بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، موقع مقال mqall.org يقدم لكم بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، لقد اعتمد العديد من الأشخاص على التسويق الإلكتروني في اتخاذ قرار شراء المنتجات من الإنترنت، كما استخدموها في عمل بحث مفصل عن المنتجات قبل شرائها مع مقارنة الأسعار ومعرفة بعض الآراء.
محتويات المقال
[ عرض ]
مقدمة بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
- التسويق الإلكتروني هو نوع من التسويق يستخدم التكنولوجيا الحديثة للترويج للمنتجات، لأن السوق الافتراضي أصبح حقيقة ملموسة، وهذا النوع من التسويق هو أحد المكونات المهمة لاستراتيجيات التسويق الشاملة الحديثة.
- ويسعى إلى تحقيق أهدافها من خلال الإنترنت، يعتبر هذا النوع من التسويق مهمًا جدًا، بالإضافة إلى أهم الشركات التي نجحت في التسويق الإلكتروني حول العالم.
- مع انتشار الهواتف الذكية عالية السرعة القائمة على الإنترنت، بدأ العديد من المشترين في الاعتماد على الإنترنت لاتخاذ قرارات بشأن شراء الخدمات أو المنتجات.
- يستخدمه بعض المشترين الآخرين لإجراء عمليات بحث تفصيلية قبل شراء الخدمات والمنتجات التي يرغبون في شرائها، مثل مقارنة الأسعار وفهم رأي العملاء السابقين بهم ومقدم الخدمة أو مصنع الإنتاج.
- يتم إحجام الأهمية الكبرى للتسويق الإلكتروني في أنه أصبح أحد العوامل الأساسية في اتخاذ القرار الخاص بشراء المنتجات والخدمات.
- أظهرت الأبحاث أن عدد المشترين الذين يتخذون قرارات الشراء في تزايد مستمر من خلال البحث عن أسعار المنتجات على الشبكات الاجتماعية مثل Google أو Facebook.
- وكذلك تعليقات المشترين السابقين على المنتج وجودته، وغيرها من المعاملات التي تؤثر على المنتج وعلى قرار شراءه.
- لذلك، يعد التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت وسيلة مهمة لإقامة علاقة قوية بين المشترين أو المشترين المحتملين من خلال قنوات الشراء المنتظمة لهم ومقدمي الخدمات.
- يبدو أن التكلفة المنخفضة للتسويق الإلكتروني قد بدأت في جعل التسويق الكمي غير فعال حيث يعتمد التسويق الكمي على بث الإعلانات للجميع والمجموعات (وليس فقط المجموعات المستهدفة).
اقرأ أيضًا من هنا: انواع التسويق وطرقها المختلفة
مزايا التسويق الإلكتروني
- تتميز عملية التسويق الإلكتروني بالعديد من المزايا منها:
- ليست هناك حاجة لاستخدام الورق والمنشورات، لذلك فهي تعتبر صديقة للبيئة.
- يمكنك بسهولة الانتشار والازدهار والوصول إلى العملاء دون أن تستغرق وقتًا طويلاً.
- بالمقارنة مع التسويق التقليدي، فإن التكلفة أقل.
- مناسب لجميع أنواع المؤسسات الصغيرة والكبيرة.
- على عكس طرق التسويق التقليدية، ليست هناك حاجة للحصول على ترخيص من وكالة حكومية.
أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
إمكانية الوصول للأسواق العالمية
- أكدت الأبحاث التي تم إجراؤها أنه نظراً للتواصل العالمي، يمكن توسيع الأسواق وزيادة حصة الشركة في السوق بنسبة تتراوح من 3 إلى 22% بواسطة التسويق الإلكتروني.
- كما يتمكن العملاء من اختيار احتياجاتهم ومتطلباتهم من خلال التسويق الإلكتروني.
- المنتجات الخاصة بالشركات العالمية وذلك بغض النظر عن الموقع الجغرافي الخاص بها، لأن التسويق الإلكتروني لا يتمكن من معرفة الفواصل والحدود الجغرافية.
تقديم السلع والخدمات وفقاً لحاجات العملاء
من خلال التسويق الإلكتروني، وجد المسوقون فرصًا أكبر لتعديل منتجاتهم إلكترونيًا وفقًا لاحتياجات العملاء وتلبية توقعات العملاء إلكترونيًا وتلبية الشروط المحددة لكل عميل في سبيل تلبية احتياجات العملاء الخاصة.
تسويق الكتروني يعني تكلفة تسويقية أقل
- عند التخطيط لبناء متجر لعرض منتج أو خدمة معينة، فإن أحد الأشياء التي يقلقها المستثمرون أكثر هو تكلفة إنشاء المتجر.
- وهذا يشمل إيجار صالة العرض والمتجر، والنفقات العادية بالإضافة إلى تكاليف العمالة.
- لن تقوم بتحمل العديد من التكاليف ولن تضاف الإيجارات والتكاليف الباهظة الأخرى إلى ثمن المنتج حيث يوفر التسويق الإلكتروني عليك كل هذا، كما تتمكن من تقديم منتجات عالية الجودة وبأسعار تنافسية.
