحل المشكلات

• بعض الشركات لا تكتفي ولا تريد أشخاص يتمتعون بالمهارات الفنية الجيدة والتي تجعل صاحبها يستطيع حل المشاكل، وتمكنه من العمل بطريقة جماعية.
• ولكنه تبحث عن شخص يكون لديه رؤية سباقه للتعامل مع المعوقات وإزالتها وخلق حلول مبتكرة وإبداعي، لحل الازمة، ومواجهة الأزمة المالية، والتعامل معها.

المسؤولية الاجتماعية

• عن علة الشخص المتقدم للوظيفة أن يتوفر به المسؤولية الاجتماعية، والقدرة على توفير أعلى مستوى من مستويات الرعاية الصحية تجاه الأشخاص الآخرين.
• أيضًا أن يتميز بدرجة كبيرة من التعاطف والتراحم وأن يكون قادر على عمل فرق إيجابي بالمجتمع الذي يعمل به.

اخترنا لك: الشخصية الحدية وكيفية التعامل معها

كانت هذه نبذة عن بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية، لابد من الشخص الذي سوف يتقدم، لشغل وظيفة ما أن يتميز بعدد من المهارات الشخصية والاجتماعية والوظيفية التي تساعدك على القبول بالعمل أو القيام باكتسابها.