حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We

حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We، أكثر ما يعاني منه مستخدم الأنترنت في مصر هو انقطاع الخدمة، وتتعدد أسباب انقطاع الأنترنت في مصر، فأحيانًا تكون المشكلة من الشركة، وأحيانا تكون المشكلة من الراوتر.

ولذلك سوف نعرض في هذا الموضوع الحلول التي تساعد على إصلاح انقطاع الأنترنت من الراوتر.

حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We

  • يبحث الكثير من المستخدمين عن طريقة حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We.
  • حيث إن هناك بعض الطرق التي تساعد على تحسين الاتصال بالإنترنت، وإنهاء مشكلة قطع النت بشكل مستمر.
  • وتتمثل حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We فيما يلي:

إعادة ضبط المصنع من الراوتر

  • يتم ضبط إعدادات راوتر We بشكل افتراضي، فمن الممكن أن يكون سبب انقطاع النت المتكرر من الراوتر We هو أن الإعدادات الموجودة فيه خاطئة.
  • وفي هذه الحالة يكون أفضل حل لهذه المشكلة هو تفعيل خاصية إعادة ضبط المصنع.
  • ومن الممكن إعادة ضبط المصنع بالدخول على صفحة الراوتر من على متصفح الموبيل المحمول الذكي أو من على متصفح الحاسب الآلي.
  • ومن الممكن أيضا إعادة ضبط المصنع بإدخال إبرة في الثقب المكتوب عليه Reset من جهاز الراوتر نفسه.
    • ويكون ذلك أثناء توصيله بالكهرباء، ويتم إزالة الإبرة بعد ملاحظة غلق أنواع الراوتر وإعادة فتحها من جديد.
  • بعد ذلك تكون الإعدادات الافتراضية قد تم تعينها من جديد بشكل صحيح، وستلاحظ أن الأنترنت مستقرًا.

شاهد أيضا: حل مشكلة تقطيع النت

اغلق تردد 5GHz للويرليس

  • يوفر جهاز راوتر وي الجديد ترددين بعكس الأجهزة القديمة، ويكون التردد الثاني هو 5GHz.
  • ويتميز هذا التردد بأنه يستطيع تقوية إشارة الواي فاي لأبعد مدى ممكن، ولكن يعيبه أنه يتسبب في فصل خدمة الأنترنت أحيانًا
  • وفي هذه الحالة يكون حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We هو غلق هذا التردد.

وفيما يلي سنذكر خطوات غلق تردد 5GHz:

  • ادخل على صفحة الراوتر من متصفحك بكتابة الآي بي التالي: 192.168.1.1.
  • سوف تظهر صفحة تسجيل الدخول على الراوتر عليك كتابة البيانات المطلوبة والمدونة على علبة الراوتر.
  • قم بالضغط على خامة Local Network ثم انقر على Wlan.
  • اختر تردد 2.4GHz في الصفحة أو واغلق تردد 5GHz.
  • اضغط على Apply ثم Save لحفظ الإعدادات.
  • سوف تلاحظ بعد ذلك أن مشكلة انقطاع النت المتكرر قد تم حلها، وأن الأنترنت أصبح مستقرًا.

قد يهمك: مشكلة أنفصال وعودة الأنترنت بشكل مستمر

توصيل سلك النت بمصدره الرئيسي

  • يعتمد الكثير من المستخدمين على قطعة تعرف باسم اسبلتر في تشغيل الأنترنت وهاتف التليفون الأرضي.
  • وأحيانًا تتعرض هذه القطعة للتلف ومن ثم تتأثر خدمة الأنترنت سلبًا ويشتكي المستخدم من عدم استقرار الخدمة.
  • ويجب العلم أن خدمة الأنترنت تتأثر بتلف الاسبلتر حتى وإن لم يتأثر الهاتف الأرضي.
  • وللتعرف على ما إذا كان سبب مشكلة انقطاع النت المتكرر هو الاسبلتر أم لا، يجب أن يتم توصيل السلك الرئيسي بالرواتر بشكل مباشر بدون توصيله بالاسبلتر.
  • في حالة أصبح الأنترنت مستقرًا وتحسن أداءه بشكل ملحوظ بعد هذه الخطوة فإن الاسبلتر قد تعرض للتلف.
  • ويجب في هذه الحالة أن يتم شراء اسبلتر أخر سليم أو الاعتماد على السلك الرئيسي بشكل مباشر وإلغاء الاسبلتر نهائيًا.

تغيير مكان الراوتر

من المعروف أن أداء الراوتر يتأثر بالأجهزة المحيطة به، فقد يتأثر أداءه في حالة قرب الراوتر من أي منها.

  • فإذا كنت ترغب في حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We أن تغير مكان الراوتر لأي مكان أخر لا يحتوي على أي جهاز يتسبب في التشويش عليه.

ومن أسباب التشويش على الراوتر ما يلي:

  • الأجهزة الكهربائية كالتكييف.
  • جهاز الراديو والتلفاز.
  • أسلاك التلفاز والكهرباء.

اخترنا لك: حل مشكلة انقطاع الإنترنت

التواصل مع الدعم الفني

  • في حالة إذا قمت بتنفيذ الحلول السابقة ولم تتمكن من حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We.
  • فعليك في هذه الحالة أن تتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني شركة وي وإبلاغهم بالمشكلة.
  • وفي حالة إذا كانت المشكلة لديهم سوف يقومون بحلها.
  • ولكن إذا اتضح لهم أن المشكلة في الأسلاك الموجودة في السنترال أو البوكس الرئيسي فإنهم يرسلون إليك فني إصلاح للكشف عن المشكلة وإصلاحها.

في نهاية الموضوع وعلى موقع مقال Mqaall.com وبعد أن تعرفنا على طرق حل مشكلة انقطاع النت المتكرر من الراوتر We.

عليكم فقط مشاركة هذا الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.

مقالات ذات صلة