خطوات تقديم تظلم بطاقات التموين
خطوات تقديم تظلم بطاقات التموين، تعمل على تسهيل الأمر على المواطنين وقد أنشأت وزارة التموين والتجارة الداخلية المصرية نظام جديد يمكن من خلاله تحديث بطاقة التموين.
وهذا ما سوف نقدمه لكم في هذا الموضوع، فتابعوا معنا كل هذا في موقعنا المتميز دوماً مقال.
محتويات المقال
[ عرض ]
تظلم بطاقات التموين
- في الآونة الأخيرة، تم شطب العديد من المواطنين الذين حصلوا على دعم من البطاقة التموينية من وظائفهم.
- وعلى بعضهم ترك البطاقة التموينية، لأنهم لا يستحقون الدعم وبعضهم ارتكب أخطاء فتم إزالته من البطاقة ولكنه يستحق.
- لذلك ناشدت وزارة التموين كل من يرغب في طلب تظلم، نتيجة لحذفه من البطاقة التموينية.
- كما يمكن تقديم الشكوى إلكترونياً من خلال موقع دعم مصر أو كتابياً، من خلال الذهاب إلى مكتب التموين التابع للمشتكي.
- تسمح إدارة التموين لحاملي البطاقات التموينية، والذين وقفوا صرف السلع الشهرية الخاصة بهم.
- باستئناف التظلم من خلال مكتب التموين.
- تشترط وزارة التموين إنه من أجل عمل خطوات تقديم تظلم بطاقات التموين، والتي قد توقف سبق إيقافها.
- كما يجب أن يكون لديه شكوى خلال فترة سابقة، خلال فترة التظلمات.
اقرأ أيضاً: وزارة التموين والتجارة الداخلية اضافة المواليد
تظلم بطاقات التموين 2021
- مع الأخذ في الاعتبار الوضع الذي يمر به العالم، بسبب تفشي فيروس كورونا (كوفيد 19)، فإن الوزارة غير راضية.
- لذلك تسعى مصالح وزارة التموين والتجارة الداخلية، لتلبية احتياجات المواطنين من خلال التظلم عبر الإنترنت.
- أكدت وزارة التموين أنه يمكن لمن تقدم بالتظلم تقديم شكوى أو استئناف طلبه في المنزل، عبر الموقع الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية.
- كما يجب على المتظلم الامتثال للتعليمات التي تضعها الحكومة، للحفاظ على سرية المعلومات.
- تقبل إدارة التموين أي استئناف يستوفي الشروط اللازمة، لاستئناف بطاقة التموين.
- خاصةً بعد الإعلان عن فتح الباب للاستئناف في بطاقات التموين التي توقفت أو شطبت، من خلال دراسة شطب في أي بطاقة تموين للمواطن.
- بطريقة خاطئة بعيداً تماماً عن القواعد العامة.
- وهذا يعني إن الوزارة تقوم بذلك، منذ بعض الوقت وتعمل بجد واستمرار.
- يذكر إن وزير التموين والتجارة الداخلية، أعلن في فبراير من العام الماضي.
- حيث إنه وفقاً لمعايير معينة، تم استبعاد الأشخاص غير المؤهلين من نطاق الدعم.
الشروط الواجب توافرها في مقدم الطلب
- إذا كان موظف سابق براتب مرتفع، ولا يستحق البطاقة التموينية.
- في حالة فصله من المعاش يتناسب راتبه، مع الشروط التي تحددها الوزارة لسحب البطاقة التموينية أو استئناف التموين الموقوف سابقاً.
- فيحق له الحصول على البطاقة التموينية.
- بالإضافة إلى ذلك، إذا كان مواطن سابق فإن حالته تتعلق بعامل الاستبعاد الذي ينتمي إليه صاحب الحق في الحصول على البطاقة التموينية.
- والآن يحتاج إلى هذه البطاقة، كما سيتم استرداد بطاقته.
قد يهمك: وزارة التموين الاستعلام عن بطاقة التموين وعدد الافراد
خطوات تقديم تظلم بطاقات التموين
- يدخل صاحب البطاقة الكمية إلى موقع دعم مصر، أو من خلال البوابة الرقمية المصرية لوزارة التموين.
- يجب على المتقدمين الراغبين في الحصول على هذه الخدمة، زيارة الموقع الإلكتروني لإدارة التموين والتجارة الداخلية.
- سيحتفظ بالخدمات التي يريدها قبل الذهاب إليه، حتى يعرف المواطنون متى يذهب إلى مكتب التسجيل.
- في الوقت نفسه يعلم أيضاً إنه قد حدد وقت مناسب لتلقي الخدمة.
- تم تفعيل الحجز الإلكتروني لخدمة تسجيل الأعمال، من قبل مكتب تنمية التجارة الداخلية.
- حدد رمز “استئناف العدالة” من القائمة الرئيسية للموقع.
- إدخال رقم البطاقة التموينية المطلوبة، ورمز الدولة وبيانات المحافظة.
- كتابة سبب التظلم.
- إرفاق الاستئناف برقم الهاتف، للتواصل مع حامل البطاقة.
- النقر فوق أمر تسهيل الطلب.
