نتائج تحاليل معمل البرج
نتائج تحاليل معمل البرج يثق بها كل طبيب في المجالات الطبية المختلفة، كون أن فحص العينات يتم عبر أحدث مجموعة من الأجهزة والكواشف والضوابط المعتمدة من إدارة العقاقير FDA.
وكون أن نظام كتابة الاسم على أنابيب العينات يتم عبر نظام الباركود الذي يضمن عدم اختلاط عينة مريض مع آخر، أو اختلاط نتائج المرضى ببعضها.
معمل البرج
يوفر معمل البرج للعملاء خدمات متوافقة مع معايير الخدمات المعملية العالمية، وهذا يظهر في نتائج تحاليل معمل البرج الدقيقة والتي يثق فيها الأطباء من مختلف التخصصات، فيما يلي نسرد تفاصيل تميز معمل البرج:
- فريق الموظفين: يدعم نجاح معمل البرج اختيار مجموعة الموظفين الذين يعملون بكفاءة وبحرص على صحة المواطنين.
- بما فيهم الإداريين الذين يدعمون المرضى بالإجراءات المطلوبة للفحوصات.
- وإرسال النتائج لهم، وبما فيهم مجموعة الأطباء الذين يصل عددهم إلى 140 طبيب.
- أجهزة التكنولوجيا الطبية: يدعم نجاح المعمل موثوقية الأجهزة الطبية.
- كونها معتمدة من الإدارة المتخصصة في الأغذية والعقاقير في دولة أمريكا FDA.
- ونظرًا لأن إدارة المعمل توفر دومًا الأجهزة الأحدث كونها تتابع التطور التكنولوجي، وتطور المعمل وفقًا لذلك.
- حملات التوعية: يقدم المعمل من خلال الحملات الإعلانية المختلفة، نصائح وإرشادات توعي المرضى بالفحوصات الطبية.
- وأهمية كل فحص، بهدف حماية المواطنين من متنوع الأمراض عبر التوعية بالكشف المبكر.
- مراعاة إمكانيات وقدرات المرضى المادية: يوفر المعمل فحوصات بأسعار ملائمة للجميع.
- كما يعرض خصومات من وقت لآخر على بعض الفحوصات الطبية.
- الاهتمام بكل مريض على حدى: يحرص معمل البرج من خلال الاعتماد على نظام الباركود.
- من تقديم الاهتمام بالمريض من خلال عدم الخلط بين عينة المريض مع مريض آخر.
- كون أن نظام الباركود يساهم في تخصيص كل عينة باسم المريض ورقم التسلسل.
- من خلال لصق هذه البيانات عبر أشعة الليزر على أنبوبة العينة.
- والمميز في نظام الباركود أنه من النظمة الثنائية، التي تمنع اختلاط عينات المرضى.
- وتمنع اختلاط نتائج المرضى ببعضها.
- كون أن الباركود يقارن اسم المريض على النتيجة مع الاسم الموجود على أنبوبة العينة تلقائي، دون تدخل بشري.
شاهد أيضًا: أنواع التحاليل الشاملة في مختبر البرج
خدمات معمل البرج
يقدم معمل البرج متنوع من الخدمات تسهل على المرضى إجراءات روتين الفحص وإحضار النتائج، توفر لهم وقت هائل، ومن أبرز هذه الخدمات:
- خدمة توصيل نتائج تحاليل معمل البرج إلى المنزل أو المشفى أو العيادة الطبية.
- حيث يتمكن المريض من إجراء الفحص في المعمل.
- من ثم تقديم طلب شفهي لموظف الاستقبال بأن يقوم بتوصيل النتائج فور صدورها إلى العنوان المطلوب، وذلك مقابل رسوم رمزية.
- خدمة إرسال نتائج الفحوصات الطبية على شبكة الإنترنت.
- حيث يتمكن المريض من ترك رقم الهاتف خلال تسجيل البيانات قبل إجراء الفحص.
- ويتابع رسائل التأكيد على الهاتف التي تشمل رابط بريد إلكتروني.
- الذي يتم إضافة النتائج به فور صدورها، وهذه خدمة بدون رسوم.Top of Form
- خدمة إجراء الفحوصات في مقر المنزل أو العمل.
- حيث يمتلك المعمل موظفين مدربين على أخذ العينات والحفاظ عليها خلال توصيل العينات من منزل المريض أو مقر عمله إلى المعمل.
- فقط يتواصل المريض مع موظف من خدمة العملاء ويطلب زيارة منزلية ويحدد العنوان والموعد المناسب.
- ويتم تخصيص مندوب من التمريض للوصول إليه تبعًا للاتفاق.
- يجدر الإشارة إلى أن معمل البرج يمتلك فروع في متنوع المحافظات داخل مصر.
- بالتالي يقدم الخدمات على مستوى مصر لكافة المرضى في المنازل والمستشفيات وكذلك في الشركات.
نتائج تحاليل معمل البرج
يواكب معمل البرج نظام التواصل العصري بين الأفراد، الذي يعتمد على التواصل عبر تطبيقات السوشيال ومواقع الإنترنت، وهذا يظهر من خلال ما يلي:
- موقع المعمل على شبكة الإنترنت: يقدم المعمل موقع خاص به على شبكة الإنترنت مدعم بتفاصيل حول الخدمات التي يقدمها للعملاء.
- وتفاصيل حول الاستعدادات التي يجب أن يلتزم بها المريض قبل إجراء الفحوصات.
