بحث عن الإدارة الإلكترونية وسبل تطبيقها

بحث عن الإدارة الإلكترونية وسبل تطبيقها لمعرفة ماهي الإدارة الإلكترونية، والتي سنتحدث عنها بشكل شامل.

كذلك هي التي تهدف إلى تحويل العمل العادي الإداري المستخدم يدوياً إلى استخدام الحاسب الآلي، عن طريق النظم المعلوماتية والتي تعمل على المساعدة في اتخاذ بعض القرارات في وقت قصير.

كما إنه يتم بأقل التكاليف، فتابعوا معنا كل التفاصيل في موقعنا المتميز دوماً مقال mqall.org.

بحث عن الإدارة الإلكترونية وسبل تطبيقها

• تشمل الإدارة الإلكترونية بعض الاتصالات الداخلية والخارجية أيضاً في جميع المنظمات.
  • ويهدف ذلك للحصول على الشفافية والمساواة بين الجميع.
• ويؤدي ذلك لتحسين مستوى الإدارة الإلكترونية، وتستهدف مبادرة الحكومة للإدارة الإلكترونية.
  • وتطوير العديد من الشركات والإدارات الحكومية.
• لتنفيذ القوانين وتلبية احتياجات العملاء بشكل شفاف، هناك بعض الأمثلة التي تدل أهمية الإدارة الإلكترونية.
• حيث إن الجداول الزمنية الموجودة على الإنترنت وبعض حسابات المصاريف، يساعد هذه الحلول في خفض التكاليف داخل المنظمات.

اقرأ أيضاً: بحث عن الإبداع والابتكار والفرق بينهما

التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية

• تحويل جميع المعلومات الحكومية وبعض الوزارات من استخدام الورقيات، داخل الإدارات إلى استعمال الحاسب الآلي.
• القيام بتأمين البنية التحتية الضرورية للمساعدة في ربط جميع مؤسسات الدولة، عن طريق شبكة معلومات معلومات واحدة
  • وتساعد في تبادل المعلومات بين جميع الجهات.
• القيام بتحديد جميع التعاملات بين العملاء والمؤسسات وتحويلها إلى تعاملات إلكترونية

تعريف الإدارة الإلكترونية

•  تعرف الإدارة الالكترونية بأنها منظومة إلكترونية حديثة، تعتمد في استخدامها على التكنولوجيا الحديثة.
• حيث تقوم بتحويل الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية، عن طريق استخدام الحاسب الآلي والبرامج الخاصة بالعمل.
• تعرف أيضاً بأنها بعض الوظائف التي تقوم بتحديد الإدارة للموظفين عن طريق الاتصال بالحاسب الآلي.
• وتشمل هذه البرامج البريد الإلكتروني، وبعض قنوات الاتصال الرقمي، ويعمل ذلك على سهولة الربط بين المدراء والمواطنين.
• وقد أصبح استخدام الأجهزة الالكترونية داخل الحكومات أمراً أساسياً، وذلك لما لها من فائدة كبيرة، مثل الدقة والسرعة.
• كما أنها غير مكلفة مثل الورقيات التي كانت تستخدم من قبل، والتي كانت تتسبب في حدوث تراكم بالمكاتب الحكومية دون أي فائدة.
• كما أنها تساعد في تقليل العنصر البشري داخل بعض الوظائف الحكومية، وقد اقتصر العنصر البشري على إعطاء الأوامر والتحكم فقط.

أهداف الإدارة الالكترونية

• القيام بتطوير الإدارة العامة، وذلك عن طريق انخفاض بعض الأعمال الورقية والمساعدة في إعادة استخدام الحلول.
• تساعد في تحسين بعض الخدمات، وذلك من خلال القيام بخفض بعض التنقلات.
  • مما سهل التنقل في أي وقت وفي أي مكان الوصول للمعلومات.
• تساهم كذلك في التقرب من المواطنين.
• القيام بتحسن المنافسة الاقتصادية، عن طريق القيام باستخدام الإنترنت في التجارة العالمية.
  • والقيام لإتاحة الفرصة للعديد من الشركات المتوسطة والصغيرة، لكي تستطيع المنافسة مع الشركات الكبيرة.
• خفض مصاريف الخدمات الحكومية، مما يساعد على دعم بعض الإجراءات الداخلية والخارجية أيضاً.

فوائد الإدارة الإلكترونية

بالطبع لكل إدارة العديد من الفوائد، وبالتالي تتمثل فوائد الإدارة الإلكترونية في الآتي:-

• يؤدي إلى السرعة في إنجاز العمل.
• يساعد في اتخاذ القرار لتوفير المعلومات.
• يعمل على رفع مستوى الأداء إلى جانب خفض تكاليف العمل الإداري.
• تجاوز مشاكل البعد الجغرافي والبعد الزمني.
• يتم معالجة البيروقراطية والرشوة.
• يتم تطوير آلية العمل إلى جانب مواكبة التطورات.
• القيام برفع كفاءة العاملين داخل الإدارة.
• تساعد في تنفيذ العمل لتوفير بعض الأوقات لتنفيذ بعض المهام.
• القيام بتنفيذ بعض الخطوات المنهجية المهنية لربطها ببعض القرارات، والتي تعتمد على سرعة الحصول على بعض المعلومات.
• النظام الإلكتروني يساعد على خفض تكاليف الموظفين.
• يؤدي إلى علاج مشاكل المناطق الجغرافية في إرسال المعلومات.
• تطوير أداء العاملين طول العام، ودعم المهارات لدى الموظفين.

