مهام الخادمات في السعودية
مهام الخادمات في السعودية، العديد من البيوت في المملكة العربية السعودية يحتاجوا إلى الاستعانة بالخادمات للمساعدة في شئون المنزل، ولكن يجب على كل أسرة أن تعرف مهام الخادمات في السعودية حتى لا يثقلن عليها.
محتويات المقال
[ عرض ]
جدول مهام العاملة المنزلية
| يوم / الوقت | المهمة 1 | المهمة 2 | المهمة 3 |
|---|---|---|---|
| الإثنين – صباح | ترتيب الغرف وتنظيف الأرضيات | غسل الملابس وتجفيفها | تنظيف المطبخ وترتيب الأواني |
| الإثنين – مساء | تنظيف الحمام وتطهيره | ترتيب وتنظيف المكتب والأوراق | إعداد وجبة العشاء وتنظيف المطبخ |
| الثلاثاء – صباح | تنظيف النوافذ والستائر | كنس وتنظيف السجاد | ري النباتات والاعتناء بها |
| الثلاثاء – مساء | ترتيب الملابس في الخزانة | تلميع الأثاث وترتيب الديكور | تحضير الوجبات الخفيفة وتقديمها |
| الأربعاء – صباح | تنظيف الأجهزة الكهربائية والإلكترونيات | إعادة ترتيب الكتب وترتيب الرفوف | تغيير ملاءات السرير وترتيبها |
| الأربعاء – مساء | تنظيف المراحيض وتعقيمها | تنظيف البلاط وتلميعه | تحضير وجبة العشاء وتنظيف بعد العشاء |
| الخميس – صباح | كنس وتنظيف الروابط والسلال | ترتيب الأدراج وتنظيفها | ترتيب الأغراض الشخصية والملابس |
| الخميس – مساء | تنظيف المطبخ وترتيب الأواني | تلميع النوافذ وتنظيف الستائر | إعداد قائمة التسوق للاستلام |
| الجمعة – صباح | تغيير فرش السرير وترتيبها | تنظيف المرآة والأثاث الزجاجي | ترتيب الخزانات وتنظيفها |
| الجمعة – مساء | ترتيب وتنظيف الخزانة والأدراج | غسيل الأطباق وترتيبها | تحضير وتنظيف المطبخ بعد العشاء |
| السبت – صباح | كنس وتنظيف الأرضيات بشكل عام | ترتيب وتنظيف الصالة والأثاث | تنظيف الأحذية وتلميعها |
| السبت – مساء | تغيير ملاءات السرير وترتيبها | تنظيف الأجهزة الإلكترونية وتلميعها | إعداد وتنظيف منطقة تناول الطعام |
| الأحد – صباح | تنظيف الأبواب والمقابض | تنظيف وتلميع الأثاث الخشبي | إعادة تنظيم الأشياء المتناثرة |
| الأحد – مساء | ترتيب الأغطية والوسائد | تنظيف وترتيب المرحاض والحمام | ترتيب الملابس والإعداد للأسبوع التالي |
العمالة المنزلية في السعودية
- يوجد حوالي 3 مليون من العمالة المنزلية مختلفي الجنسية في المملكة العربية السعودية، منهم 800 ألف عاملة منزلية.
- تعمل معظم العاملات السعوديات لدى حوالي ربع عدد الأسر الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- في عام 2019، قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بإصدار حوالي 3 مليون تأشيرة عمل، منهم 500 ألف تأشيرة للعمالة المنزلية.
ننصحكم بزيارة مقال: نموذج اقرار تنازل عن خدمات العمالة المنزلية ومن في حكمهم
حقوق الخادمات في السعودية طبقًا للوائح والقوانين
- على الرغم من تحديد مهام الخادمات في السعودية بسبب أهميهم، إلا أنهن في العديد من الأحيان لا ينالون التقدير الذي يستحقونه.
- لذلك عملت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة على وضع القوانين لهن.
- تشمل لائحة قوانين مهام الخادمات في السعودية على حقهن في الحصول على يوم راحة في الأسبوع، والحد الأقصى لعملهن خلال اليوم هو 8 ساعات.
- من حق الخادمات الحصول على إجازة مرضية إذا تطلب الأمر ذلك.
- يجب على الخادمات الحفاظ على أسرار المنزل الذي يعملن به، وألا يفشين هذا السر تحت أي ظرف من الظروف.
- يجب ألا تفعل الخادمات أي تصرف يؤدي إلى المساس بكرامة صاحب العمل أو أفراد الأسرة، وعدم التدخل فيما لا يعنيهم.
- من مهام الخادمات في السعودية الحفاظ على ممتلكات المنازل التي يعملن بها.
- يجب على صاحب العمل دفع الراتب الشهري للخادمة في موعده دون تأخير.
- وعدم إجبارها على العمل لدى أقاربه أو أصدقائه.