خطوات تقديم تظلم بطاقات التموين بشكل ورقي
- تذهب أولاً إلى مكتب تقديم تظلم بطاقات التموين.
- في حال عدم استيفاء الشروط التي وضعتها وزارة التموين والتجارة الداخلية، لسحب البضائع من البطاقة التموينية.
- كما يبحث الكثير من المواطنين عن وسيلة، للشكوى من قرار وقف الاستهلاك الشهري للسلع.
- تقديم طلب إلى الإدارة العامة للتموين والتجارة الداخلية، التابعة لها البطاقة التموينية للمواطن.
- وطلب استئناف جديد للبطاقة التموينية.
- مرفق الشكوى عبارة عن صورة من بطاقة التموين، ونسخة من بطاقة الهوية الشخصية ونسخة من الجواب من الكهرباء أو المواصلات أو شركة المحمول.
- وذلك يكون حسب سبب الاستبعاد من البطاقة التموينية.
- يقوم مكتب الإمداد بمراجعة التماساهم ومقارنة البيانات المستلمة، مع سجلات الاستئناف الخاصة بإدارة البطاقات في المكتب العام.
- والتي تم إرسالها مسبقًا على القرص المضغوط.
- إذا أكد مكتب التموين إن صاحب البطاقة قد قدم شكوى من قبل، فسيقوم بإعداد التماس إلى وزير التموين بشأن شكوى حامل البطاقة.
- بعد موافقة الوزير على طلب الالتماس، سيتم تحويل الأمر إلى وزارة شؤون البطاقة التموينية.
- ستتم إعادة التحقق من طلب التظلم وإذا كانت البيانات المقدمة صحيحة، فسوف تتم الموافقة على دعم المنتج لإعادته إلى البطاقة.
- تعالج إدارة التموين معلومات الإنتاج العسكري، لإعادة البطاقة إلى قائمة الصرف.
- إخطار شركة تكنولوجيا المعلومات، لإعادة إدراج البطاقة التموينية في قائمة معاملات السلع.
تحديث بيانات بطاقات التموين
- دخول صاحب البطاقة التموينية إلى موقع دعم مصر.
- إذا تم تغيير الرقم المسجل مسبقاً، فسيقوم حامل البطاقة بكتابة رقم هاتفه المحمول أو تصحيحه.
- ويكون ذلك في مصلحة حامل البطاقة.
- يدخل مالك البطاقة إلى موقع الويب لمن يقول “الرجاء تسجيل رقم هاتف محمول”، عند توزيع الخبز أو السلع المدعومة من خلال التموين.
- أو أولئك الذين سجلوا بالفعل رقم هاتفهم المحمول، وتم تغيير الرقم.
- بعد تسجيل الدخول إلى موقع دعم مصر، والضغط على حقل “تسجيل هاتفك المحمول” بشرط أن يكون الرقم لأحد أصحاب البطاقة أو المستفيدين منها.
- وأيضاً أن يتم استخدام أحد أسماء شركات المحمول للتسجيل.
- يقوم صاحب البطاقة بإدخال رمز البلد، ورقم بطاقة التموين للدخول إلى الموقع.
- أدخل رقم الهاتف المحمول، ثم انقر فوق كلمة حفظ رقم الهاتف.
أسباب الحذف من البطاقة التموينية
- السيارات: إذا كانت الأسرة تمتلك أكثر من 3 سيارات، أو تمتلك الأسرة سيارة حديثة ذات قيمة شراء عالية.
- وموديلها أعلى من 2013م.
- الكهرباء: إذا كانت الأسرة تستهلك أكثر من 1000 كيلو وات في الشهر.
- الراتب الشهري: إذا كان للأسرة وظيفة حكومية، وتتلقى 12000 جنية شهري.
- الممتلكات: إذا كانت الأسرة تمتلك أكثر من 15 فداناً من الأراضي الزراعية.
- المصاريف: هناك بعض الرسوم، إذا تجاوزت حداً معيناً فلا يحق للمالك الحصول على دعم من وزارة التموين فهي تشبه ما يلي.
- إذا تجاوزت الرسوم الدراسية 50،000 جنيه مصري.
- ولكن إذا كانت الأسرة تنفق أكثر من 800 جنيه من خلال فاتورة الموبايل.
- كذلك إذا كانت القيمة المضافة 200 ألف جنيه مصري موقعة في الأسرة.
- وأيضاً إذا كانت ضريبة الأسرة الموقعة 100000 جنيه مصري.
- إذا وقعت أسرة على إقرار استيراد وتصدير بمبلغ 100 ألف جنيه.
- كذلك أن يكون للأسرة مهنة عليا.
شاهد أيضاً: كيفية معرفة الرقم السري لبطاقة التموين بالرقم القومي
وفي نهاية هذا المقال نكون قد وضحنا خطوات تقديم تظلم بطاقات التموين إلكترونياً وبصورة ورقية من خلال الدعم الذي تقدمه وزارة الداخلية، كما وضحنا بعض أسباب الحذف من البطاقة التموينية أيضاً لذا نرجو أن تكونوا قد استفدتم بشكل كبير من هذا الموضوع دمتم بخير.