انواع الخدمات اللوجستية فى مصر
أنواع الخدمات اللوجستية في مصر… تعرف الخدمات اللوجستية باسم فن السوقيات والتي تكون عبارة عن علم وإدارة تدفق الموارد المختلفة مثل البضائع والطاقة والمعلومات والخدمات البشرية الأخرى من منطقة الإنتاج وحتى منطقة الاستهلاك.
فلا تسهل عملية التجارة العالمية سواء كانت استيراد أو تصدير أو أي عملية نقل بضائع أو أي موارد أخرى من دون دعم لوجستي مناسب، وتشمل الخدمات اللوجستية العديد من المحاور مثل: النقل، التخزين، المعالجة المادية، الجرد، الصندقة، والتغليف.
أهداف الخدمات اللوجستية
- تهتم الخدمات اللوجستية بتحسين التدفق المادي من حيث المنبع وحتى المصب.
- تعمل على التعريف ببرامج الشراء والإنتاج الموجودة في دولة ما.
- تهتم بتنظيم الخدمات التي تلي عملية البيع، وتوزيع العديد من قطع الغيار.
- تقوم بتقديم المشورة لكل المسؤولين من أجل تشجيعهم على تحقيق أقصى استفادة ممكنة من العمليات التجارية.
- تهتم بتحقيق الاستفادة الأمثل من ناحية الاستثمارات.
- تساعد المنظمات على تحقيق السيطرة على التعقيد والمشاكل المختلفة.
- تهيئة جو من التنافس عن طريق تقديم خدمات لوجستية أفضل.
شاهد أيضًا: الاستعلام عن ايقاف الخدمات المادة 46
وتنقسم أهداف الخدمات اللوجستية من حيث المستويات الزمنية إلى…
- المدى القصير، هذا المستوى يتم السعي فيه لزيادة كفاءة التدفق المادي من المنشأ وحتى إلى المصب.
- كما يساعد على تقديم نبذة عن جميع المنتجات والمشتريات وبرامج كل منها، ويساعد العمل الدؤوب أيضًا على برمجة الشحنات والحرص على إحكام السيطرة على الخدمات التي تلي عملية البيع.
- كما تسيطر على العمل على توزيع قطع الغيار، بالإضافة إلى أنها تعمل على ديمومة العمليات عن طريق الاعتماد على إيجاد خط صيانة.
- المدى المتوسط، وفي تلك المرحلة تقوم برصد الخطوات والإجراءات التي جاءت عن طريق الشركة من أجل فرض التحكم على كافة التكاليف اللوجستية الخاصة بمنتجات الشركة ومن أجل العمل على تطويرها.
- كما تضع الخيارات المناسبة بين يدي المسيرين وتعمل على تحفيزهم لاختيار العمليات المناسبة لمصلحتها والتي يتم عقدها مع الشركات المتخصصة بذلك.
- المدى الطويل، وهو الذي يساعد على مد يد العون للمنشأة من أجل السيطرة على التعقيد أو أي عقبة تواجه سير عملها، كما تحرص على عمل العديد من التحديثات المتواصلة بشكل مستمر من أجل التعرف على مدى الأثر الذي تتركه الخدمات اللوجستية على العمليات التي سبقتها.
أنواع الخدمات اللوجستية
اللوجستية العسكرية
- يعرف هذا النوع باسم الإمداد العسكري والذي يتمثل دوره في تقديم المساعدة من أجل الأفراد المقاتلين أو من أجل وحدة عسكرية في فترة زمنية محددة، ويعني في اللغة العربية الشؤون الإدارية.
اللوجستية الإدارية
- وهي تعتبر جزء من سلسة توريد المواد والتي تهتم بالتخطيط والتطبيق والتحكم بتدفق البضائع وتخزينها بطريقة سهلة من خلال نقطة الانتاج ونقطة الاستهلاك من أجل إرضاء المستهلكين.
- كما يوجد مصطلح آخر للوجستية الإدارية والتي تعني كل ما له علاقة بالشحن والتفريغ وتخزين البضائع وتوصيلها للعملاء من مكان وصولها إلى مكان العميل.
- بالإضافة إلى أن اللوجستيات تكون عبارة عن نقل الركاب من مكان إلى آخر من خلال البحر أو البر أو الجو، والأمر الذي يميز اللوجستيات هو نقل البضائع من مكان إلى أي مكان آخر دون أن تحدث أي تلف بأي طريقة كانت سواء بر أو بحر أو جو.
لوجستية الطرف الثالث
- وهي تكون عبارة عن أربعة أنواع، النوع الأول يتولى في أبسط حالاته القيام باستلام بضاعة أي شركة أخرى وتوضيبها ونقلها وتخزينها ومن ثم توزيعها.
- بينما النوع الثاني فيطلق عليه اسم مُطور الخدمات والذي يقوم بتقديم الخدمات لزبائنه التي تعمل على إضافة قيمة مثل البحث والمتابعة وخدمات لوجستية أخرى خاصة كتغليف خاص، أما النوع الثالث.