- أن يوفر صاحب العمل سكنًا مناسبًا للخادمة.
تحديد مهام الخادمة قبل تعيينها
- قرار تعيين خادمة قرارًا ليس سهلًا، ولكن قبل اتخاذ قرار تعيينها، يجب أن تحدد بينك وبين نفسك.
- ثم بينك وبينها ما هي المهام التي ستقوم بها، وذلك لضمان حقوقها.
- على سبيل المثال، تكون مهام الخادمة في العادة التنظيف والغسيل أو رعاية الأبناء الصغار أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، أو رعاية كبار السن.
- يحدد الراتب الذي ستعطيه للعاملة بناء على المهام التي سوف توكلها إليها.
- وبالطبع يشمل الراتب رسوم الاستقدام وبعض الأموال الأخرى التي يجب دفعها حتى تعود الخادمة لوطنها الأصلي.
- عندما تحدد المهام، قم بتدوين المهارات التي تطلبها كل مهمة بحيث تستطيع الخادمة أن تقوم بهذه المهام على أكمل وجه.
قد يهمك: اشهر مواقع التوظيف في الامارات
دور الدولة في حماية حقوق الخادمات
- في عام 2014، ومن أجل حماية حقوق الخادمات في المملكة العربية السعودية.
- قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بإطلاق برنامج مساند لحماية حقوق رئيس العمل والخادمة.
- يهدف البرنامج كذلك إلى القضاء على مكاتب السماسرة والمكاتب الغير مرخصة.
- برنامج مساند هو عبارة عن منصة إلكترونية تعمل على تسهيل إجراءات الاستقدام، وتهدف إلى توعية أصحاب العمل وتوعية الخادمات بجميع حقوقهم وواجباتهم.
- في عام 2019، تم بدء العمل بالعقد الموحد، من أجل تطوير قطاع الاستقدام، ولتوضيح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف.
- يمكن عمل التعاقد كاملًا من خلال منصة مساند الإلكترونية، ويمكن دفع قيمة الاستقدام من خلال المنصة أيضًا.
- في حالة تأخر وصول الخادمة عن وقتها المحدد مسبقًا، وهو 90 يوم، يتم فرض غرامة مالية على مكاتب الاستقدام.
إليكم من هنا: كيفية الاستعلام عن وصول العمالة بالخطوات
عقد توظيف الخادمات في السعودية
- من أجل ضمان حقوقك وحقوق الخادمة، وتوثيق جميع مهامها، ألزم القانون السعودي أصحاب العمل بعمل عقد إلزامي عند توظيف الخادمات في المملكة.
- أهم العناصر التي يتم كتابتها في العقد هي نوع العمل المستقدم العامل لأجله، والأجر.
- الذي سيحصل عليه، وحقوقه، ومهامه أو واجباته، وكذلك حقوق وواجبات صاحب العمل.
- يشمل العقد أيضًا الإجراءات اللازم اتخاذها في حالة إنهاء العقد من أي طرف.
- يتوافق عقد العمل مع النظام السعودي والاتفاقات الثنائية مع الدول التي ترسل مواطنيها للعمل في المملكة السعودية.
عقد الاستقدام الموحد للخادمات
- بعد إنشاء المنصة الإلكترونية مساند عام 2019، أصبحت العقود بين أصحاب العمل والخادمات إلكترونية، ولا يعتد بأي عقود ورقية تقليدية.
- بمجرد إنشاء العقد الإلكتروني، يجب دفع رسوم الاستقدام خلال 3 ساعات فقط من وقت إنشاء العقد.
- مدة العقد تكون ساعتين، ومن حق صاحب العمل تجربة الخادمة أو الخادم.
- لمدة لا تزيد عن 90 يومًا لمرة واحدة فقط، ولا يمكن أن يكرر التجربة مع نفس الخادمة مرة أخرى.
- إذا رفضت الخادمة العمل لدى صاحب العمل أو رفضت العمل بدون أي سبب.
- لا يجب على مكتب الاستقدام أن يوفر لك خادمًا بديلًا، ولكنه ملزم بترحيل الخادمة وإعادة مصاريف الاستقدام.
- يتم خصم المدة التي قضتها الخادمة لدى صاحب العمل من تكلفة الاستقدام قبل إعادة المال لصاحب العمل.
لا يفوتك قراءة: أسعار الخادمات في الإمارات بدوام كامل
الاستقدام التقليدي للخادمات
- بمجرد أن يتم إصدار تأشيرة الخادمة عن طريق بوابة مساند الإلكترونية، يستطيع صاحب العمل أن يبدأ في إجراءات الاستقدام.
- وهي تتم عادة بعد الاطلاع على أكثر من سيرة ذاتية لأكثر من خادمة.