قد يهمك: بحث عن الإدراك في السلوك التنظيمي

 مستلزمات الإدارة الإلكترونية

• صناعة بنية تحتية سريعة وآمنة.
• صناعة بنية معلوماتية قوية.
• يجب تدريب اليد البشرية لاستخدام التقنيات.
• تدريب العامل البشري لاستخدام الدعم الفني وتطوير النظم المعلوماتية.
• القيام بتعزيز طرق التواصل بين المواطنين والموظفين وإنشاء بيئة حوار بينهم.
• استخدام البرامج الالكترونية على شبكة الإنترنت، لمعرفة أهداف المنشأة والإدارة المهنية الخاصة بالمنشأة.
• تقوم بتعزيز أقسام المعلومات الإدارية والذي يساعد في إدارة المعلومات الالكترونية، إلى جانب قيامها بتقديم بعض المجموعات الاستراتيجية.
  • والتي تساعد في إدارة عمل المنظومة.
• يساعد في توفير كادر الموظفين الذين يستطيعون التعامل مع الأجهزة الإلكترونية.

 معوقات الإدارة الالكترونية

• وجود صعوبة في حدوث تأقلم على الإدارة الجديدة والتغيرات الالكترونية التي تحدث.
• عدم استطاعة بعض العملاء في التعامل مع النظام الإلكتروني الذي وضعته المنشأة
• هناك بعض الموظفين لا يستوعبون فهم الرسائل الالكترونية، والتي تحتاج إلى بعض الشرح الشفوي.
• بعض الأدوات تكون تكلفتها مرتفعة، إلى جانب بعض الأجهزة التي تستخدم لتوفير الاتصال عبر شبكة الإنترنت.
• هناك بعض الإدارات، لا تساعد الموظفين على التدريب الكافي على الأجهزة الإلكترونية الحديثة.
  • مما يؤدي إلى دمجهم داخل بيئة العمل المناسبة.

سلبيات الإدارة الإلكترونية

 انتشار برامج تجسس إلكترونية

تعتبر هذه المشكلة منتشرة بشكل كبير، مما يتسبب في غياب الخصوصية على المستندات والبيانات المسجلة.

بسبب برامج التجسس التي تضعها الشركات المنافسة، أو معرفة الخطط التي تقوم بوضعها الإدارة لتنظيم العمل.

 توقف الإدارة عن العمل بشكل مؤقت

• وذلك بصعوبة التعود على المنظومة الإلكترونية الحديثة، من قبل العاملين داخل المنظومة الإدارية، وبذلك يؤدي إلى تقليل كفاءة العاملين في الإدارات.

 تعريف الحكومة الإلكترونية

• هي النهج الحكومي الذي يستخدم من خلال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات.
• حيث إن العلاقات بين الحكومات تعتمد على التكنولوجيا، لتقوية الأداء البيروقراطي.
  • كما تساعد التكنولوجيا على تسهيل المعلومات المختلفة.
•  تؤدي التكنولوجيا إلى تبادل المعلومات بين الحكومات والإدارات المختلفة، وذلك عن طريق استخدام الإنترنت.
  • لتقليل تكاليف المنتجات المستخدمة الوريقات والأقلام.
•  وتساعد التكنولوجيا في تقديم بعض الخدمات العامة عن طريق الإنترنت، إلى جانب نشر آراء الحكومات عن طريق البريد الإلكتروني.
•  وقد أطلق مصطلح الحكومة الرقمية لتعريف عن الحكومة الإلكترونية، فهي تشير إلى أن الحكومة الرقمية.
  • تشمل جميع أنواع الإلكترونيات وتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات داخل القطاع العام.

 نشأة الحكومة الإلكترونية

•  ظهرت الحكومة الإلكترونية في بداية الخمسينيات، وذلك عن طريق بعض الأفكار العلمية.
• وقد انتشرت تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في عام 1990، وأصبح هو أساس العمل في القطاع العام للنظم الديمقراطية والنظم الليبرالية.
  • خاصةً في عهد الرئيس الأمريكي بيل كلينتون.
• كما أنه يقوم بتقديم الخدمات الإلكترونية للحكومات، وذلك من قبل حزب العمال داخل المملكة المتحدة عام 1997.
• ثم قامت بعض الدول باستخدام التكنولوجيا بعد ذلك مثل كندا ونيوزيلندا وأستراليا.

شاهد أيضاً: بحث عن التخطيط للمستقبل

مجالات الحكومة الإلكترونية

نجد إن مفهوم الحكومة الإلكترونية مرتبط ببعض الجوانب وهي:

الارتباطات مع الحكومة

• ويقوم هذا الجانب بتركيز على علاقة الحكومات المركزية، وبعض الحكومات المحلية.
• وأيضاً المنظمات والوكالات والإدارات، إلى جانب توطيد العلاقة بين الحكومات والموظفين العاملين داخل المؤسسة.
  • وأيضاً العلاقة بين السلطات التشريعية والتنفيذية.

الارتباطات العملية

تعرف بأنها أعمال إلكترونية تقوم بتحديد العلاقة بين أسواق العمل والحكومة.

كما تقوم بتحديد طريقة العمل بين القطاع الخاص والحكومة.

العلاقة بين الحكومة والمواطنين

تقوم بتركيز على العلاقات التي تجمع كلاً من الحكومة والمواطنين، وبعض الخدمات التي تقدم للمواطنين واحتياجاتهم.

وفي الختام نكون قد تحدثنا عن بحث عن الإدارة الإلكترونية وسبل تطبيقها، وذكرنا إن التكنولوجيا الحديثة لها أهمية كبيرة في سوق العمل.

وتطوير الحكومات، مما يرفع من مستوى الاقتصادي للبلاد التي تستخدمها دمتم بخير.