- فهو مُحور الزبون الذي يهتم بجميع النشاطات اللوجستية للشركة ولكن لا يقوم بتطويرها، والنوع الرابع يسمى مطور الزبون وهو الذي يهتم بكافة النشاطات اللوجستية كما يقوم بتطويرها ويتكامل مع كيان الشركة.
لوجستية الطوارئ
- وهو عبارة عن مفهوم يتم استخدامه من قِبل الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والصناعات التحويلية من أجل الدلالة على المواعيد الزمنية المحددة والحرجة من خلال وسائط نقل يتم استخدامها لنقل البضائع أو الأشياء بسرعة في حالة الطوارئ.
- والأسباب التي تتسبب في تجنيد الطوارئ في الخدمات اللوجستية تكون عن طريق تأخير الإنتاج فعليًا أو التأخير المتوقع في الإنتاج أو الحاجة الملحة لمعدات متخصصة من أجل منع مثل تلك الأحداث.
- مثل المشاكل التي تكون بسبب هبوط طائرات على الأرض او الاتصالات السلكية واللاسلكية، وفي العادة يتم الحصول على مثل هذه الحالات عن طريق طوارئ الخدمات اللوجستية التي يتم تقديمها من الشركات المانحة والمتخصصة.
ولوجستية الأعمال
- في هذا النوع يمكن الانخراط في أي وظيفة خاصة بالأعمال اللوجستية في شركة لوجستية.
- مثل أي شركة من شركات النقل والطيران، فهذه الشركات يكون لديها أقسامًا خاصة للقيام بتلك الأعمال.
لوجستية الإنتاج
- هذا المفهوم يتم استخدامه من أجل وصف المهام اللوجستية التي لها علاقة بالإنتاج.
- مثل توريد البضائع الأساسية إلى المصنع وتوزيع المنتجات بعد الانتهاء من تصنيعها.
- كما أنها تهتم بتوفير تدفق مميز للبضائع يضمن استمرارية الإنتاج بالشكل المناسب مع التكاليف ومستوى الخدمات وغيرها من الاعتبارات اللوجستية الأخرى.
شاهد أيضًا: موضوع عن الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية
أهم فوائد الخدامات اللوجستية
الفوائد التي توجد في الخدمات اللوجستية مختلفة ومتعددة ومنها…
- تحسين التدفق المادي من المنبع الخاص بالمنتجات وحتى المصب والذي يعني المستهلك.
- يتم التعرف من خلالها على كافة البرامج التي لها علاقة بالجودة والشراء والإنتاج.
- ويتم من خلالها تنظيم جميع الخدمات الخاصة بعد عملية البيع وتحسين خدمة العملاء.
- يتم من خلالها تحقيق أقصى استفادة ممكنة من جميع الاستثمارات.
- تساعد المنظمات على السيطرة على جميع المشاكل والتعقيدات التي تكون أمامهم.
أصل كلمة لوجستية
يعود أصل كلمة لوجستية إلى اللغة الإغريقية القديمة والتي جاءت من كلمة لوجوس التي تعني نسبة.
حساب، سبب، أو خطاب، وبعدها انتقل استخدامها من حاجة الجيش إلى التزود بالإمدادات عبر تحركهم من قواعدهم إلى المواقع إلى المجال الاقتصادي.
وتحتوي اللوجستية على الكثير من النشاطات المنفصلة المنظمة.
وتم تعريفها في عام 1991 من قِبل مجلس إدارة السوقيات في الولايات المتحدة الأمريكية.
بأنها عبارة عن عملية التخطيط والتنفيذ والتحكم بالتدفق والتخزين اللازم المؤثر على البضائع والخدمات والمعلومات.
التي لها علاقة من نقطة المنشأ وحتى نقطة الاستهلاك وذلك من أجل إرضاء جميع متطلبات المستهلك.
وبهذا التعريف تم حصر تعريف السوقيات أو اللوجستية بمجال الأعمال.
في حين أن معجم أوكسفورد للغة الإنجليزية تم تعريفه بأنه فرع من العلوم العسكرية الذي يهتم بتدبير ونقل والمحافظة على المواد والأفراد والوسائط”.
فيم تستخدم اللوجستيات
تعمل أي منظمة حكومية كانت او خاصة بعدة أقسام وإدارات بواسطة اللوجستيات.
حيث تستفيد كل من المصانع والأسواق الكبرى والشركات الخاصة.
والحكومات من علم اللوجستيات من خلال الاستفادة من الخطط والمعلومات الخاصة بإدارة أقسامها.
ومن ضمن الأقسام التي تعمل باللوجستيات وزارة الصحة، الإسعاف الطبي، وزارة الدفاع.
القوة البرية والبحرية التي تقوم بتزويد الجنود بالعتاد والمعدات اللازمة.
وقواعد الدفاع المدني من أجل دعم وإرسال الاحتياجات لمناطق الكوارث.
والحروق ومعرفة طرق إدارتها والتخطيط لها من أجل تسهيل مهمة النقل إليها.
شاهد أيضًا: موقع وزارة التربية والتعليم المصرية بوابة الخدمات الإلكترونية