- هذه الخطوة مهمة جدًا لتحديد مهام الخادمات في السعودية، حيث أن اطلاعك على السيرة الذاتية.
- لكل خادمة سيجعلك تتعرف على قدراتها وبالتالي تحديد مهامها وواجباتها.
- يمكنك اختبار الخادمة التي تفكر في تعيينها، سواء إلكترونيًا أو من خلال زيارة مكتب استقدام معتمد من منصة مساند الإلكترونية.
- توفر منصة مساند قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة، وتوضح أسعار هذه المكاتب حتى يستطيع صاحب العمل المقارنة بين أسعار المكاتب.
راتب الخادمات في السعودية
- بعد أن تقوم بتحديد مهام الخادمة التي ستعمل معك، يجب أن تقوم بتحديد الراتب الذي سوف تتقاضاه بناء على المهام التي سوف تقوم بها الخادمة.
- في بعض الأحيان، قد تطلب الخادمة التي لديها عقد منتهي أو مهارات مميزة.
- مثل تقديم الرعاية الطبية لكبار السن راتبًا أعلى من الحد الأدنى للأجور لبعض جنسيات الخادمات.
- من العدل أن تقوم بزيادة راتب الخادمة في حالة أنها تمتلك خبرة طويلة ومهارات مميزة.
- ولكن هناك بعض العوامل التي يجب عليك أخذها في الاعتبار أيضًا.
- تكاليف التعاقد مع الخادمة من إحدى هذه العوامل، وكذلك المتفق عليه في لائحة حقوق العمالة المنزلية.
- التي أصدرتها وزارة العمل، مثل توفير الطعام والعلاج والتأمين الصحي والإجازات.
- لا يجوز الخصم من راتب الخادمة، إلا في حالة إتلاف بعض الممتلكات عمدًا وعدم القيام بتسديد ثمنها.
- وفي حالة الخصم، يجب ألا يتجاوز الخصم نصف راتب الخادمة.
إجازات الخادمات في السعودية
- الخادمات لديهم حقوق يجب عليهم الحصول عليها مقابل القيام بمهامهم، ومن هذه الحقوق هي الإجازات.
- حيث أنه من حق كل خادمة الحصول على إجازة يومًا كاملًا كل أسبوع.
- يجب على صاحب العمل إعطاء الخادمة إجازة يومية من 8 إلى 9 ساعات.
- من حق الخادمة الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وتكون مدة الإجازة على حسب حالتها المرضية بشرط ألا تزيد الإجازة عن 30 يومًا حسب التقرير الطبي.
- من حق الخادمة الحصول على إجازة مدتها شهر في حالة انتهاء العقد والرغبة في تجديده مرة أخرى مع نفس صاحب العمل.
- وفي هذه الحالة يجب على صاحب العمل استخراج تأشيرة الخروج للخادمة.
اقرأ من هنا: رسوم تجديد الإقامة مكتب العمل في السعودية
أسئلة شائعة حول مهام الخادمات بالسعودية
1. ما هي المهام الأساسية للخادمات في المملكة العربية السعودية؟
الخادمات في السعودية تقوم بمجموعة من المهام الأساسية مثل التنظيف، الطبخ، الغسيل، رعاية الأطفال، ورعاية المسنين. كما يمكنهن أداء مهام إضافية حسب احتياجات الأسرة.
2. هل يتم تحديد ساعات العمل للخادمات في السعودية؟
نعم، يتم تحديد ساعات العمل للخادمات وفقًا للاتفاق بين العائلة والخادمة. عادةً ما تكون هذه الساعات محددة وتشمل فترات العمل اليومية.
3. هل يجب على العائلات توفير الإقامة والطعام للخادمات؟
نعم، يجب على العائلات توفير الإقامة والطعام للخادمات، بالإضافة إلى الرواتب المتفق عليها. يجب توفير بيئة معيشية آمنة وصحية للخادمة.
4. هل يمكن للخادمات الخروج خارج المنزل في أوقات فراغهن؟
يعتمد ذلك على سياسة العائلة، ولكن غالبًا ما يكون للخادمات بعض الوقت للراحة والاستراحة خارج المنزل. يجب أن يتم التنسيق مع العائلة بشأن الإجازات والأوقات الحرة.
5. هل يمكن للخادمات الحصول على إجازة سنوية؟
نعم، تحق للخادمات الحصول على إجازة سنوية مدفوعة الأجر بعد الانتهاء من فترة العمل المتفق عليها. يجب ترتيب مواعيد الإجازة مع العائلة وضمان استمتاعهن بفترة راحة مناسبة.
6. هل يتم تحديد الحقوق والواجبات في عقد الخدمة؟
نعم، يتم تحديد الحقوق والواجبات في عقد الخدمة. يشمل العقد تفاصيل الراتب، والساعات العمل، والإجازات، والواجبات المنزلية، والالتزامات الأخرى.