تخفيض التكاليف واستخدام التسعير المرن
- وفقًا لاستراتيجية التسعير الخاصة بالتسوق الإلكتروني فهو ليس فقط استجابة سريعة لظروف السوق ولكنه يأخذ أيضًا في الاعتبار جميع العوامل والمتغيرات الداخلية والخارجية.
- لا شك أن مفهوم التسعير المرن يمكن أن يجد تطبيقات من خلال آليات التسويق.
تحقيق ميزة تنافسية وموقع استراتيجي في السوق
بما أن المنافسة القائمة على التنافس، فإن المنافسة في السوق الإلكترونية آخذة في التحول، ولا شك أن التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالتسويق الإلكتروني قد خلق فرصًا غير مسبوقة لدعم الاستراتيجيات الفريدة والمحسنة.
عرض المنتج المناسب للمشتري
- حيث نتمكن من فهم سلوك المشترين من خلال طرق التسويق الإلكتروني، لكي نتمكن من عمل ملفات خدمات ومنتجات محددة لكل عدد من العملاء.
- هذا يعني أن عرض المنتجات المناسبة للمشترين المناسبين لا يمكن فقط تنفيذ استراتيجية المبيعات المهمة للبيع العابر، ولكن أيضًا زيادة معدل الشراء وسرعته.
- مما يعني أنه يمكن توفير بعض المنتجات الأخرى المتعلقة بالعميل للعميل أثناء عملية الشراء.
عملية الشراء الأولى تعني علاقة مستمرة في المستقبل
- عندما يشتري المشتري المنتج أو الخدمة الأولى التي نقدمها له، فهذا يعني أن المشتري قد أنشأ للتو علاقة خاصة معنا.
- ويمكننا استخدام رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية لتقوية وتثبيت المنتجات الجديدة المهمة التي تناسبه.
- تساعد عملية التواصل مع العملاء على جعل استثمارات العملاء كمشترين متكررين في المستقبل.
كما يمكنكم التعرف على: أسهل 8 طرق لتعلم التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت
استعمال شبكات التواصل الاجتماعي في البيع
- عندما يكمل العميل عملية شراء منتج من موقع الويب الخاص بك فقد يسعده إكمال العملية، والتي تطالبه بنشر صفحة المنتج على صفحته الخاصة على Facebook أو Twitter حتى نتمكن من ترجمة هذا الحدث دون دفع الإفراج عن المنتج أي نفقات تسويقية أو ترويجية.
- فقط لأن العميل سعيد يقوم بتوزيع المنتج على العديد من المجموعات والصفحات.
استخدام أساليب ترويج تفاعلية مع العملاء
- نظرًا لاتجاه التسويق الإلكتروني، يُعتبر الإعلان عبر الإنترنت أحد أكثر طرق الترويج جاذبية وشمولية، وينمو الإعلان المباشر عبر الإنترنت بمعدل 12% سنويًا.
- وقدرت القيمة في عام 2002 بـ 3 مليار دولار أمريكي ويقدر في عام 2005 أنها ستصل إلى 7.7 مليار دولار أمريكي في العام.
- يقدم التسويق الإلكتروني مفهومًا جديدًا للإعلان، أي أن الشركات تعرض معلوماتها الترويجية عن عمد على البيئة المستهدفة من خلال موقع ويب محدد حيث يوجد جمهورها المطلوب.
شركات حققت نجاحاً تسويقيًا عبر الإنترنت
- وبعد توضيح بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث، هناك العديد من الشركات الكبيرة التي تستخدم أعمالها الإلكترونية لتحقيق مبيعات ضخمة للعديد من المنتجات والخدمات التي توفر لها:
- أمازون: شركة أمريكية تعمل في مجال تسويق منتجات الإنترنت، بإيرادات تقدر بـ 89 مليار دولار أمريكي بنهاية عام
- موقع ئي: شركة أمريكية تعمل في مجال تسويق المنتجات عبر الإنترنت، اعتبارًا من نهاية عام 2014، بإيرادات تقدر بـ 18 مليار دولار أمريكي.
- علي بابا: شركة صينية تعمل في نفس المجال اعتبارًا من نهاية عام 2014، تقدر إيراداتها بنحو 9 مليارات دولار أمريكي.
- com: شركة أمريكية مكرسة لمجال الحوسبة السحابية وتقدم خطط إدارة لقسم المبيعات، وتقدر مبيعاتها السنوية في عام 2014 بحوالي 4.5 مليار دولار أمريكي.
- موقع TripAdvisor: قدرت شركة أمريكية تعمل في مجال التسويق السياحي العالمي مبيعاتها السنوية بنحو 5 مليار دولار أمريكي في عام 2014.
كما أدعوك للتعرف على: طرق التسويق الذكي واستهداف العملاء
خاتمة بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث
وفي نهاية هذا المقال نكون قد وضحنا بحث عن أهمية التسويق الإلكتروني في العصر الحديث حيث يلجأ جميع الأفراد على مستوى العالم إلى استخدام التسويق الإلكتروني نظراً إلى سهولته وأهميته.