تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر، إن شرط حجز التذكرة من أهم مراحل السفر، وقد يمر الشخص بظرف ما يرغمه على توقيف أو تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر وهذا ما سيتضمنه هذا المقال عبر موقع مقال mqall.org بالتفصيل مع عدة تفاصيل أخرى هامة.
طريقة تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر
لكي يقوم العميل بتعديل الحجز هناك بعض الخطوات عليه القيام بها، مثلا الخطوط الجوية السعودية على العميل التواصل معهم والقيام بما يلزم لاستكمال إجراءات التعديل وتكون هذه الخطوات كالتالي:
- اذهب إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية من هنا.
- قم بالضغط على أيقونة إدارة الحجوزات.
- اختر طريقة البحث إما بالرقم الخاص بالحجز أو بالتذكرة الإلكترونية.
- سيظهر بعدها التفاصيل الخاصة بالحجز المسبق.
- أدخل البيانات الخاصة بالتعديلات المراد تعديلها في الحجز.
- قم بتسديد رسوم الحجز ببطاقتك الائتمانية وهو مبلغ مساوي لمبلغ الحجز الأصلي.
اقرأ أيضا: استعلام عن الحجز العربية للطيران رقم الهاتف
نصائح لتعديل الحجز
عند مباشرة تعديل الحجز في موقع الخطوط الجوية تظهر لك بعض الإرشادات الهامة لمواصلة التعديل وهي كالتالي:
- وجب لمخالطي المصابين بكورونا ومن تظهر عليهم أعراض الفيروس كارتفاع الحرارة، السعال الجاف، التنفس بصعوبة تأجيل سفرهم وإبلاغ الجهات المختصة.
- يجب ارتداء كمامة بعدة طبقات إبان رحلة السفر من بدايتها إلى نهايتها.
- في حالة الاشتباه في شخص بإصابته بالفيروس من الممكن منعه من السفر.
- يجب الإبكار من موعد الوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع.
هل تفرض الخطوط الجوية غرامة على إلغاء أو تعديل الحجز؟
فرضت الخطوط الجوية الخاصة بالسعودية بعض الرسوم الخاصة بإلغاء أو تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر لكل من فئة الدرجة الأولى وفئة رجال الأعمال كالتالي:
- إذا كان تعديل الحجز أو الإلغاء قبل 24 ساعة وأكثر يسدد رسوم 50 ريال.
- إذا كان تعديل الحجز أو الإلغاء قبل، أثناء ال24 ساعة السابقة للسفر تكون الغرامة 50 ريال مع زيادة 25% من ثمن التذكرة.
هل يمكن تعديل اسم المسافر؟
من غير الممكن التعديل على اسم المسافر بعد تأكيد الحجز.
هل يمكن تعديل وسيلة الاتصال بعد إصدار التذكرة؟
- لا يمكن للشخص تعديل رقم الهاتف أو وسيلة الاتصال بعد إنهاء الإجراءات الخاصة بحجز وإصدار التذكرة، ولكن من الممكن حدوث التعديل لوسيلة الاتصال فيما يسبق طباعة التذكرة.
- في حالة رغبة الشخص في تعديل رقم الهاتف أو وسيلة الاتصال بعد الانتهاء من إجراءات إتمام الحجز الرجاء التوجه إلى أي فروع من أفرع الخطوط الجوية.
كما يمكنكم التعرف على: كيفية تأكيد الحجز في طيران ناس
كيفية إلغاء الحجز بعد إصدار التذاكر
يوجد خطوات يتبعها الشخص المسافر لإلغاء الحجز وتتمثل هذه الخطوات كالتالي:
- قم بالدخول إلى الموقع الخاص بالخطوط الجوية.
- قم بالضغط على إدارة الحجوزات.
- أدخل الرقم الخاص بالحجز والاسم الأخير.
- قم بالضغط على أيقونة تفاصيل الحجز وقم باختيار إلغاء
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في البيانات الخاصة بالحجز تشمل الرابط الخاص بإلغاء الحجز وكيفية استرداد رسوم الحجز.
- بعد القيام بالخطوات السابقة سوف تصلك رسالة لتأكيد إتمام عملية إلغاء الحجز.
إلغاء حجز التذاكر عن طريق الدعم الفني
يمكن للمسافر إلغاء الحجز بعد إصدار التذكرة عن طريق التواصل مع موظفي الدعم الفني من خلال الرقم 920030000، يتم التواصل مع أحد الموظفين المختصين وإجابته على بعض الأسئلة التأكيدية قبل تأكيد عملية الإلغاء.
متى يتم استرداد سعر التذكرة بعد إلغاء الحجز؟
- يمكن للعميل استرداد قيمة التذكرة مباشرة بعد خصم الغرامة الخاصة بعملية الإلغاء والمقدرة بمبلغ 50 ريال في حالة ما إذا كان الإلغاء قبل يوم من السفر.
- من الممكن أن تستغرق عملية استرداد قيمة الحجز أسبوعا كاملا، ومن الممكن أن تستغرق أسبوعين على الأكثر.
نصائح قبل حجز التذاكر السعودية
- يجب على المسافر حجز التذكرة قبل شهر على الأقل من الموعد المحدد للسفر.
- يفضل أثناء حجز تذكرة السفر تجنب أوقات الذروة الخاصة بالسفر أو الرحلات.
- يجب الاستمرار في متابعة آخر الأخبار والتحديثات الخاصة بشركات السفر للحصول على أفضل عرض ممكن.
- عند الرغبة في القيام بأي إلغاء أو تعديل في الحجز يجب القيام بذلك قبل مدة كافية من السفر.
كما يمكنكم الاطلاع على: استعلام عن تذكرة مصر للطيران
وفي هذا المقال نكون قد أجبنا على الأسئلة الخاصة بتعديل الحجز بعد إصدار التذاكر، وإلغاء الحجز، وبعض النصائح والإرشادات الهامة قبل وأثناء السفر.