- ومن خلال هذا الموقع يتمكن المريض من تسجيل حساب خاص.
- عبر استخدام رقم الهاتف وعنوان البريد، أو عبر استخدام أكونت الفيس.
- ومن خلال هذا الحساب يتمكن المريض من طلب خدمات المعمل المختلفة.
- بدايًة من حجز موعد لإجراء الفحص في المعمل أو طلب زيارة إلى عنوان محدد، وصولًا إلى معرفة نتائج تحاليل معمل البرج.
- رقم 19911، وهو رقم خط معمل البرج الساخن أي الذي يسهل الوصول إلى خدمة العملاء من خلاله.
- بهدف حجز المواعيد في أقرب موعد، وبالطبع يوفر خدمات حجز موعد في نفس اليوم، ولكن في أنواع محددة من الفحوصات.
- تطبيق معمل البرج، هو تطبيق متوفر بنسخة متطابقة مع هواتف الأندرويد التي تعتمد على تنزيل التطبيقات من جوجل بلاي.
- كما يتوفر بنسخة مناسبة للهواتف أبل، وهو تطبيق شامل إمكانيات الموقع، ويسهل استخدامه عبر الهاتف.
- برنامج المعمل الذهبي، هو برنامج يخدم المرضى بعروض خصم مستقبلية.
- حيث يتم تجميع النقاط من قبل المرضى خلال عمليات الدفع للفحوصات السابقة.
- واستخدام هذه النقاط بمجرد أن تصل إلى 500 نقطة في إجراء فحوصات مستقبلية بخصم متوافق مع عدد النقاط.
اقرأ أيضًا: مواعيد معمل المختبر للتحاليل
باقات تحاليل معمل البرج
يقدم المعمل عروض وباقات على الفحوصات والتحاليل، والتي تمنح المريض فرصة إجراء مجموعة من الفحوصات تتوافق مع نوع المرض الذي يعاني منه مرة واحدة، ومن هذه الباقات:
- باقة مرض السكري: يتمكن المريض بالسكري من الاشتراك في هذه الباقة.
- لكي يقوم بإجراء مجموعة الفحوصات المطلوبة للاطمئنان على الصحة مرة واحدة.
- مثل فحص الهيمجلوبين السكري، الدهون العالية في الكثافة.
- والأخرى المنخفضة في الكثافة، وغيرها والحصول على نتائج تحاليل معمل البرج مرة واحدة.
- باقة تحاليل ما قبل العملية: يحتاج المريض إلى إجراء مجموعة من الفحوصات قبل إجراء العمليات.
- ويوفر المعمل هذه الفحوصات في باقة واحدة بتكلفة ملائمة للمريض.
- ومنها فحص صورة دم كاملة، سكر عشوائي بالدم، سيولة الدم، التهاب الكبد B.
- باقة فحوصات تساقط الشعر: قد يعاني البعض من التساقط الحاد في الشعر.
- ويمنحهم المعمل فرصة معرفة الأسباب عبر باقة فحوصات الشعر الكاملة.
- والتي تشمل فحص صورة دم كاملة، ومعدل فيتامين د، وقياس معدل الزنك.
- باقة فحوصات ما قبل الزواج: يحتاج الرجل وكذلك الفتاة إلى إجراء بعض الفحوصات قبل إتمام الزواج.
- ولكي لا يتم نسيان إحدى هذه الفحوصات، يقدم المعمل باقة شاملة الفحوصات الكاملة المطلوبة.
- والتي تتضمن فحص فصيلة الدم، فيروس نقص المناعة، التهاب الكبد C.
التواصل مع معمل البرج
يمتلك معمل البرج عدد هائل من الموظفين، والذين ينقسمون إلى موظفين خدمة عملاء، موظفين استقبال، موظفين سوشيال ميديا، ويكمن دور كل مجموعة فيما يلي:
- يتولى قسم خدمة العملاء الرد على استفسارات المرضى وحجز مواعيد إجراءات الفحص عبر رقم 19911 الخط الساخن.
- يتولى قسم الاستقبال الرد وجهًا لوجه على استفسارات المريض قبل وبعد إجراء الفحص داخل المعمل.
- ويتلقى موظفي هذا القسم طلب إرسال نتائج تحاليل معمل البرج إلى عنوان محدد أو عبر الإنترنت.
- يتولى قسم السوشيال ميديا الرد على الاستفسارات وشكاوى المرضى.
- وتقديم مواعيد الحجز الملائمة إلى المرضى، وذلك على مواقع السوشيال شاملة الواتس على الأرقام التالية 01062730134, 01019911595.
- أو عبر التطبيق والموقع الخاص بالمعمل.
- يجدر الإشارة إلى أن كافة فروع المعمل تستقبل المرضى خلال أيام الأسبوع بدايًة من 8 صباحًا إلى 11 مساءًا، عدا الجمعة من 9 صباحًا إلى 11 مساءًا.
شاهد من هنا: سعر تحليل dna في معمل البرج
ختامًا يتمكن عملاء المعمل من الحصول على نتائج تحاليل معمل البرج إلكترونيًا بدون طباعة عبر موقع أو تطبيق المعمل على شبكة الإنترنت، أو عبر الوسائل الإلكترونية من البريد الإلكتروني والواتس.
بالإضافة إلى إمكانية الحصول على النتائج ورقيا مطبوعة عبر طلب التوصيل برسوم بسيطة إلى عنوان المنزل أو العمل.