إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون، يرغب العديد من العملاء في إلغاء تلك الخدمة على الرغم من أهميتها، ولكن نظرًا لارتفاع رسوم الاشتراك بدأ البعض في البحث عن طريقة لإلغائها، تعرف معنا على كيفية إلغاء الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون وأسباب أخرى لإلغاء الخدمة.
إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
- تعد خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون من ضمن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة.
- حيث أنها تعمل دائمًا على توفير الخدمات التي تساعد العملاء على تحقيق كافة طلباتهم.
- ويتم إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عن طريق الاتصال بكود #31*858*.
- وبالطبع يمكن أيضًا إلغائها من خلال الاتصال بخدمة العملاء على رقم 888.
شاهد أيضا: تجديد خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
أسباب إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
هناك سببين رئيسيين يجعلون عملاء فودافون يبحثون عن طريقة إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وهما ما يلي:
- أن شركة فودافون تقوم بخصم 5 جنيه شهريًا مقابل الاشتراك في الخدمة.
- أن الخدمة تتجدد تلقائيًا حتى وإن لم يرغب العميل في ذلك.
- بالإضافة إلى ما سبق فإن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لها عيوب أخرى مثل:
- أن الخدمة تقف في حالة عدم وجود رصيد يكفي لعملية التجديد بدون إبلاغ العميل.
- إذا رغب العميل في معرفة المتصل، يتم خصم 10 قروش في كل مرة يستخدم الخدمة.
معرفة الـ 5 مكالمات الأخيرة من فودافون
- يبحث الكثيرين من العملاء عن طريقة تمكنهم من معرفة آخر 5 مكالمات قد وصلت إليهم في حالة إغلاق هاتفهم.
- ومما لا شك فيه أن معرفة المكالمات الواردة يعد أمرًا هامًا للكثير من العملاء.
- وبناء على ذلك قدمت شركة فودافون كود يمكن العملاء من معرفة المكالمات.
- حيث أنه يمكنهم الاتصال على #777* والانتظار لبضع دقائق، وسوف يتم إرسال رسالة نصية للعميل تحتوي على الأرقام.
- وفي حالة إذا كان العميل يرغب في معرفة آخر رقم حاول الاتصال به، يمكنه الاتصال على كود #150*.
- ولابد من التنويه إلى أن شركة فودافون سوف تقوم بخصم 10 قروش من الرصيد مقابل تلك الخدمة.
قد يهمك: كود إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
كود معرفة المكالمات الصادرة فودافون
- في بعض الأحيان يمكن أن يفقد العميل قائمة المكالمات من هاتفه ولا يتمكن من معرفة المكالمات الصادرة.
- لهذا قامت شركة فودافون بتقديم كود يمكن العميل من معرفة المكالمات التي قام بها مؤخرًا.
- حيث يمكنه الاتصال على #1010* وسوف تصله رسالة نصية تحتوي على آخر الأرقام التي اتصل بها.
مميزات خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
- معرفة المكالمات الواردة في حالة إذا كان الهاتف مغلق.
- الحفاظ على الوقت والجهد ومعرفة المتصل بسهولة.
- يتم خصم 10 قروش لكل مرة يتم استخدام الخدمة فيها، وهو مبلغ يعتبر بسيط في حالة كان الاستعلام على فترات.
طريقة الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لعملاء فودافون
- يتم الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لعملاء فودافون من خلال الاتصال على كود #3*888*.
- وتتوفر تلك الخدمة لجميع عملاء فودافون بغض النظر عن نظام الخط الخاص بالعميل.
- يجب مراعاة توافر رسوم الاشتراك الخاص بالخدمة وهو 5 جنيهات، على أن تظل مفعلة لمدة ثلاثين يوم.
- ويتم تجديد الخدمة تلقائيًا عند انتهاء مدة الاشتراك، وفي حالة عدم وجود رصيد كافي للتجديد، يتم إيقاف الخدمة.
- وإذا كان العميل لا يتوفر معه الرصيد الكافي، تقوم الشركة بإبلاغه أن الخدمة قد توقفت وسوف تجدد تلقائيًا عند الشحن.
- ويجب التنويه إلى أن شركة فودافون تقوم بتنبيه العميل في حالة وجود وصول مكالمة إليه وهاتفه مغلق أو خارج نطاق الخدمة.
- وإذا كان يرغب في معرفة المتصل، يجب عليه الاتصال على كود #777*.
- وعلى الفور سوف تقوم شركة فودافون بإرسال رسالة تحتوي على الرقم المتصل بالإضافة إلى عدد المرات التي حاول فيها الاتصال.
اخترنا لك: كود انتظار المكالمات فودافون
وفي ختام الموضوع وعلى موقع مقال Mqall.org نكون قد تحدثنا عن إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون، وكود معرفة المكالمات الصادرة فودافون، بالإضافة إلى طريقة الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لعملاء فودافون.
عليكم فقط مشاركة هذا الموضوع في جميع وسائل التواصل الاجتماعي.